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株式会社UBIQS（本社）
- 業務内容
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当社が運営する無人ホテルにおいて、カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。主な業務は、お客様からのお問い合わせやトラブルに対応することです。
【具体的な業務内容】
・チャットやメールなどを通じたお客様からの各種問合せ対応
・宿泊予約の受付/変更手続き
・チェックインやチェックアウトの手続き
・部屋のトラブルや設備の不具合への対応する
・その他、お客様にとって快適な滞在をサポートする業務全般
当社の運営のホテルは基本的に無人運営で、顧客対応は全てオフィスor在宅で、チャットやメール・電話での対応となります。
お客様が安心・快適に滞在できるよう、スタッフ一同でチームワークを発揮し、顧客満足度向上をめざしております。
未経験の方でも、元気で愛嬌がある方であれば歓迎いたします。研修を通じて必要なスキルや知識を身につけることができます。
・ブライダル系の業界で接客をメインに担当をしていた
・個人法人問わず営業職のキャリアを積んでいた
・店舗スタッフ等の経験がある
といった方でもご経験を活かして勤務頂く事が可能です。
また語学力に自身が無い方でも翻訳機能を活用して業務に当たっているスタッフもおります。
・カスタマーサポートとしてのキャリアを積みたい
・ホスピタリティを身に着けたい
等の希望がある方におススメです。 -
募集要項
| 募集情報 | オペレーター 宿泊部門 |
|---|---|
| 業務内容 |
当社が運営する無人ホテルにおいて、カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。主な業務は、お客様からのお問い合わせやトラブルに対応することです。 【具体的な業務内容】 ・チャットやメールなどを通じたお客様からの各種問合せ対応 ・宿泊予約の受付/変更手続き ・チェックインやチェックアウトの手続き ・部屋のトラブルや設備の不具合への対応する ・その他、お客様にとって快適な滞在をサポートする業務全般 当社の運営のホテルは基本的に無人運営で、顧客対応は全てオフィスor在宅で、チャットやメール・電話での対応となります。 お客様が安心・快適に滞在できるよう、スタッフ一同でチームワークを発揮し、顧客満足度向上をめざしております。 未経験の方でも、元気で愛嬌がある方であれば歓迎いたします。研修を通じて必要なスキルや知識を身につけることができます。 ・ブライダル系の業界で接客をメインに担当をしていた ・個人法人問わず営業職のキャリアを積んでいた ・店舗スタッフ等の経験がある といった方でもご経験を活かして勤務頂く事が可能です。 また語学力に自身が無い方でも翻訳機能を活用して業務に当たっているスタッフもおります。 ・カスタマーサポートとしてのキャリアを積みたい ・ホスピタリティを身に着けたい 等の希望がある方におススメです。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
必須要件 ・基本的な英語の読み書きができる事 歓迎要件 ・接客業のご経験がある方 ・個人法人問わず営業職のご経験がある方 |
会社概要
株式会社UBIQS
都内23区を中心に全国34施設を運営しております。IOTを駆使した無人チェックインシステムの、いわゆる無人ホテルをメインで運営しております。ラグジュアリー・シンプルステイ・アクティビティホテル等、様々なコンセプトのホテルがございます。
| 会社名 | 株式会社UBIQS |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
107-0052
東京都 港区赤坂2-3-5 赤坂スターゲートプラザ15F |
| 施設名称 | 株式会社UBIQS（本社） |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
107-0052 東京都 港区赤坂2-3-5 赤坂スターゲートプラザ15階 |
| 事業内容 | 住宅宿泊事業及びホテル・旅館の企画、内装デザイン、コンサルティング、運営 清掃業務 撮影スタジオ・レンタルスペース貸運営 |
| 開業年月日 | 2019年４月 |
| 規模 |
|
| 従業員数 | 60人 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://ubiqs.jp/ |
