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日本スターウッド・ホテル株式会社（マリオット・インターナショナル）
- 業務内容
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《総合予約センタースタッフ（在宅勤務）》 ★2年後の正社員登用率90％以上！
日本のお客様や旅行代理店から、電話で寄せられるホテルの予約やお問合せ対応をお任せ。
【具体的には】
◆日本の個人のお客様、及び旅行代理店からの予約手配業務。
◆お客様とは日本語で対応。
予約システムへの入力や、日本国内以外の各ホテルとの連絡は英語で対応します。
※電話やメールを使って対応します。
※緊急の場合を除き、ホテルと電話でやりとりするケースは少ないです。
※1日7時間半の勤務時間内はコールが自動的に振られ、チャットやスカイプなどでオフィスと繋がった状態で業務を行います。
【入社後の流れ】
▼1～2カ月目 ：業務の基礎研修からスタート
▼3～9ヶ月目 ：トレーナーの指導のもと不安なく業務ができるまでオフィスでトレーニング
▼いよいよ在宅勤務へ（週1日はオフィスへ出社となります）
～“在宅”だから、ワークライフバランスも充実！～
◆入社半年～10カ月後には、ある程度業務に慣れて、環境が整った方から在宅ワークに移行していきます。
◆在宅勤務には、インターネット通信回線＆プライベートと仕事を分けられる個室・空間があればOK！
※日中ご在宅のご家族と同居されている場合、仕事専用の部屋が必要です。
◆子育て中の方は、勤務時間内は保育園に預けるなど、環境を整えて頂く必要がありますが、通勤時間を節約できるので、家族と過ごす時間を増やせます。
～インセンティブでモチベーションアップ！～
チームや個人に与えられた目標があります。
ノルマは一切ありませんが、目標を達成すればインセンティブが支給されるので、業務のモチベーションに繋がります。
◎実際にインセンティブ&シフト手当で、月数万円の給与アップも可能！
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募集要項
| 募集情報 | 宿泊予約 宿泊部門 |
|---|---|
| 業務内容 |
《総合予約センタースタッフ（在宅勤務）》 ★2年後の正社員登用率90％以上！ 日本のお客様や旅行代理店から、電話で寄せられるホテルの予約やお問合せ対応をお任せ。 【具体的には】 ◆日本の個人のお客様、及び旅行代理店からの予約手配業務。 ◆お客様とは日本語で対応。 予約システムへの入力や、日本国内以外の各ホテルとの連絡は英語で対応します。 ※電話やメールを使って対応します。 ※緊急の場合を除き、ホテルと電話でやりとりするケースは少ないです。 ※1日7時間半の勤務時間内はコールが自動的に振られ、チャットやスカイプなどでオフィスと繋がった状態で業務を行います。 【入社後の流れ】 ▼1～2カ月目 ：業務の基礎研修からスタート ▼3～9ヶ月目 ：トレーナーの指導のもと不安なく業務ができるまでオフィスでトレーニング ▼いよいよ在宅勤務へ（週1日はオフィスへ出社となります） ～“在宅”だから、ワークライフバランスも充実！～ ◆入社半年～10カ月後には、ある程度業務に慣れて、環境が整った方から在宅ワークに移行していきます。 ◆在宅勤務には、インターネット通信回線＆プライベートと仕事を分けられる個室・空間があればOK！ ※日中ご在宅のご家族と同居されている場合、仕事専用の部屋が必要です。 ◆子育て中の方は、勤務時間内は保育園に預けるなど、環境を整えて頂く必要がありますが、通勤時間を節約できるので、家族と過ごす時間を増やせます。 ～インセンティブでモチベーションアップ！～ チームや個人に与えられた目標があります。 ノルマは一切ありませんが、目標を達成すればインセンティブが支給されるので、業務のモチベーションに繋がります。 ◎実際にインセンティブ&シフト手当で、月数万円の給与アップも可能！ |
| 雇用形態 | 契約社員 正社員登用制度あり |
| 応募資格 |
■土日祝含め、シフト勤務可能な方 ■在宅勤務の環境を整えられる方 （電話・PC機器は貸与、電話回線設置費用、回線使用料はすべて会社負担） ■英語スキル：読み書きレベル ※目安：英検2級、TOEIC（R）テスト700点以上 ■PCスキル お電話でお話をしながらPCへ入力していくため、タッチタイピングができる方 ＜こんな方を歓迎します！＞ □ホテル・旅行業界のご経験 □コールセンターのご経験 □販売、接客など人と接するご経験 |
会社概要
日本スターウッド・ホテル株式会社（マリオット・インターナショナル）
スターウッド ホテル＆リゾート ワールドワイドInc.は、2016年9月、マリオットインターナショナルと一緒になり、世界130カ国以上に約7000軒のホテル/リゾートを所有・運営するホテル・レジャー企業です。セントレジス、シェラトン、ウェスティン、マリオット、リッツ・カールトン等30のブランドを展開する、ホテル・リゾートで、日本スターウッド・ホテル株式会社はその日本法人です。
国内でも新規開発に力を入れています。
| 会社名 | 日本スターウッド・ホテル株式会社（マリオット・インターナショナル） |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
150-0013
東京都 渋谷区恵比寿１−１８−１８ 東急不動産恵比寿ビル2F |
| 施設名称 | 日本スターウッド・ホテル株式会社（マリオット・インターナショナル） |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
150-0013 東京都 渋谷区恵比寿1-18-18 東急不動産恵比寿ビル2F |
| 事業内容 | |
| 開業年月日 | 1984-8 |
| 規模 |
|
| 従業員数 | 約115人 |
| 従業員の平均年齢 | 0.0歳 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://www.marriott.co.jp/marriott/aboutmarriott.mi |
