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HOTEL THE MITSUI HAKONE
- 業務内容
-
・宿泊部全体の運営管理・サービス品質向上施策の立案・実行
・各セクション（フロント、ゲストサービス、コンシェルジュ、ハウスキーピング、リザベーション等）の統括・サポート
・部門予算・売上・コスト管理
・スタッフ採用・教育・評価・モチベーション管理
・顧客満足度（GSS・レビュー）分析と改善提案
・他部門（料飲・営業・施設など）との連携によるオペレーション最適化
・開業準備におけるオペレーションマニュアル・トレーニングプログラムの作成
・緊急時対応およびクレーム対応のリード
・宿泊部長不在時の代行業務
◆会社説明会 エントリー受付中◆
≪12月10日（水）オンライン会社説明会≫
・開催時間
1）11時00分～12時00分
2）16時00分～17時00分
3）19時00分～20時00分
・開催方法
「Microsoft Teams」を使用して行います。お申込み後、ご登録いただいたメールアドレス宛に参加URLをお送りいたします。
・当日の参加方法
カメラ・マイク：オフの状態で問題ございません。
お名前：イニシャルの表記でご参加いただけます。（例：三井 太郎→M.T など）
・お申込み方法
下記リンク、または【専用応募フォーム】よりお申込みください。
↓
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=WIme7DfQGUeu105Tg3Vnvow7QvDZbupOtoDJN3P9QJNUOVlaOE9aUzZZQzE2Rkk4REpKUVVBUlFOTC4u
≪オンライン個別会社説明会≫
・開催方法
「Microsoft Teams」を使用して行います。お申込み後、ご登録いただいたメールアドレス宛に参加URLをお送りいたします。
・当日について
完全個別のオンライン会社説明会です。
採用担当者と1対1なのでプライバシーもしっかりと守られます。
ご希望に沿った内容で相談が可能ですので安心してご参加くださいませ。
・お申込み方法
下記リンクよりお申込みください。
＊≪連絡事項≫欄へ現職の概要（勤務先・職種など）のご入力をお願いいたします。＊
↓
https://reserva.be/htmhpreopening/reserve?mode=service_staff&search_evt_no=5ceJwzsbQwMDAHAARiAT0 -
募集要項
| 募集情報 | MGR、キャプテン、チーフクラス（宿泊） 宿泊部門 |
|---|---|
| 業務内容 |
・宿泊部全体の運営管理・サービス品質向上施策の立案・実行 ・各セクション（フロント、ゲストサービス、コンシェルジュ、ハウスキーピング、リザベーション等）の統括・サポート ・部門予算・売上・コスト管理 ・スタッフ採用・教育・評価・モチベーション管理 ・顧客満足度（GSS・レビュー）分析と改善提案 ・他部門（料飲・営業・施設など）との連携によるオペレーション最適化 ・開業準備におけるオペレーションマニュアル・トレーニングプログラムの作成 ・緊急時対応およびクレーム対応のリード ・宿泊部長不在時の代行業務 ◆会社説明会 エントリー受付中◆ ≪12月10日（水）オンライン会社説明会≫ ・開催時間 1）11時00分～12時00分 2）16時00分～17時00分 3）19時00分～20時00分 ・開催方法 「Microsoft Teams」を使用して行います。お申込み後、ご登録いただいたメールアドレス宛に参加URLをお送りいたします。 ・当日の参加方法 カメラ・マイク：オフの状態で問題ございません。 お名前：イニシャルの表記でご参加いただけます。（例：三井 太郎→M.T など） ・お申込み方法 下記リンク、または【専用応募フォーム】よりお申込みください。 ↓ https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=WIme7DfQGUeu105Tg3Vnvow7QvDZbupOtoDJN3P9QJNUOVlaOE9aUzZZQzE2Rkk4REpKUVVBUlFOTC4u ≪オンライン個別会社説明会≫ ・開催方法 「Microsoft Teams」を使用して行います。お申込み後、ご登録いただいたメールアドレス宛に参加URLをお送りいたします。 ・当日について 完全個別のオンライン会社説明会です。 採用担当者と1対1なのでプライバシーもしっかりと守られます。 ご希望に沿った内容で相談が可能ですので安心してご参加くださいませ。 ・お申込み方法 下記リンクよりお申込みください。 ＊≪連絡事項≫欄へ現職の概要（勤務先・職種など）のご入力をお願いいたします。＊ ↓ https://reserva.be/htmhpreopening/reserve?mode=service_staff&search_evt_no=5ceJwzsbQwMDAHAARiAT0 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
【応募資格】 ・ホテルでの宿泊部門（フロント・ハウスキーピング等）管理職経験（10年以上目安） ・宿泊部アシスタントマネージャー、マネージャー、または副部長クラスの実務経験 ・チームマネジメントおよびスタッフ教育経験 ・ホスピタリティに基づく高い顧客対応力と問題解決能力 ・Operaの運用知識 ・日本語・英語でのビジネスレベルのコミュニケーションスキル 【歓迎スキル】 ・ラグジュアリーホテルでの勤務経験 ・新規開業ホテルでの立ち上げ経験 ・英語など外国語での接客スキル ・ラグジュアリーホテルでの勤務経験 ・収益管理（Revenue Management）の知識 |
会社概要
三井不動産リゾートマネジメント株式会社 箱根事業本部
HOTEL THE MITSUIは、2020年11月、“日本の美しさ”を体現するラグジュアリーホテルとして、京都に誕生しました。
開業初年度にはフォーブス・トラベルガイドにて5つ星を獲得し、2024年には日本で初めて発表されたミシュランガイド ホテルセレクションにて、3ミシュランキーを受賞。
国内外から高い評価をいただくなかで、私たちはつねに、本質を見つめたおもてなしを追求し続けています。
そして2026年、HOTEL THE MITSUI HAKONEが新たに開業を迎えます。
京都と箱根、ふたつの地で、継承と革新を重ねながら、新たな価値を共に創造していく仲間を求めています。
HOTEL THE MITSUIのこれからを、共につくっていきませんか。
| 会社名 | 三井不動産リゾートマネジメント株式会社 箱根事業本部 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
250-0406
神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷 |
| 施設名称 | HOTEL THE MITSUI HAKONE |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
250-0406 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷 |
| 事業内容 | ホテル運営事業 |
| 開業年月日 | 2026年秋開業予定 |
| 規模 |
客室：
126室 /
|
| 従業員数 | 人 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://careers.hotelthemitsui.com/hakone/ |
