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コールセンターオペレーション/年間休日121日&ハイブリッド勤務/マリオットグループ

株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル

リゾートホテル
未経験者歓迎 実務経験者 残業なし 駅徒歩5分圏内 社員割引あり グローバル WEB面接あり
株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル
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  • 株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル
  • 募集職種
  • セールス&マーケティング

  • 業務内容
  • コールセンターオペレーションスペシャリストとしてマリオットブランドのバケーションオーナーシップ商品の販売をサポートいただきます。

    【業務内容】
    ・お電話/メールでのお客様の問合せ対応
    ・販売説明会予約の事前確認、システム登録、確認書の送付
    ・お電話による販売説明会の事前確認連絡
    ・体験宿泊パッケージの宿泊手配、決済業務

    お客様の問合せ対応(電話/メール)
    販売説明会予約の事前確認、システム登録、確認書の送付
    お電話による販売説明会の事前確認連絡
    体験宿泊パッケージの宿泊手配、決済業務

    ※英語表記の専用システムを使用
    ※海外とのやりとりもあります
    (メール&チャットを使用しての英語コミュニケーションがメイン)

  • 応募資格
  • ・ビジネスレベルの英語力(メール&チャットを使用しての英語コミュニケーション)
    ※英語使用頻度:業務全体の30%ほど
    ・基本的なPCスキル(タイピング、Microsoft Word/ Excel)
    ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
    ・旅行が好きor興味がある方
    ・チームワークを大切にできる方
    ・接客経験のある方は活かしせます

  • 給与体系
  • 年収 300~500万円程度 [ 経験により優遇] [ +インセンティブ] [ 試用期間あり]
  • 勤務地
  • 東京都メトロ日比谷線人形町駅より 徒歩で 3分
    東京メトロ半蔵門線水天宮前駅より 徒歩で 3分

募集要項

求人更新日: 2024年05月09日

募集情報 セールス&マーケティング 営業部門 株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル
業務内容 コールセンターオペレーションスペシャリストとしてマリオットブランドのバケーションオーナーシップ商品の販売をサポートいただきます。

【業務内容】
・お電話/メールでのお客様の問合せ対応
・販売説明会予約の事前確認、システム登録、確認書の送付
・お電話による販売説明会の事前確認連絡
・体験宿泊パッケージの宿泊手配、決済業務

お客様の問合せ対応(電話/メール)
販売説明会予約の事前確認、システム登録、確認書の送付
お電話による販売説明会の事前確認連絡
体験宿泊パッケージの宿泊手配、決済業務

※英語表記の専用システムを使用
※海外とのやりとりもあります
(メール&チャットを使用しての英語コミュニケーションがメイン)
雇用形態 契約社員 正社員登用制度あり
応募資格 ・ビジネスレベルの英語力(メール&チャットを使用しての英語コミュニケーション)
※英語使用頻度:業務全体の30%ほど
・基本的なPCスキル(タイピング、Microsoft Word/ Excel)
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・旅行が好きor興味がある方
・チームワークを大切にできる方
・接客経験のある方は活かしせます
給与体系 年収 300~500万円程度
経験により優遇
+インセンティブ
試用期間あり

待遇
福利厚生・手当
研修制度
労働条件の明示
■個人業績インセンティブあり(上限なし)
■交通費支給(月5万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額)
■オフィス内禁煙
■オフィスカジュアル可
■ハイブリッド勤務(週2~3回オフィスに出勤いただきます)
■社員割引(マリオット系列ホテルや施設を社員価格で利用可)
勤務時間 土日祝日を含むシフト制 実働8時間(休憩60分)
平日:10:00~19:00
土日祝:9:30~18:30

残業はほぼなく、有給休暇も取得しやすくワークライフバランスのとりやすい環境です
雇用期間 契約社員:有期雇用(1年契約、更新あり) 正社員登用制度あり(実績あり)
休日・休暇 完全週休2日制 (年間休日121日)
夜勤シフト 無し
時間外労働 有り
従業員食堂 無し
無し
面接時に持参する書類 その他書類

採用担当者より

商品知識や電話対応などは1カ月の研修期間でお教えいたします。社内は明るく、落ち着いた雰囲気です。芯のあるしっかりとしたメンバーが多いので、新しいことに挑戦するときも、ミスを犯してしまったたときも、ジャッジされることなく、自分の業務に向き合えます。
また、小さなチームという事もあり、上司とも仕事の話はもちろん、旅行や人生など何でも気軽に話せる程距離も近いです。よく見ていて、聞いてくれる上司がいるからこそ、ミスを恐れず新しいことに挑戦したいと思える、発言できる環境であると思います。

施設概要

世界最大級のホテルチェーン「マリオット・インターナショナルのブランドのひとつとして、世界中のリゾートやホテルで利用できるタイムシェア商品の販売を行っています。

株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル

会社概要

株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル
株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル

株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル

会社名 株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル
会社所在地 〒 106-6004
東京都 港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー4階
施設名称 株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル
施設所在地(勤務地) 〒 103-0014
東京都 中央区日本橋蛎殻町1-12-7 WACROSS NINGYOCHO 2F
事業内容 1.ポイント制による会員向けリゾート予約システム並び にその他リゾート向け不動産の所有権及び利用権のマーケ ティング広告
2.旅行業
3.前各号に付帯関連する一切の業務
開業年月日
規模
従業員数 64人
従業員の平均年齢 0.0歳
最寄り駅 東京都メトロ日比谷線人形町駅より 徒歩で 3分
東京メトロ半蔵門線水天宮前駅より 徒歩で 3分
URL https://www.marriottvacationclub.co.jp/

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。(着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。) ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818(直通)

基本選考プロセス

  1. 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
  2. 事務局にてプライバシーファイル*に変換

    *「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するIDとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。

  3. 株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナルの採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
  4. 株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
  5. 面接希望通知 【オンライン】
  6. 面接日時決定通知 【オンライン】
  7. 面接当日[履歴書(写真貼付/正装)及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守]
  8. 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
  9. 勤務開始
<その他注意事項>
  • 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
  • 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
  • メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
  • 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
  • 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09:30-18:30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
  • 採用担当者がお預かりいたしました履歴書/職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
  • 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。(複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。)
  • 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
  • 面接当日の無断欠席は厳禁です。(事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます)
<応募フォームの管理>

「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。

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