【正社員・Full Time】フロントデューティーマネージャー　ニセコエリア

The vale niseko

リゾートホテル

実務経験者寮社宅ありマイカー通勤英語が必要残業なし社員割引あり長期休暇あり自動車免許が必要グローバル主婦・ママシニア層 WEB面接あり

募集職種
デューティーマネージャー

業務内容
○フロントデスクの日常業務の監督と管理
○フロントオフィスとゲストサービスオペレーション間の定期的、継続的なコミュニケーションの確認と指導
○優れたサービスを提供するためのスタッフの育成
○オーナーとの良好な関係の維持
○ゲストの期待を上回る高水準の直感的なサービスの提供
○チェックイン／アウト業務や宿泊予約管理、宿泊者カードの管理
○レストラン・スキーレッスン・スキーレンタルの予約作成・変　更、キャンセル処理
○ゲスト到着前の各種サービス手配確認、リクエストや質問対応及び苦情処理業務
○レセプション・ロビー・トイレ等の共用部の清掃補助・管理
○電話・Ｅメール対応、滞在ゲスト対応
○必要に応じてゲストの荷物運搬や市内送迎
○鍵等のセキュリティアイテムの管理、遺失物管理
○客室の予約管理や支払い精算、精算報告
○その他必要に応じた庶務業務

応募資格
・日常会話～ビジネスレベルの英語
・普通自動車免許　必須
・優れた対人コミュニケーション能力（口頭・書面ともに）
・フロントオフィス、カスタマーサービス、またはゲストベースの職務の経験があれば尚可

給与体系
年収 3,500,000円～4,000,000円 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
倶知安駅よりバスで 15分

募集要項

求人更新日： 2023年12月28日

募集情報	デューティーマネージャー宿泊部門 The vale niseko
業務内容	○フロントデスクの日常業務の監督と管理 ○フロントオフィスとゲストサービスオペレーション間の定期的、継続的なコミュニケーションの確認と指導 ○優れたサービスを提供するためのスタッフの育成 ○オーナーとの良好な関係の維持 ○ゲストの期待を上回る高水準の直感的なサービスの提供 ○チェックイン／アウト業務や宿泊予約管理、宿泊者カードの管理 ○レストラン・スキーレッスン・スキーレンタルの予約作成・変　更、キャンセル処理 ○ゲスト到着前の各種サービス手配確認、リクエストや質問対応及び苦情処理業務 ○レセプション・ロビー・トイレ等の共用部の清掃補助・管理 ○電話・Ｅメール対応、滞在ゲスト対応 ○必要に応じてゲストの荷物運搬や市内送迎 ○鍵等のセキュリティアイテムの管理、遺失物管理 ○客室の予約管理や支払い精算、精算報告 ○その他必要に応じた庶務業務
雇用形態	正社員
応募資格	・日常会話～ビジネスレベルの英語・普通自動車免許　必須・優れた対人コミュニケーション能力（口頭・書面ともに）・フロントオフィス、カスタマーサービス、またはゲストベースの職務の経験があれば尚可
給与体系	年収 3,500,000円～4,000,000円経験により優遇試用期間あり賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	スタッフ寮有り（有料）社会保険・福利厚生完備シェアリフトパス有りその他多数のディスカウントあり
勤務時間	シフト制（昼勤）7：00～22：00内の8時間程度（夜勤）22：00～7：00の夜勤が出来る方優遇
雇用期間	正社員：雇用の期間の定め無し
休日・休暇	週休二日制（土日祝日と同等数の休日数）年間平均休日120日有給（法定付与）取得奨励　男性・女性共に産休/育児休職　介護休職制度取実績あり
夜勤シフト	有り昼勤・夜勤のみも可
時間外労働	無し
従業員食堂	無し
寮	有り一人部屋（光熱費、インターネット、駐車場込み）
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は新しい順に記入）

採用担当者より

20代～３0代を中心とした若手から、経験豊富なメンバーまで幅広く活躍しています。
外国人のスタッフも多く、英語に触れてお仕事がしたい方にはピッタリな職場です。
あなたと一緒に働けることを、スタッフ一同楽しみにしています！

施設概要

ニセコアルパインデベロップメンツ[NISADE]は、ニセコ、ルスツ、フラノで高級宿泊施設のホテル運営を行う最大規模の不動産会社です。2023年にはシンガポールにあるアジア太平洋地域最大の不動産管理会社であるThe Luxe Nomadと提携を致しました。NISADE本社は北海道のニセコにあり、87名のフルタイム従業員（冬期は約300名前後まで増員）が意欲的に仕事に取り組んでおります。また、世界的にみても質の良いパウダースノーを有する北海道のニセコ・ルスツ・フラノでコンドミニアムホテルを運営しており、世界中からのお客様をお迎えしております。

会社概要

株式会社Niseko Alpine Developments

会社名	株式会社Niseko Alpine Developments
会社所在地	〒 044-0080 北海道虻田郡倶知安町ニセコひらふ１条３丁目４－１７
施設名称	The vale niseko
施設所在地（勤務地）	〒 044-0080 北海道虻田郡倶知安町ニセコひらふ１条４丁目３－１７
事業内容	不動産物件管理事業、コンドミニアムホテル管理・運営事業、飲食店運営事業、PRマーケティング事業
開業年月日
規模	客室： 110室 / 料飲施設： 1箇所 /
従業員数	人
従業員の平均年齢	0.0歳
最寄り駅	倶知安駅よりバスで 15分
URL	https://nisade.com/ja/accommodation/the-vale-niseko

The vale nisekoが募集している他の求人情報

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
The vale nisekoの採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
The vale niseko採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）