【正社員】ホテルフロント（長野県白馬村・ホテル五龍館）

「ホテル　五龍館」

リゾートホテル

未経験者歓迎寮社宅あり食事手当あり長期休暇ありグローバル WEB面接あり

募集職種
フロント

業務内容
ホテルのフロントデスク業務全般、予約・施設管理業務をご担当いただきます。

・チェックイン/チェックアウト（準備～対応）
・フロントデスクや客室での問い合わせ対応
・電話メール応対
・予約システムの操作
・客室、施設管理
・会計管理
・（レストランホール業務サポート）など

応募資格
【求める人材】
・チームのメンバーとコミュニーケーションを取り、協調して業務を遂行できる方
・時間を守り、誠実に業務に取り組める方
・英語力に特別な条件はありませんが、お客様やチーム間でコミュニケーションをとる際に必要になる場合があります。

【歓迎条件】
・未経験者歓迎
・学歴不問
・新卒・第二新卒歓迎
・外国籍の方歓迎（日本語能力試験 N3 以上歓迎）
・ネイル・ピアス・ヘアカラーOK
・普通自動車第一種運転免許（歓迎資格）

給与体系
月給 220,000円〜（基本給180,000円〜） [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 昇給有り]

勤務地
白馬八方バスターミナルより徒歩で 8分
JR白馬駅より車で 5分
JR長野駅よりバスで 60分

募集要項

求人更新日： 2024年04月17日

募集情報	フロント宿泊部門「ホテル　五龍館」
業務内容	ホテルのフロントデスク業務全般、予約・施設管理業務をご担当いただきます。・チェックイン/チェックアウト（準備～対応）・フロントデスクや客室での問い合わせ対応・電話メール応対・予約システムの操作・客室、施設管理・会計管理・（レストランホール業務サポート）など
雇用形態	正社員
応募資格	【求める人材】・チームのメンバーとコミュニーケーションを取り、協調して業務を遂行できる方・時間を守り、誠実に業務に取り組める方・英語力に特別な条件はありませんが、お客様やチーム間でコミュニケーションをとる際に必要になる場合があります。【歓迎条件】・未経験者歓迎・学歴不問・新卒・第二新卒歓迎・外国籍の方歓迎（日本語能力試験 N3 以上歓迎）・ネイル・ピアス・ヘアカラーOK ・普通自動車第一種運転免許（歓迎資格）
給与体系	月給 220,000円〜（基本給180,000円〜）経験により優遇試用期間あり昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	【福利厚生・手当】・保険制度（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）・寮あり（WiFi完備、寝具付、シングル利用確約）・住宅手当、通勤手当あり・温泉サウナ入浴・白馬八方尾根スキー場シーズン券（スタッフ価格購入可）・まかないあり・制服貸与・副業OK 【研修制度】・オリエンテーション・OJT研修【労働条件】・試用期間: 2ヶ月・試用期間中の労働条件: 同条件【受動喫煙防止対策】・全館内禁煙・スタッフ用喫煙室あり
勤務時間	【勤務時間】シフト制 ※7:00-21:00 の間でシフトを組みます（実働8時間）例： ①7:00-10:00/ 14:00-19:00 ②8:00-10:00/ 15:00-21:00
雇用期間	雇用の期間の定め無し
休日・休暇	週休制（シフト制）／年間休日96日以上／4月&11月長期休みあり（最大約2週間）
夜勤シフト	無し
時間外労働	有り
従業員食堂	有り
寮	有り寮をご利用の場合WiFi完備、寝具付き！
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

＼アピールポイント／

★基本的な業務はマニュアル、タスクリストを元に運営管理されているので、未経験であってもすぐに始めることができます。応用的な業務は、お客様からのお問い合わせに関する応対。一人ひとりの対応力も一緒に磨きながら、チームで連携し、最適な解決策の提供を目指し活動しています。

★英語に触れ合う機会を増やしたい方にもオススメです！一緒に働くチームメンバーが多国籍だからこそ、業務中も日本語と英語が飛び交い、日頃から英語に触れ合う機会があります。また、特に冬は海外からのお客様も多く、英語で応対する機会が増えます。

★ホテル五龍館で働くメンバーには、メンバーそれぞれの目標や理想のライフスタイルを実現するために五龍館で働くことを活用して欲しいと願っています。普段はシフト制でのスケジュール管理となりますが、シーズンの入れ替え時にはホテルの休館と併せてメンバーの長期休みを設けています。1年の中で忙しく働くとき、しっかり休むときと強弱をつけたスケジューリング、そして白馬村の大自然の中での暮らしから、自分たちらしいライフスタイルを築いていけたら嬉しいです！

ご応募お待ちしています！

施設概要

ホテル五龍館は長野県白馬村・白馬八方尾根の麓にある家族経営のローカルホテルです。1937年に山案内人をしていた先代中村實が民宿として「五龍舘」を開業。2代目中村孝光が「ホテル」として現在の場所にリニューアルオープンさせました。4世代80年以上、世界各国からのお客様をこの白馬村でお迎えしています。

会社概要

株式会社　五龍舘

会社名	株式会社　五龍舘
会社所在地	〒 399-9301 長野県北安曇郡白馬村北城3353番地
施設名称	「ホテル　五龍館」
施設所在地（勤務地）	〒 399-9301 長野県北安曇郡白馬村北城3353番地ホテル　五龍館
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	Ｓ54-10-
規模	客室： 38室 / 客室フロア： 2階～ 4フロア / 料飲施設： 1箇所 / 宴集会場： 1箇所 /
従業員数	15人
従業員の平均年齢	28.9歳
最寄り駅	白馬八方バスターミナルより徒歩で 8分 JR白馬駅より車で 5分 JR長野駅よりバスで 60分
URL	https://www.goryukan.jp/

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
「ホテル　五龍館」の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
「ホテル　五龍館」採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）