ゲストリレーションズマネージャー｜まちの魅力を世界に届けるライフスタイルホテル
モンタン博多
- 募集職種
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ゲストリレーション
- 業務内容
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福岡市博多区にある総客室数97室のライフスタイルホテル「モンタン博多」のゲストリレーションズマネージャーを務めてくださる方を募集しています。
【モンタン博多とは】
モンタン博多は2017年10月に福岡市博多区に誕生したライフスタイルホテルです。
元々集合住宅だった築30年超えの建物にフルリノベーションを施し、ホテル客室と賃貸住宅が同フロアに混在する宿住混在型施設として生まれ変わりました。JR博多駅から徒歩8分、福岡市営地下鉄空港線「東比恵駅」から徒歩5分というビジネスでも観光でも最適なロケーションにあります。総客室数は97室でシングルルームから4人部屋まで多種多様な客室タイプを備えており、お客様のありとあらゆる旅行ニーズにお応えすることができます。
【コンセプトはURBAN HOPPING】
モンタン博多は"URBAN HOPPING"というホテルコンセプトを掲げています。URBANは「都市の」「都会の」、HOPPINGは「あちこち歩き回る」という意味で、お客様にはホテル内滞在を楽しんでいただくだけではなく、ホテルを起点にその地のカルチャーを体感してもらえるように様々なサービスを提供しています。
【URBAN HOPPINGの目的】
"URBAN HOPPING"の目的は大きく分けて２つあります。
・世界中から集まるトラベラーにオーダーメイドの"まち"の魅力や楽しみ方をお届けすること
・"まち"全体の更なる発展に貢献すること
この２つの目的を達成するために、私たちのホテルは"まち"と"トラベラー"をつなぐ役割を担います。
【ゲストリレーションズマネージャーの役割】
モンタン博多におけるゲストリレーションズマネージャーの役割は以下の通りです。
・コンセプトを体現するために様々な施策やサービスを導入及び提供すること
・サービスの責任者としてチーム全体のマネジメントを行うこと
・お客様の滞在満足度を継続的に向上していくこと
・ホテルがある"まち"のファンを増やすこと
モンタン博多のゲストリレーションズマネージャーは、"URBAN HOPPING"というホテルコンセプトを体現しお客様の滞在満足度を向上することを目的に、アルバイトスタッフを含むチームを組織しながら施設目標達成に向かって様々な施策やサービスを導入及び提供していただきます。
【業務内容】
・マネジメント業務
・ホテルで提供するサービスの設計及び導入
・予約管理業務
・マーケティング業務
・その他ホテル運営に関わる業務全般
- 応募資格
-
【歓迎条件】
・当社のミッションやホテルのコンセプトに共感してくださる方
・人とホテルが好きな方
・リーダーシップを発揮できる方
・仕事に対して主体性をもって取り組める方
・地域の魅力を世界中の人に知らせたい方
- 給与体系
- 月給 300,000円〜（想定年収400万円以上） [ 賞与有り] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
福岡市営地下鉄空港線「東比恵駅」より 徒歩で 5分
JR博多駅より 徒歩で 8分
募集要項
求人更新日： 2024年03月24日
| 募集情報 | ゲストリレーション 宿泊部門 モンタン博多 |
|---|---|
| 業務内容 |
福岡市博多区にある総客室数97室のライフスタイルホテル「モンタン博多」のゲストリレーションズマネージャーを務めてくださる方を募集しています。 【モンタン博多とは】 モンタン博多は2017年10月に福岡市博多区に誕生したライフスタイルホテルです。 元々集合住宅だった築30年超えの建物にフルリノベーションを施し、ホテル客室と賃貸住宅が同フロアに混在する宿住混在型施設として生まれ変わりました。JR博多駅から徒歩8分、福岡市営地下鉄空港線「東比恵駅」から徒歩5分というビジネスでも観光でも最適なロケーションにあります。総客室数は97室でシングルルームから4人部屋まで多種多様な客室タイプを備えており、お客様のありとあらゆる旅行ニーズにお応えすることができます。 【コンセプトはURBAN HOPPING】 モンタン博多は"URBAN HOPPING"というホテルコンセプトを掲げています。URBANは「都市の」「都会の」、HOPPINGは「あちこち歩き回る」という意味で、お客様にはホテル内滞在を楽しんでいただくだけではなく、ホテルを起点にその地のカルチャーを体感してもらえるように様々なサービスを提供しています。 【URBAN HOPPINGの目的】 "URBAN HOPPING"の目的は大きく分けて２つあります。 ・世界中から集まるトラベラーにオーダーメイドの"まち"の魅力や楽しみ方をお届けすること ・"まち"全体の更なる発展に貢献すること この２つの目的を達成するために、私たちのホテルは"まち"と"トラベラー"をつなぐ役割を担います。 【ゲストリレーションズマネージャーの役割】 モンタン博多におけるゲストリレーションズマネージャーの役割は以下の通りです。 ・コンセプトを体現するために様々な施策やサービスを導入及び提供すること ・サービスの責任者としてチーム全体のマネジメントを行うこと ・お客様の滞在満足度を継続的に向上していくこと ・ホテルがある"まち"のファンを増やすこと モンタン博多のゲストリレーションズマネージャーは、"URBAN HOPPING"というホテルコンセプトを体現しお客様の滞在満足度を向上することを目的に、アルバイトスタッフを含むチームを組織しながら施設目標達成に向かって様々な施策やサービスを導入及び提供していただきます。 【業務内容】 ・マネジメント業務 ・ホテルで提供するサービスの設計及び導入 ・予約管理業務 ・マーケティング業務 ・その他ホテル運営に関わる業務全般 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
【歓迎条件】 ・当社のミッションやホテルのコンセプトに共感してくださる方 ・人とホテルが好きな方 ・リーダーシップを発揮できる方 ・仕事に対して主体性をもって取り組める方 ・地域の魅力を世界中の人に知らせたい方 |
| 給与体系 |
月給
300,000円〜（想定年収400万円以上）
賞与有り 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・夏季/冬季特別休暇（5日間×年2回） ・交通費支給（上限20,000円/月まで） |
勤務時間 | 基本労働時間帯 10:00〜19:00（実働8時間＋休憩1時間) |
| 雇用期間 | 正社員採用の場合は雇用期間の定め無し |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制 |
| 夜勤シフト | 有り ※基本ありませんが、もし欠員等が出た場合にはお願いする場合もあります。 |
| 時間外労働 | 有り ※月20時間程度 |
| 従業員食堂 | 無し |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入） |
施設概要
「おかえりなさい！」モンタン博多はそんな言葉でゲストをお出迎えするホテルです。築30年の集合住宅をリノベーションし、客室と賃貸住居が共存するホテル&レジデンスとしてオープン。1階共用部には、宿泊者と居住者、そして地域の人が広く交流を図れるようコミュニティスペースを設けました。共用キッチンを配したダイニングや、会話の弾む縁側などを作り、自由に利用してもらえるように開放しています。ただ泊まるだけのホテルではなく、人と人が出会い、つながり、語り合える新しいコミュニケーションの場を作りたい。そして、リラックスした寛ぎの空間を提供したい。「おかえりなさい」を合言葉に、モンタン博多はいつでもあなたのお帰りを待っています。
会社概要
株式会社ベステイト
| 会社名 | 株式会社ベステイト |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
110-0003
東京都 台東区根岸3-6-23-12 |
| 施設名称 | モンタン博多 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
812-0013 福岡県 福岡市博多区博多駅東3丁目6-11 |
| 事業内容 | 宿泊施設の運営事業 |
| 開業年月日 | 2017年10月 |
| 規模 |
客室：
97室 /
客室フロア：
2階～
9フロア /
|
| 従業員数 | 12人 |
| 従業員の平均年齢 | 30.0歳 |
| 最寄り駅 |
福岡市営地下鉄空港線「東比恵駅」より
徒歩で
5分 JR博多駅より 徒歩で 8分 |
| URL | https://www.montan.jp/ |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- モンタン博多の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- モンタン博多採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
人とホテルが好きでたまらない、責任のあるポジションで裁量を持ちながら活躍したい、ホテル経営全般に携わりキャリアアップを図りたいという方にぴったりのお仕事です！「まずは話を聞いてみたい」といったカジュアルな形でもOKですので、当社のミッションやホテルのコンセプトに共感してくださる方で少しでも興味のある方はお気軽にご連絡ください！