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Garner(株式会社ホテルエムズ)
- 業務内容
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「街全体がホテル」というコンセプトのもと、以下の業務全般をお任せします。
1. 現場オペレーション・品質管理
◇ 日常業務の品質維持: ホテル全体のオペレーションにおける一貫性と高いサービス品質を保つ
◇ 在庫・発注管理: リネン類およびアメニティの在庫状況を把握し、適切な発注を行う
2. スタッフ管理・シフト作成
◇ 勤怠・労務管理: スタッフの勤怠管理システムの運用と適正な管理を行う
◇ シフト（ロスター）作成: 月間シフトを作成し、効率的な人員配置を行う
◇ スタッフの育成とケア: トレーニングの実施などを通して、スタッフのスキルアップとケアに努める
3. 部門連携・サポート・トラブル対応
◇ フロント業務のサポート: チェックイン・チェックアウト業務がスムーズに進むよう、フロントチームのサポートと指導を行う
◇ ハウスキーピングとの連携: ゲストからの個別リクエストやニーズに合わせて、清掃部門とのスケジュール調整を行う
◇ トラブル対応: ホテル内で発生するあらゆるトラブル（特にゲストに関するクレームや緊急事態）に、迅速かつ的確に対処する -
募集要項
| 募集情報 | デューティーマネージャー 宿泊部門 |
|---|---|
| 業務内容 |
「街全体がホテル」というコンセプトのもと、以下の業務全般をお任せします。 1. 現場オペレーション・品質管理 ◇ 日常業務の品質維持: ホテル全体のオペレーションにおける一貫性と高いサービス品質を保つ ◇ 在庫・発注管理: リネン類およびアメニティの在庫状況を把握し、適切な発注を行う 2. スタッフ管理・シフト作成 ◇ 勤怠・労務管理: スタッフの勤怠管理システムの運用と適正な管理を行う ◇ シフト（ロスター）作成: 月間シフトを作成し、効率的な人員配置を行う ◇ スタッフの育成とケア: トレーニングの実施などを通して、スタッフのスキルアップとケアに努める 3. 部門連携・サポート・トラブル対応 ◇ フロント業務のサポート: チェックイン・チェックアウト業務がスムーズに進むよう、フロントチームのサポートと指導を行う ◇ ハウスキーピングとの連携: ゲストからの個別リクエストやニーズに合わせて、清掃部門とのスケジュール調整を行う ◇ トラブル対応: ホテル内で発生するあらゆるトラブル（特にゲストに関するクレームや緊急事態）に、迅速かつ的確に対処する |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
◇ プロフェッショナリズム ホテル業界に対する情熱と、プロフェッショナルとしての高い意識を持つ方 ◇ 向上心と指導力 上長（マネージャー）から積極的に学ぶ姿勢を持ち、得た知識やノウハウをご自身のチームへ丁寧かつ熱意を持って伝えられる方 ◇ 語学力・コミュニケーション力 日本語: 日本人ゲストへの円滑な対応能力 英語: 国際的なゲストとのスムーズなコミュニケーション能力（※その他の語学スキルがあれば尚可） ◇ 協調性とリーダーシップ 多国籍なスタッフが在籍・混在する職場において、お互いの文化を尊重し、チームワークを一つにまとめ上げられる方 |
会社概要
株式会社ホテルエムズ
一生に一度のプロジェクトを、その手で。
京都のホスピタリティ風景を一変させる大規模プロジェクトが始動します。Garnerブランドとして12ホテル合計900室を同時展開するこの挑戦は、京都において過去に例を見ない規模です。
この「一生に一度」の歴史的な瞬間の初期メンバーとして、あなたのキャリアを刻みませんか？
| 会社名 | 株式会社ホテルエムズ |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
604-8176
京都府 京都市中京区両替町通御池上ル龍池町449-1 エムズ烏丸御池2階 |
| 施設名称 | Garner(株式会社ホテルエムズ) |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
604-8176 京都府 京都市中京区両替町通御池上ル龍池町449-1 エムズ烏丸御池2階 |
| 事業内容 | ホテルの経営事業および運営事業 |
| 開業年月日 | 2027年春 |
| 規模 |
客室：
900室 /
料飲施設：
0箇所 /
宴集会場：
0箇所 /
|
| 従業員数 | 70人 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | http://準備中 |
