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ウォルドーフ・アストリア大阪
- 業務内容
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＜2025年4月新規開業＞日本初進出となる、
ヒルトンの最上級ブランド「ウォルドーフ・アストリア大阪」の
新規開業メンバーとして、あなたの経験をいかしませんか。
ウォルドーフ・アストリア大阪ならではの特別な経験をご提供できるよう、
顧客満足度の向上、人材育成、接客サービス等の業務全般をお願いします。
業務内容によっては
英語を活かし、幅広くグローバルにご活躍いただけます。
・地域とのつながりを深め、唯一無二のご経験の提供
・ホテルの案内や観光案内、チケット手配などから、緊急時の対応や応急処置
・ホテルの客層に合ったイベントを立案
・ホテルが本来提供すべきサービスを滞りなく提供する役割の遂行
・ゲストからの各種お問い合わせ対応（リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む）
・緊急時対応（地震・火事・台風など）の指揮、防災・防犯の手順のアップデートおよび定期的な確認
・他部門リーダーと連携した、ホテル全体のオペレーションの円滑なコントロール
・部下の育成など
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募集要項
| 募集情報 | コンシェルジュ 宿泊部門 |
|---|---|
| 業務内容 |
＜2025年4月新規開業＞日本初進出となる、 ヒルトンの最上級ブランド「ウォルドーフ・アストリア大阪」の 新規開業メンバーとして、あなたの経験をいかしませんか。 ウォルドーフ・アストリア大阪ならではの特別な経験をご提供できるよう、 顧客満足度の向上、人材育成、接客サービス等の業務全般をお願いします。 業務内容によっては 英語を活かし、幅広くグローバルにご活躍いただけます。 ・地域とのつながりを深め、唯一無二のご経験の提供 ・ホテルの案内や観光案内、チケット手配などから、緊急時の対応や応急処置 ・ホテルの客層に合ったイベントを立案 ・ホテルが本来提供すべきサービスを滞りなく提供する役割の遂行 ・ゲストからの各種お問い合わせ対応（リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む） ・緊急時対応（地震・火事・台風など）の指揮、防災・防犯の手順のアップデートおよび定期的な確認 ・他部門リーダーと連携した、ホテル全体のオペレーションの円滑なコントロール ・部下の育成など |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
配属先やポジションによりますが、 ホテルでの同職種・ポジションの経験者は優遇します。 |
会社概要
UKホテルマネジメント合同会社
「ウォルドーフ・アストリア大阪」は、南街区賃貸棟・西棟の2階
および28階～38階に位置します。
50平米を中心とする248室の客室のほか、ウォルドーフ・アストリアの象徴である
ラウンジ&バー「ピーコック・アレー」、シグネチャーレストラン、
ブラッセリー、スパ＆フィットネス、屋内プール、チャペル、ライブラリー・ラウンジ、宴会場、会議室を展開する予定です。
ホスピタリティ業界のグローバルリーダーであるヒルトンの1ブランドとして、世界中のランドマークとなる場所に約35軒のアイコニックなホテルを展開しているウォルドーフ・アストリア・ホテルズ&リゾーツは、お客さま一人ひとりに向けたパーソナルなサービスと食への追求とこだわりをお約束する特別な場所を提供します。
インスピレーションを受ける見事なまでの空間と「True Waldorf Service」を体験できるウォルドーフ・アストリア大阪は、予約からご出発まで極上のサービスをお客さまにお届けします。
| 会社名 | UKホテルマネジメント合同会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
530-0012
大阪府 大阪市北区芝田1丁目１－４ 阪急ターミナルビル8階 |
| 施設名称 | ウォルドーフ・アストリア大阪 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
530-0011 大阪府 大阪市北区大深町5-54 グラングリーン大阪南館パークタワー |
| 事業内容 | ホテル運営事業 |
| 開業年月日 | 2025年4月 |
| 規模 |
客室：
248室 /
客室フロア：
28階～
11フロア /
料飲施設：
4箇所 /
宴集会場：
2箇所 /
|
| 従業員数 | 250人 |
| 従業員の平均年齢 | 0.0歳 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://www.hilton.com/ja/hotels/osawawa-waldorf-astoria-osaka/ |
