ゲストサービススタッフ募集！

メルキュール京都ステーション

シティホテル

未経験者歓迎実務経験者土日祝のみ英語が必要夜勤なし食事手当あり自由シフト社員割引ありグローバル主婦・ママシニア層

募集職種
フロント

業務内容
■来館したゲストをフロントへご案内
■ゲストの荷物をお部屋へデリバリー
■ゲストから依頼された備品をお部屋へデリバリー
■タクシー手配
■宅急便や荷物デリバリーサービスの対応
■観光案内
■レストラン予約

応募資格
・経験者（飲食店やサービス業など）歓迎
・スキルアップしたい方
・有資格者
・初心者　
・学生
・主婦（夫）
・フリーター
・アルバイトデビュー
・シニア
・フルタイム
・長期勤務

給与体系
時給 1,200円～ [ 試用期間あり] [ 昇給有り]

勤務地
JR各線京都より徒歩で 10分
京都市営地下鉄烏丸線　京都より徒歩で 10分
近鉄　京都より徒歩で 10分

募集要項

求人更新日： 2025年10月03日

募集情報	フロント宿泊部門メルキュール京都ステーション
業務内容	■来館したゲストをフロントへご案内 ■ゲストの荷物をお部屋へデリバリー ■ゲストから依頼された備品をお部屋へデリバリー ■タクシー手配 ■宅急便や荷物デリバリーサービスの対応 ■観光案内 ■レストラン予約
雇用形態	アルバイト正社員登用制度あり
応募資格	・経験者（飲食店やサービス業など）歓迎・スキルアップしたい方・有資格者・初心者　・学生・主婦（夫）・フリーター・アルバイトデビュー・シニア・フルタイム・長期勤務
給与体系	時給 1,200円～試用期間あり昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	・試用期間有り（ 3ヶ月）・交通費は実費支給（上限2万円）・食事手当：400円/日(1日6時間以上の勤務の場合に限る) ・屋内禁煙(屋外に喫煙スペースあり)
勤務時間	7:00-21:00の間で1日5時間～　週3日～ ※シフト制です。
雇用期間	有期雇用（6か月毎の更新）
休日・休暇	有給休暇は法定通り付与
夜勤シフト	無し
時間外労働	有り
従業員食堂	無し
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

①ご応募後、人事部よりご連絡をいたします。面接設定をさせていただきます。

②面接(人事、部署長)をおこないます。

③面接後１週間以内に合否の連絡をいたします。

施設概要

新しい環境や職種に挑戦したい方大歓迎！2020年9月に開業したオープンマインドなグローバルホテル。

フランスの大手ホテルグループ・アコーホテルズが展開する“Mercure”。

2020年に古都・京都の地に関西初上陸したメルキュール京都ステーションは、様々なバックグラウンドを持つ多国籍な従業員と共に、国内外から多くのお客様をお迎えするグローバルホテルです。

弊社では、食事手当など充実した福利厚生に加え、従業員の「やる気」を後押しする環境が整っています。
在籍するスタッフの多くが、ホテル業界未経験、または未経験の職種に挑戦し、キャリアをスタートさせました。経験がなくてもしっかりとサポートする環境が整っているため、安心して働いていただけます。

上司ともフランクに話せる職場環境で、役職や立場に関わらず良いアイディアは積極的に採用。ゲストに良いサービスを提供することはもちろん、従業員にとっても居心地が良く、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

会社概要

合同会社エス・ホテルオペレーションズ京都堀川

会社名	合同会社エス・ホテルオペレーションズ京都堀川
会社所在地	〒 600-8231 京都府京都市下京区油小路町288
施設名称	メルキュール京都ステーション
施設所在地（勤務地）	〒 600-8231 京都府京都市下京区油小路町288
事業内容	ホテル業
開業年月日	2020年9月
規模	客室： 225室 / 客室フロア： 2階～ 10フロア / 料飲施設： 1箇所 / 宴集会場： 0箇所 /
従業員数	70人
従業員の平均年齢	32.0歳
最寄り駅	JR各線京都より徒歩で 10分京都市営地下鉄烏丸線　京都より徒歩で 10分近鉄　京都より徒歩で 10分
URL	https://www.mercure-kyoto-station.com/ja/

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
メルキュール京都ステーションの採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
メルキュール京都ステーション採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）