この求人は掲載終了しました
ANAクラウンプラザホテル神戸
- 業務内容
-
ANAクラウンプラザホテル神戸では、宿泊部ハウスキーピングマネージャーを募集しております。
• OSHA（労働安全衛生局）の規定についての知識と理解を常に最新の状態に保つ。
• 忘れ物や落とし物に関する手続きを監督する。
• 即時清掃が必要な部屋やチェックアウト予定の部屋のリストを取得し、作業を割り当てる。
• 在庫を確認し、必要な備品が十分にあることを確保する。
• 客室のステータスをフロントデスクへ迅速かつ効率的に伝達する。
• 客室のメンテナンスについてエンジニアリング部門と効果的に連携する。
• 紛失防止に関するポリシーや手順を理解し、遵守する。
• 従業員全員に適切な備品、機器、制服が行き渡っていることを確認する。
• 客室および共用スペースの有効な検査プログラムを監督する。
• リネンやゲスト用アメニティの在庫を管理し、必要に応じて注文を支援する。
• ハウスキーピング部門および関連エリアを監督する。
• 従業員のサービス行動を観察し、個別にフィードバックを提供。サービス向上に継続的に取り組む。
• ゲストからの苦情や問題に対応し、必要に応じて上司の支援を仰ぐ。
• コメントカードやゲスト満足度の結果を従業員と一緒に確認する。
• ゲスト対応において模範となる姿勢を示す。
-
募集要項
| 募集情報 | ハウスキーパー・インスペクション 宿泊部門 |
|---|---|
| 業務内容 |
ANAクラウンプラザホテル神戸では、宿泊部ハウスキーピングマネージャーを募集しております。 • OSHA（労働安全衛生局）の規定についての知識と理解を常に最新の状態に保つ。 • 忘れ物や落とし物に関する手続きを監督する。 • 即時清掃が必要な部屋やチェックアウト予定の部屋のリストを取得し、作業を割り当てる。 • 在庫を確認し、必要な備品が十分にあることを確保する。 • 客室のステータスをフロントデスクへ迅速かつ効率的に伝達する。 • 客室のメンテナンスについてエンジニアリング部門と効果的に連携する。 • 紛失防止に関するポリシーや手順を理解し、遵守する。 • 従業員全員に適切な備品、機器、制服が行き渡っていることを確認する。 • 客室および共用スペースの有効な検査プログラムを監督する。 • リネンやゲスト用アメニティの在庫を管理し、必要に応じて注文を支援する。 • ハウスキーピング部門および関連エリアを監督する。 • 従業員のサービス行動を観察し、個別にフィードバックを提供。サービス向上に継続的に取り組む。 • ゲストからの苦情や問題に対応し、必要に応じて上司の支援を仰ぐ。 • コメントカードやゲスト満足度の結果を従業員と一緒に確認する。 • ゲスト対応において模範となる姿勢を示す。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
• 高校卒業または同等の学歴を有し、ハウスキーピングまたは関連分野で1年以上の実務経験があること。 • または、認定大学でホテル・レストラン経営、ホスピタリティ、ビジネス管理または関連分野の2年制学位を取得していること。 |
会社概要
株式会社新神戸ホールディング
日常からひと足はなれ、神戸のひとつ上の空へ。
新神戸駅に降り立つと瞬く間に、天空にほど近いくつろぎの空間へ。
見通しのいいパノラマビューが、ひとつ先の感動をお届けします。
神戸の陸の玄関口、新神戸駅前にあるランドマークホテル。
客室数592室、さまざまな用途でご利用いただける23の宴会場、多彩な美味が集うﾚｽﾄﾗﾝｰ&ﾊﾞｰ９店舗、ラグジュアリーな空間をすごしていただくスパなどを備えています。
| 会社名 | 株式会社新神戸ホールディング |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
650-0002
兵庫県 神戸市中央区北野町1丁目 |
| 施設名称 | ANAクラウンプラザホテル神戸 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
650-0002 兵庫県 神戸市中央区北野町1丁目 |
| 事業内容 | ホテル運営 |
| 開業年月日 | 1988-9-29 |
| 規模 |
客室：
592室 /
料飲施設：
9箇所 /
宴集会場：
23箇所 /
|
| 従業員数 | 230人 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://www.anacrowneplaza-kobe.jp/ |
