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カペラ京都

シティホテル

実務経験者英語が必要食事手当あり駅徒歩５分圏内社員割引ありグローバル

業務内容
カペラコネクトは、電話やチャットを通じてお客様にパーソナライズされたニーズに応え、特別なご要望を優先的に対応しながら円滑なコミュニケーションを実現します。関係部署と連携し、満足度の確認を行い、ホテルの運営基準に従い、卓越したサービス基準を維持します。常に丁寧な対応と迅速な報告を心がけ、思い出に残るホスピタリティと効率的なサービスセンター運営を支えます。

募集要項

募集情報	オペレーター宿泊部門
業務内容	カペラコネクトは、電話やチャットを通じてお客様にパーソナライズされたニーズに応え、特別なご要望を優先的に対応しながら円滑なコミュニケーションを実現します。関係部署と連携し、満足度の確認を行い、ホテルの運営基準に従い、卓越したサービス基準を維持します。常に丁寧な対応と迅速な報告を心がけ、思い出に残るホスピタリティと効率的なサービスセンター運営を支えます。
雇用形態	正社員
応募資格	ラグジュアリーホテルやリゾートでの同様の役割での経験をお持ちの方歓迎：コンシェルジュ、ゲストリレーションズの経験優れた対人スキルと親しみやすい性格を持ち、ゲストとの良好な関係を築くのが得意な方業務に支障ないレベルの英語・日本語 PMS（例：OPERA）に関する知識コンピュータスキル（例：Microsoft Office）に関する知識その他：チームワークを重んじることができる方で人間的に豊かな方

会社概要

NTT都市開発ホテルマネジメント株式会社カペラ京都

カペラ京都は、京都市東山区に位置し、1869年（明治2年）に番組小学校のひとつとして、地域の人々によって設立後、100年以上愛されてきた新道小学校の跡地に建設されます。周辺には清水寺や八坂神社、建仁寺、鴨川など、世界有数の観光資源が集積しており、京都五花街のひとつである宮川町の芸妓・舞妓が伝統伎芸を磨き、発表する場である「宮川町歌舞練場」に近接しております。

当社は、地域に愛されてきた小学校の歴史と、花街宮川町が育んできた伝統・文化に加え、「カペラホテルズ＆リゾーツ」の「伝統を守り、革新性を追求する」というブランド理念が融合することで、国内外から訪れるゲストに、唯一無二の滞在体験を提供することができると考え、最適なパートナーとして、本ホテルグループに運営を委託することにしました。

本ホテルは、地上4階、地下2階建てで、スイートルームを含む89の客室のほか、レストラン、宴会場およびスパを完備しており、カペラホテルグループのフラグシップホテルとして、世界最上級のホスピタリティを提供します。

会社名	NTT都市開発ホテルマネジメント株式会社カペラ京都
会社所在地	〒 605-0811 京都府京都市東山区小松町130
施設名称	カペラ京都
施設所在地（勤務地）	〒 605-0811 京都府京都市東山区小松町130
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	2026年3月22日
規模	客室： 89室 / 料飲施設： 5箇所 / 宴集会場： 2箇所 / 地上4階、地下2階（一部地域施設を含む）
従業員数	181人
最寄り駅	よりで分
URL	https://capellahotels.com/jp/capella-kyoto