ホテルインディゴ東京渋谷　料飲スーパーバイザー（マネージャー候補）

ホテルインディゴ東京渋谷

シティホテル

実務経験者英語が必要食事手当あり社員割引ありグローバル主婦・ママシニア層

募集職種
MGR、キャプテン、チーフクラス（料飲）

業務内容
今回のポジションは、渋谷の中心で展開するブランドホテル内レストランにて、サービスチームをリードしながら、ゲスト体験を創り上げるお仕事です。
現場とマネジメントの両面で活躍いただきます。

＜主な業務内容＞
• サービスチーム（10〜15名程度）の指導・育成・シフト管理
• ゲスト対応（朝食・ランチ・ディナー・バータイムなど各時間帯の運営サポート）
• スタッフ配置やオペレーションの改善提案
• 品質・衛生基準の維持、クレーム対応・フィードバック共有
• イベントやプロモーション（季節メニュー・宿泊プラン連動企画）運営サポート
• 売上／コスト管理サポート、レポート作成
• 他部門（キッチン・宿泊部門・マーケティング）との連携によるゲスト体験向上効率的かつ直感的なマーケティング戦略を考案・開発する

＜1日の仕事の流れ（例）＞
• 出勤後、ブリーフィングで当日の予約状況・担当配置を確認
• 各セクションの立ち上げを確認し、サービス開始前にオペレーションを最終チェック
• ピーク時はフロアを見回りながら、ゲスト対応とスタッフ支援を行う
• 終了後、改善点をフィードバックし、翌日の運営計画を立てる

応募資格
• 学歴不問
• 中規模以上のレストランにおけるサービス従事者として 3年～5年程度以上の経験がある
• 高い問題解決能力、モチベーションの維持、トレーニング能力、リーダーシップ能力がある
• 日本語：ビジネスレベル以上（読み書き、会話）
• 英語：日常会話以上（読み書き、会話）
• ホテルでの就業経験者歓迎
• 宴席対応の経験のある方歓迎

給与体系
月給 350,000 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給]

勤務地
渋谷駅より徒歩で 5分

募集要項

求人更新日： 2025年11月25日

募集情報	MGR、キャプテン、チーフクラス（料飲）料飲部門ホテルインディゴ東京渋谷
業務内容	今回のポジションは、渋谷の中心で展開するブランドホテル内レストランにて、サービスチームをリードしながら、ゲスト体験を創り上げるお仕事です。現場とマネジメントの両面で活躍いただきます。＜主な業務内容＞ • サービスチーム（10〜15名程度）の指導・育成・シフト管理 • ゲスト対応（朝食・ランチ・ディナー・バータイムなど各時間帯の運営サポート） • スタッフ配置やオペレーションの改善提案 • 品質・衛生基準の維持、クレーム対応・フィードバック共有 • イベントやプロモーション（季節メニュー・宿泊プラン連動企画）運営サポート • 売上／コスト管理サポート、レポート作成 • 他部門（キッチン・宿泊部門・マーケティング）との連携によるゲスト体験向上効率的かつ直感的なマーケティング戦略を考案・開発する＜1日の仕事の流れ（例）＞ • 出勤後、ブリーフィングで当日の予約状況・担当配置を確認 • 各セクションの立ち上げを確認し、サービス開始前にオペレーションを最終チェック • ピーク時はフロアを見回りながら、ゲスト対応とスタッフ支援を行う • 終了後、改善点をフィードバックし、翌日の運営計画を立てる
雇用形態	正社員
応募資格	• 学歴不問 • 中規模以上のレストランにおけるサービス従事者として 3年～5年程度以上の経験がある • 高い問題解決能力、モチベーションの維持、トレーニング能力、リーダーシップ能力がある • 日本語：ビジネスレベル以上（読み書き、会話） • 英語：日常会話以上（読み書き、会話） • ホテルでの就業経験者歓迎 • 宴席対応の経験のある方歓迎
給与体系	月給 350,000 経験により優遇試用期間あり交通費全額支給
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	・社会保険（健保・厚年・雇用）完備・交通費全額支給・食事手当：　10,500円/月（500円/日）・私傷病休暇（Sick Leave）: 年間12日付与・誕生日休暇・制服・靴、ロッカー貸与・シャワー室・社員食堂（休憩室）・定期健康診断・社内表彰制度・IHG宿泊優待制度（国内・海外）・ホテルレストラン割引優待制度・道玄坂通ビルテナント割引・従業員感謝週間・月1回のランチ提供
勤務時間	・変形労働時間制（シフト表による） ※職場の定めるシフトに基づきご勤務いただきます
雇用期間	期間の定めなし
休日・休暇	年間120日（週休２日制）、有給休暇（初年度10日付与）、私傷病休暇（年12日付与）、誕生日休暇、慶弔休暇、産前育児・介護休暇等
夜勤シフト	有り
時間外労働	有り残業代別途支給
従業員食堂	有り従業員休憩室
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

生命体のように変化し続ける渋谷のストーリーを伝え、ゲストの体験を特別なものに。
ご自身のノウハウをシェアしてくれる革新的で情熱的なチームメンバーを募集しております。

IHGのグローバルブランドファミリーであるホテルインディゴ東京渋谷で、自分らしく
いられるダイバーシティなチームと新たな一歩を踏み出してみませんか？

お気軽にご応募ください。

施設概要

日本で４店舗目となる「ホテルインディゴ東京渋谷」。時代とともに変化し続ける渋谷の街の個性を、インテリアデザインやサービスを通してクリエイティブに表現し、渋谷ならではのストーリーを世界に発信します。
客室は２７２室、渋谷の街を眺望する屋外テラス付きのレストラン＆バーなどを備え、晴れた日の客室からは富士山や東京スカイツリーなどのパノラマビューを臨むことができる最高のロケーションをお楽しみいただけます。

会社概要

道玄坂ホテルマネジメント株式会社

会社名	道玄坂ホテルマネジメント株式会社
会社所在地	〒 150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-25-12
施設名称	ホテルインディゴ東京渋谷
施設所在地（勤務地）	〒 150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-25-12
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	2023年8月29日
規模	客室： 272室 / 料飲施設： 2箇所 / 宴集会場： 0箇所 /
従業員数	110人
最寄り駅	渋谷駅より徒歩で 5分
URL	https://www.ihg.com/hotelindigo/hotels/jp/ja/shibuyaku/hndsh/hoteldetail

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
ホテルインディゴ東京渋谷の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
ホテルインディゴ東京渋谷採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）