＜急募＞外資系　ゲストサービス/フロント業務

オークウッドスイーツ横浜

サービスアパートメント

未経験者歓迎英語が必要駅徒歩５分圏内グローバル

募集職種
フロント

業務内容
フロントオフィス業務全般
・チェックイン、チェックアウト業務
・ゲストへのコンシェルジュ業務
・電話やメールの対応業務
・その他業務に関わるアドミニストレーション業務

応募資格
・ホテル・サービス・ホスピタリディー業界での経験
・日本語（ビジネスレベル）
・英語（日常会話レベル以上）
・PCスキル（Powerpoint, Excel）
・異文化の方々とコミュニケーションが取れる方

給与体系
月給基本給2３万円～ [ 経験により優遇] [ 交通費全額支給] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
馬車道より徒歩で 1分
桜木町より徒歩で 5分

募集要項

求人更新日： 2024年12月02日

募集情報	フロント宿泊部門オークウッドスイーツ横浜
業務内容	フロントオフィス業務全般・チェックイン、チェックアウト業務・ゲストへのコンシェルジュ業務・電話やメールの対応業務・その他業務に関わるアドミニストレーション業務
雇用形態	正社員
応募資格	・ホテル・サービス・ホスピタリディー業界での経験・日本語（ビジネスレベル）・英語（日常会話レベル以上）・PCスキル（Powerpoint, Excel）・異文化の方々とコミュニケーションが取れる方
給与体系	月給基本給2３万円～経験により優遇交通費全額支給賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	■給与はスキル・経験により決定(経歴によって契約社員からのスタートとなる場合あり) ■試用期間あり(３ヶ月) ■賞与有り　年１回（業績ベースによる） ■昇給有り　年１回 ■通勤手当（月３万円まで） ■各種保険加入 ■社内・社外研修実施 ■育児・介護休暇制度 ■定期健康診断 ■確定拠出年金制度
勤務時間	シフトローテーション制　8時間 ※実働7時間、休憩1時間
雇用期間	正社員：雇用の期間の定め無し
休日・休暇	■シフト制 ■年末年始 ■有給休暇 ■夏季・冬季休暇 ■慶弔・産前産後・育児・介護休暇等
夜勤シフト	有り
時間外労働	有り
従業員食堂	無し
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は新しい順に記入）英文レジメ

採用担当者より

オークウッドジャパンでは現在、関東に１１軒、京都に1軒の合計１２施設にて展開しています。
今回は、そのホテルにて『ゲストサービス』を募集いたします。

中長期で滞在されるゲストが多いオークウッドでは、外国人ゲストの利用も多く、一人ひとりのゲストの好みやライフスタイルを把握した上で、密に連携を取りながらゲストの要望に応じたきめ細やかなサービスを求められます。

ぜひ今までの経験を活かす場として、ご応募お待ちしております。

施設概要

横浜の中心地に位置するオークウッド唯一の「SUITES」物件です。

46階にロビーを設け、客室は47～51階に位置します。
全 1 7 5 室がフルキッチンにて食器類、調理器具、洗濯乾燥機など充実したアメニティを備え、家具家電など日常生活に必要な全てを完備し全室バルコニー付きです。

みなとみらい線「馬車道駅」直結、J R 根岸線「桜木町駅」
からも徒歩 5 分の北仲ブリック＆ホワイトに併設と便利な
ローケーション。ベイブリッジをはじめ、みなとみらい地区、
横浜市街を一望できる眺望もお楽しみいただけます。　

会社概要

オークウッド・プロパティー・マネジメント・サービス東京有限会社

会社名	オークウッド・プロパティー・マネジメント・サービス東京有限会社
会社所在地	〒 107-0052 東京都港区赤坂9-7-4
施設名称	オークウッドスイーツ横浜
施設所在地（勤務地）	〒 231-0003 神奈川県横浜市中区北仲通5-57-2
事業内容	ホテル、サービスアパートメント
開業年月日	2020年
規模	客室： 175室 / 客室フロア： 47階～ 51フロア / 料飲施設： 1箇所 /
従業員数	200人
従業員の平均年齢	38.0歳
最寄り駅	馬車道より徒歩で 1分桜木町より徒歩で 5分
URL	https://www.discoverasr.com/ja/oakwood/japan/oakwood-suites-yokohama?utm_source=google_DS&utm_medium=cpc&utm_campaign=Oakwood_Yokohama_Brand_JP&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjw_qexBhCoARIsAFgBlevte0u622RbaQn-FCWTugiXIceo4lvar4TJrlS6dJFs9gm33i-ci1QaAgV7EALw_wcB

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
オークウッドスイーツ横浜の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
オークウッドスイーツ横浜採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）