【フランス料理×温泉】全12室のオーベルジュ｜サービススタッフ（未経験歓迎）

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

リゾートホテル

未経験者歓迎寮社宅ありマイカー通勤長期休暇あり WEB面接あり

募集職種
マルチタスク（サービススタッフ）

業務内容
サービススタッフとして、お客様のチェックイン＆チェックアウトの対応、レストランサービスなどのホテル運営業務をお任せします。

未経験の方は、言葉遣いやマナー講習からスタートします。
お客様と会話をするのは、初めは緊張するかもしれませんが、リピーターのお客様も多く、お客様から学ばせて頂くこともたくさんあります。
先輩スタッフが近くについてサポートするので、安心して挑戦できる環境があります。

■具体的なお仕事内容■
・チェックイン、チェックアウトなどのホテルコンシェルジュ
お客様に快適お過ごし頂けるよう滞在を通してコーディネートします。

・予約管理や売上管理などのバックオフィス業務
お客様がご来館するきっかけとなる予約部門はホテルの顔です。
プラン販売の企画・マーケティングやSNS発信を通して外部に向けてホテルをPRします。

・客室清掃や修繕などのメンテナンス業務
お客様が一番長い時間を過ごす客室を快適な空間に設えます。
ゆくゆくは備品やアメニティの選定もお任せします。

・料理提供やワインの提案、片付けなどのレストランサービス
オーベルジュの醍醐味であり、お客様が一番楽しみにしていらっしゃるフレンチディナー。
お客様お一人おひとりに合わせた会話やおもてなしで特別な時間を演出します。

最初から全てをマスターする必要はありません。
できることから一つ一つ時間をかけて習得していき、数年かけてオールラウンダーとして成長していきます。

応募資格
◆未経験で人が好きな方大歓迎！
◆人のために何かをしたい方
◆新しいことに挑戦したい方

◎店舗運営やマネジメントに挑戦してみたい方も大歓迎
※20～30代が活躍中！
※異業種からの転職、I・Uターンの方もお待ちしております！

〈一つでも当てはまる方は大歓迎〉
◎人との会話が好き、喜ばせるのが好きな方
◎一人ひとりに寄り添ったサービスをしたい方
◎チームの一員としてホテル作りを楽しみたい方
◎思いやりと感謝を大切にできる方
◎仕事自体を楽しみたい方
◎働かされているよりも、働いている実感を持ちたい方

給与体系
月給 245,000～460,000円 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
箱根登山バス「箱根カントリー入口」より徒歩で 7分

募集要項

求人更新日： 2024年04月25日

募集情報	マルチタスク（サービススタッフ）宿泊部門箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭
業務内容	サービススタッフとして、お客様のチェックイン＆チェックアウトの対応、レストランサービスなどのホテル運営業務をお任せします。未経験の方は、言葉遣いやマナー講習からスタートします。お客様と会話をするのは、初めは緊張するかもしれませんが、リピーターのお客様も多く、お客様から学ばせて頂くこともたくさんあります。先輩スタッフが近くについてサポートするので、安心して挑戦できる環境があります。 ■具体的なお仕事内容■ ・チェックイン、チェックアウトなどのホテルコンシェルジュお客様に快適お過ごし頂けるよう滞在を通してコーディネートします。・予約管理や売上管理などのバックオフィス業務お客様がご来館するきっかけとなる予約部門はホテルの顔です。プラン販売の企画・マーケティングやSNS発信を通して外部に向けてホテルをPRします。・客室清掃や修繕などのメンテナンス業務お客様が一番長い時間を過ごす客室を快適な空間に設えます。ゆくゆくは備品やアメニティの選定もお任せします。・料理提供やワインの提案、片付けなどのレストランサービスオーベルジュの醍醐味であり、お客様が一番楽しみにしていらっしゃるフレンチディナー。お客様お一人おひとりに合わせた会話やおもてなしで特別な時間を演出します。最初から全てをマスターする必要はありません。できることから一つ一つ時間をかけて習得していき、数年かけてオールラウンダーとして成長していきます。
雇用形態	正社員
応募資格	◆未経験で人が好きな方大歓迎！ ◆人のために何かをしたい方 ◆新しいことに挑戦したい方 ◎店舗運営やマネジメントに挑戦してみたい方も大歓迎 ※20～30代が活躍中！ ※異業種からの転職、I・Uターンの方もお待ちしております！〈一つでも当てはまる方は大歓迎〉 ◎人との会話が好き、喜ばせるのが好きな方 ◎一人ひとりに寄り添ったサービスをしたい方 ◎チームの一員としてホテル作りを楽しみたい方 ◎思いやりと感謝を大切にできる方 ◎仕事自体を楽しみたい方 ◎働かされているよりも、働いている実感を持ちたい方
給与体系	月給 245,000～460,000円経験により優遇試用期間あり賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	◆給与額は経験・能力を考慮し、相談決定いたします。〈給与テーブル〉未経験　　　　　　　　　　24万5000円〜リーダークラス　　　　　　　　　26万円〜アシスタントマネージャークラス　30万円〜マネージャークラス　　　　　　　37万円〜支配人クラス　　　　　　　　　　46万円〜 ※別途資格手当有り ※固定残業45時間分含む（超過した場合は別途支給します） ※実際の残業時間は平均30時間程度です〈賞与〉年１回（決算賞与）　入社２年目より〈各種手当/福利厚生〉・制服貸与・各種社会保険完備／雇用・労災・健康・厚生年金・交通費支給／社内規定により月2万円まで支給・まかないあり・即入居可の社宅あり・家賃半額規定内負担・家族手当／配偶者3,000円、子供1人につき10,000円・勤続給／2年目以降毎月2,500円〜・昇給／随時・資格手当・資格取得支援制度
勤務時間	◆シフト制（実働8～10時間程度）休憩90分以上＜シフト例＞ 7:00～19:00（休憩2.5h） 9:00～21:00（休憩2.5h） 21:00～8:00（休憩3h） ※他にもバリエーションがあります
雇用期間	雇用期間の定めなし
休日・休暇	月8〜9日、有給休暇、季節休暇※閑散期に限る（有給と合わせて１週間の休暇が取得可能）、育児休暇あり
夜勤シフト	有り
時間外労働	有り固定残業手当45時間分支給（実際の残業時間は月30時間程度です）
従業員食堂	無し
寮	有り会社借上げの１Rのアパート（家賃半額支給、家電付）
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

10名程の少数精鋭のスタッフで、お客様一人ひとりに手厚いサービスを提供している私たち。
だからこそ一般的な宿泊施設のお仕事とは異なり、全員がオールラウンダーとしての役割を担っています。

少し覚えることは多いですが、その分学べる知識やノウハウは別次元です。
業務分担では得られないお客様の情報やニーズといったことはもちろん、ホテル運営全体の"一貫性"を早くから理解できるようになります。

私たちがしているのは接客ではなく「接遇」です。
知識、サービス力など、総合的なアプローチでお客様をおもてなしします。

誰かのために何かを。思いやりと感謝。
この2つを大切にしている職場ですので、お客様、そしてスタッフ間でも"ありがとう"が非常にたくさん生まれています。働くうえで非常にエネルギーとなるこの言葉、あなた自身が発することも大切にしながらご活躍ください。

施設概要

全12室すべて露天風呂付。仙石原の自然の中でフレンチを愉しむ

箱根外輪山の雄大な眺めと大湧谷から涌き出る源泉の湯。
都心よりわずか100kmの別天地「仙石原」に佇むフォンテーヌ・ブロー仙石亭は、オーベルジュと湯宿の魅力を持つ新しいリゾートの形です。
内と外からのなる癒しと和みで、豊かな時間をお過ごしください。

ディナーコースは、季節によってメニューが変わります。
移り行く季節が伝える風情を素直に受け入れる感受性は、「日本人の美徳」だと考えます。環境と想いを見える形に表現者としての料理作りをどうぞ感じてください。

会社概要

株式会社フォンテーヌ・ブロー

会社名	株式会社フォンテーヌ・ブロー
会社所在地	〒 411-0017 静岡県三島市三恵台1-8
施設名称	箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭
施設所在地（勤務地）	〒 250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1245-703
事業内容	オーベルジュ（フランス料理を核とした宿泊業）の運営
開業年月日
規模	客室： 12室 /
従業員数	人
従業員の平均年齢	0.0歳
最寄り駅	箱根登山バス「箱根カントリー入口」より徒歩で 7分
URL	https://www.fontenu-hakone.com/

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）