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SANU 2nd Home

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実務経験者時給1300円以上主婦・ママ WEB面接あり

募集情報	ゲストリレーション宿泊部門
業務内容	シェア別荘サービスの「SANU 2nd Home」にご滞在いただくメンバーさまからのお問い合わせ対応を中心に、カスタマーサポート業務をお任せします。本社は東京都中目黒。リモート勤務可のお仕事です。まずはメール対応から慣れていただき、ゆくゆくは電話対応も含めてご担当いただきます。〈お問い合わせ対応〉・メール（約5割）・電話（約5割）でのメンバーさま対応〈改善・運用〉 ※ご経験やご希望にあわせて携わることも可能です・問い合わせ内容の分析や、サービス改善に向けたフィードバックの提案・ヘルプセンターなど自己解決コンテンツの管理・運用
雇用形態	契約社員正社員登用制度あり
応募資格	・カスタマーサポート・ゲストリレーション経験（2年以上）・メール・電話対応の実務経験・Microsoft, Google, その他のクラウドツールの基本操作が可能な方、新しいツールを学習することを楽しめる方・情報を的確に捉え、スピーディーに業務遂行できる方・コミュニケーション力およびチームワークを重視できる方・週1程度出社が可能な方

SANU 2nd Home（サヌセカンドホーム）は、月額制の会員サービスで、日本各地の自然豊かな場所にあるキャビンを「もう一つの家」として利用できるセカンドホーム・サブスクリプションサービスです。