【マネージメント経験あり◎】客室係幹部 /『５つ星の宿』♦キャリア採用♦賞与年２回[業績次第]箱根湯本駅より徒歩5分(駅チカ勤務で楽々♪)

ホテル河鹿荘

旅館

実務経験者食事手当あり駅徒歩５分圏内社員割引あり自動車免許が必要

募集職種
仲居頭

業務内容
【1】客室係としての業務
・お客様のご案内
・お出迎え、お見送り　
・お茶出し　
・館内説明
・食事の配膳,下げ膳(お部屋、宴会場、料亭等)　
・オーダー取り
・タブレットを使用しての会計操作　
・その他接客業務に付随する業務

【2】客室係幹部としての業務
・実施業務オペレーションに対しての評価と改善活動
・客室係全体としての接客レベル向上にむけた施策の思案、実施、改善
・客室係全体のマネジメントと問題改善　
・社内他業務との連携確認及び各種会議出席
・一般客室係への通常業務指導　
・新入社員への基本所作指導

応募資格
＜必須条件・スキル・資格＞
◇パソコン(Word, Excel)/タブレット＆スマートフォン基本操作
◇業種問わずリーダー&マネジメント経験あり
◇社会人経験豊富な方
◇愛想がよく接客業が好きな方

＜歓迎条件・スキル・資格＞
◇着付けが出来る
◇会席料理の提供経験あり
◇ホテルシステムやPMSの活用経験あり

◇宿泊業界未経験者歓迎
◇異業種でのマネジメント経験者歓迎
◇宿泊業におけるマネジメント経験者歓迎
◇20代～50代活躍中
◇女性活躍中
◇長期歓迎
◇アイデアを形にし、実現に喜びを感じられる方
◇河鹿荘のMISSION・VISIONに共感し唯一無二の価値を提供できる旅館を共に目指して頂ける方
◇人を喜ばせるのが好き。新しいことへの挑戦が好き。笑顔とバイタリティーに溢れる方
◇数値から物事の分析＆把握が出来、目標達成に向けて具体的実施項目の思案と実行を泥臭く出来る方

給与体系
月給 260,000円～320,000円(固定残業代20時間分含む) [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
箱根湯本駅より徒歩で５分

募集要項

求人更新日： 2024年04月04日

募集情報	仲居頭宿泊部門ホテル河鹿荘
業務内容	【1】客室係としての業務・お客様のご案内・お出迎え、お見送り　・お茶出し　・館内説明・食事の配膳,下げ膳(お部屋、宴会場、料亭等)　・オーダー取り・タブレットを使用しての会計操作　・その他接客業務に付随する業務【2】客室係幹部としての業務・実施業務オペレーションに対しての評価と改善活動・客室係全体としての接客レベル向上にむけた施策の思案、実施、改善・客室係全体のマネジメントと問題改善　・社内他業務との連携確認及び各種会議出席・一般客室係への通常業務指導　・新入社員への基本所作指導
雇用形態	正社員
応募資格	＜必須条件・スキル・資格＞ ◇パソコン(Word, Excel)/タブレット＆スマートフォン基本操作 ◇業種問わずリーダー&マネジメント経験あり ◇社会人経験豊富な方 ◇愛想がよく接客業が好きな方＜歓迎条件・スキル・資格＞ ◇着付けが出来る ◇会席料理の提供経験あり ◇ホテルシステムやPMSの活用経験あり ◇宿泊業界未経験者歓迎 ◇異業種でのマネジメント経験者歓迎 ◇宿泊業におけるマネジメント経験者歓迎 ◇20代～50代活躍中 ◇女性活躍中 ◇長期歓迎 ◇アイデアを形にし、実現に喜びを感じられる方 ◇河鹿荘のMISSION・VISIONに共感し唯一無二の価値を提供できる旅館を共に目指して頂ける方 ◇人を喜ばせるのが好き。新しいことへの挑戦が好き。笑顔とバイタリティーに溢れる方 ◇数値から物事の分析＆把握が出来、目標達成に向けて具体的実施項目の思案と実行を泥臭く出来る方
給与体系	月給 260,000円～320,000円(固定残業代20時間分含む) 経験により優遇試用期間あり交通費全額支給賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	◎社会保険完備 ◎交通費支給（全額） ◎賞与あり/年2回（業績による） ◎昇給あり/年1回（評価に基づく） ◎退職金共済・退職金制度あり（勤続３年以上） ◎制服貸与 ◎残業手当 ◎社員割あり ◎寮完備（女性） ◎家族手当 ◎通勤手段は要相談【職場環境】宿泊業界未経験者大歓迎/ 異業種でのマネジメント経験活かせる職場環境となっております。業務パフォーマンス次第で早期のキャリアアップの可能!! 風通しが良く、裁量がある職場環境でキャリアアップや自己成長をしたい方大歓迎【企業理念】「人生の流れにより沿って、満足をシェアする」を企業理念に、お客様だけではなく、従業員、地域社会により沿って価値を提供し続けたいと考えております。【旅館概要】箱根湯本駅から徒歩5分の好立地。源泉9本からなる豊富な湯量、食材にこだわった月替わりの会席は特に長年ご好評いただいている創業75年の温泉旅館です。宿泊業の経験有無や年齢に関わらず、能力や業務パフォーマンス、実績で評価をし、キャリアアップができる職場環境となっております。裁量をもち、しっかりと実績を作り、自己成長やキャリアアップを目指している方におすすめです。。将来、幹部候補（支配人）を目指す意欲の有る方、ご応募お待ちしております。新卒者・第二新卒者の応募も多数きており、大歓迎です! 目の前を流れる早川や雄大な山々など箱根の自然に囲まれた空間で、訪れた素晴らしいお客様におもてなしをするお仕事はいかがでしょうか。
勤務時間	《シフト①》6:45-10:45 《シフト②》12:30-21:30 《シフト③》16:30-21:30 ※上記以外のシフトについても要相談
雇用期間	正社員：雇用の期間の定め無し
休日・休暇	シフト制（月8～9日）
夜勤シフト	無し
時間外労働	有り
従業員食堂	有り
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

宿泊業界未経験の方でも大歓迎！
客室係におけるマネジメントを実施して頂ける方を探しております。

箱根湯本にある「5つ星の宿」でお客様をお出迎えする、ホテル河鹿荘の”顔”である客室係のマネジメントをする経験はいかがでしょうか。

マネジメントが得意な方、コミュニケーションに自信のある方、新しい業務やキャリアアップに挑戦してみたい方、
ぜひその思いを聞かせてください！

【応募方法について】

応募頂いた後に、履歴書と職務経歴書にて、書類審査を行います。
書類審査を通過した後、3回の面接審査にて採用/不採用を決定致します。

書類送付先
神奈川県足柄下郡箱根町湯本688　
株式会社河鹿荘　総務課採用担当

施設概要

【ホテル河鹿荘】
箱根湯本駅から徒歩5分の好立地。源泉9本からなる豊富な湯量、食材にこだわった月替わりの会席は特に長年ご好評いただいている創業73年の温泉旅館です。

四季が美しい早川のすぐ側、露天付客室や和洋室など河鹿荘のこだわりが詰まった74の客室でお客様をお迎えいたします。

【環境】
従業員用の温泉、食堂も完備しております！
未経験の方でも大歓迎！先輩社員が順を追ってしっかりとトレーニングを致します。

長年ホテル河鹿荘に勤務する社員も多く在籍している職場ですので、
未経験からスタートでも心配ございません。未経験から活躍しているスタッフも多くおります。楽しく、明るく、学びのある”ひと”が成長できる現場を目指しております。

お客様がおもいきりくつろいで、滞在を楽しめるのは、
館内の細部まで心配りをしてくださる”おもてなし”のプロがいるからこそ。

おもてなしに興味がある方、ぜひご応募ください！

箱根湯本、ホテル河鹿荘でお待ちしております！

会社概要

株式会社河鹿荘

会社名	株式会社河鹿荘
会社所在地	〒 250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本 688
施設名称	ホテル河鹿荘
施設所在地（勤務地）	〒 250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本 688
事業内容	旅館業
開業年月日	1947-3-19
規模	客室： 74室 / 客室フロア： 2階～ 6フロア / 料飲施設： 2箇所 / 宴集会場： 5箇所 /
従業員数	73人
従業員の平均年齢	35.0歳
最寄り駅	箱根湯本駅より徒歩で５分
URL	https://www.kajikaso.co.jp/recruit/

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
ホテル河鹿荘の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
ホテル河鹿荘採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）