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ANAインターコンチネンタルホテル東京

シティホテル

未経験者歓迎実務経験者英語が必要残業なし社員割引あり長期休暇ありグローバル主婦・ママ WEB面接あり

業務内容
ANAインターコンチネンタルホテル東京では、セールス＆マーケティング部内の宿泊予約エージェントを募集しております。

当ホテルには、個人でご宿泊されるお客様から、団体・コンベンションでご利用されるお客様まで、世界中から多様な目的を持ったゲストが訪れます。
宿泊予約エージェントは、そうしたすべてのお客様に対し、最適な宿泊プランを提案し、快適な滞在の第一歩を支える重要なポジションです。

語学力を活かして国際的な環境で働きたい方、予約業務の経験をさらに深めたい方、また、ホテル業界に興味があり基礎から学びたい方も歓迎いたします。

【主な業務内容】

・電話やメールを通じて、すべての宿泊予約に関するお問い合わせに対応し、正確かつ効率的に予約情報の作成・管理を行っていただきます。

・宿泊商品の販売およびアップセル・宿泊プランの提案

・ゲスト情報・予約内容の入力および管理

・予約待ちリストの受付・管理

・延泊・減泊などの予約変更対応

・No-show予約の確認および記録管理

・団体・コンベンション予約に関する特別請求処理の管理

・特別料金・プロモーション内容の理解と運用

・予約状況に関する各種レポート作成（社内・社外向け）

募集要項

募集情報	宿泊予約宿泊部門
業務内容	ANAインターコンチネンタルホテル東京では、セールス＆マーケティング部内の宿泊予約エージェントを募集しております。当ホテルには、個人でご宿泊されるお客様から、団体・コンベンションでご利用されるお客様まで、世界中から多様な目的を持ったゲストが訪れます。宿泊予約エージェントは、そうしたすべてのお客様に対し、最適な宿泊プランを提案し、快適な滞在の第一歩を支える重要なポジションです。語学力を活かして国際的な環境で働きたい方、予約業務の経験をさらに深めたい方、また、ホテル業界に興味があり基礎から学びたい方も歓迎いたします。【主な業務内容】・電話やメールを通じて、すべての宿泊予約に関するお問い合わせに対応し、正確かつ効率的に予約情報の作成・管理を行っていただきます。・宿泊商品の販売およびアップセル・宿泊プランの提案・ゲスト情報・予約内容の入力および管理・予約待ちリストの受付・管理・延泊・減泊などの予約変更対応・No-show予約の確認および記録管理・団体・コンベンション予約に関する特別請求処理の管理・特別料金・プロモーション内容の理解と運用・予約状況に関する各種レポート作成（社内・社外向け）
雇用形態	正社員
応募資格	・ホテルの「窓口」として、すべてのお客様に良い印象を与えられる丁寧なコミュニケーション力・説明力・状況に応じた柔軟な対応ができる問題解決力とチームワーク・宿泊予約システムの操作、基本的なPCスキル・日本語および英語でのコミュニケーション能力（読み書き含む）

会社概要

ザ・ホテリエ・グループ赤坂株式会社

ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京赤坂・六本木を結ぶインテリジェント・シティ“ARK HILLS”に立地し、日本的なおもてなしの心が生む上質のホスピタリティと国際水準のサービスを提供するインターナショナルなホテル。
皇居・国会議事堂、富士山、東京湾など、東京都心の最高の眺望を背景に、寛ぎと機能性がバランスよく融合した新しい居住空間を創造し、世界各国からお客様をお迎えするインターナショナルなホテルとして常に進化を遂げながら充実した施設とサービスの提供を図っています。

会社名	ザ・ホテリエ・グループ赤坂株式会社
会社所在地	〒 107-0052 東京都港区赤坂1-12-33
施設名称	ANAインターコンチネンタルホテル東京
施設所在地（勤務地）	〒 107-0052 東京都港区赤坂1-12-33
事業内容	ホテル業
開業年月日	1986-6-7
規模	客室： 801室 / 料飲施設： 12箇所 / 宴集会場： 26箇所 /
従業員数	600人
最寄り駅	よりで分
URL	https://anaintercontinental-tokyo.jp/