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アロフト・バイ・マリオット東京銀座
- 業務内容
-
・シフトインチャージ業務（時間帯責任者）
・シフト作成
・スタッフトレーニング など
宿泊部としてフロント業務・ゲストリレーション業務全般をお任せいたします。
【主な業務内容】
＜フロント＞
・チェックイン・チェックアウト業務
・会計業務
・お客様への周辺情報や観光案内、レストラン予約
・外線、ゲストルームからの電話応対
・貸し出し備品、ゲストランドリー等のデリバリー業務
・宿泊部門の備品の管理、発注
・ロビーエリアの整理やテーブルの拭き上げ清掃などの衛生管理
・夜勤業務（シフトは下記参照）など
＜ゲストリレーション業務＞
・ロビーエリアでのアテンド業務（ゲストからの各種問い合わせ対応、チェックイン/アウト待ちのゲスト対応、ゲストの荷物ケア）
・タクシー手配
・貸し出し備品、ゲストランドリー等のデリバリー業務
◎チームは約60名のコンパクトな規模で、社歴や役職に関わらず、お互いをファーストネームで呼び合う環境が魅力です。
上司や部下、部署の垣根を超えたコミュニケーションが取りやすい職場です。
私達は従業員を「タレント」と呼び、１人１人の個性を尊重することで、風通しがよく活気のあるチームを目指しています。
◎チームワークとコミュニケーションがしやすい
小規模だからこそ、お互いのファーストネームで呼び合い距離感を近づけることで、部署の壁を越えたコミュニケーションが容易です。
互いにサポートし合いながら、和気あいあいとした雰囲気で働けます。
◎個性を大切にした仕事環境
制服はユニクロのジーンズやデニムシャツなどカジュアルウェアを採用し、気分に合わせてコーディネート可能。
靴はご自身のお気に入りのスニーカーで働くことができます。
常に清潔かつカッコイイ靴でお客様をお迎えできるよう、オペレーション部門には１年に１回、靴購入手当として１人10,000円を支給しております。自分らしさを大切にしながら、仕事を楽しめる環境です。
◎成長の機会が豊富
小規模ホテルならではの機動力を活かし、意欲次第で幅広い業務にチャレンジできます。
自分のアイデアを活かしながら、お客様に喜んでもらえるサービスを提供し、ホテルの成長を間近で感じることができます。
◆アロフト by マリオット東京銀座のフロントについて◆
◎ロビーとフロントデスクはホテル1階に位置し、隣接するバー「W XYZ Bar」と繋がったシームレスで開放的な雰囲気。
フロントデスクもアイランド型となっており、必要に応じてデスクから1歩出て、近い距離でゲストに向き合います。
◎当ホテルには「ドアマン・ベルマン」「コンシェルジュ」を置いていません。
目の前のお客様1人1人が『また来たい』と思っていただけるような滞在体験にするためのベストな方法を1人1人がその場で考え行動できる裁量を与えています。
その為、フロント業務だけでなく、ゲストリレーション、コンシェルジュのお仕事もこなします。
誰もが「ホテルの顔」になれるホテルです！ -
募集要項
| 募集情報 | フロント 宿泊部門 |
|---|---|
| 業務内容 |
・シフトインチャージ業務（時間帯責任者） ・シフト作成 ・スタッフトレーニング など 宿泊部としてフロント業務・ゲストリレーション業務全般をお任せいたします。 【主な業務内容】 ＜フロント＞ ・チェックイン・チェックアウト業務 ・会計業務 ・お客様への周辺情報や観光案内、レストラン予約 ・外線、ゲストルームからの電話応対 ・貸し出し備品、ゲストランドリー等のデリバリー業務 ・宿泊部門の備品の管理、発注 ・ロビーエリアの整理やテーブルの拭き上げ清掃などの衛生管理 ・夜勤業務（シフトは下記参照）など ＜ゲストリレーション業務＞ ・ロビーエリアでのアテンド業務（ゲストからの各種問い合わせ対応、チェックイン/アウト待ちのゲスト対応、ゲストの荷物ケア） ・タクシー手配 ・貸し出し備品、ゲストランドリー等のデリバリー業務 ◎チームは約60名のコンパクトな規模で、社歴や役職に関わらず、お互いをファーストネームで呼び合う環境が魅力です。 上司や部下、部署の垣根を超えたコミュニケーションが取りやすい職場です。 私達は従業員を「タレント」と呼び、１人１人の個性を尊重することで、風通しがよく活気のあるチームを目指しています。 ◎チームワークとコミュニケーションがしやすい 小規模だからこそ、お互いのファーストネームで呼び合い距離感を近づけることで、部署の壁を越えたコミュニケーションが容易です。 互いにサポートし合いながら、和気あいあいとした雰囲気で働けます。 ◎個性を大切にした仕事環境 制服はユニクロのジーンズやデニムシャツなどカジュアルウェアを採用し、気分に合わせてコーディネート可能。 靴はご自身のお気に入りのスニーカーで働くことができます。 常に清潔かつカッコイイ靴でお客様をお迎えできるよう、オペレーション部門には１年に１回、靴購入手当として１人10,000円を支給しております。自分らしさを大切にしながら、仕事を楽しめる環境です。 ◎成長の機会が豊富 小規模ホテルならではの機動力を活かし、意欲次第で幅広い業務にチャレンジできます。 自分のアイデアを活かしながら、お客様に喜んでもらえるサービスを提供し、ホテルの成長を間近で感じることができます。 ◆アロフト by マリオット東京銀座のフロントについて◆ ◎ロビーとフロントデスクはホテル1階に位置し、隣接するバー「W XYZ Bar」と繋がったシームレスで開放的な雰囲気。 フロントデスクもアイランド型となっており、必要に応じてデスクから1歩出て、近い距離でゲストに向き合います。 ◎当ホテルには「ドアマン・ベルマン」「コンシェルジュ」を置いていません。 目の前のお客様1人1人が『また来たい』と思っていただけるような滞在体験にするためのベストな方法を1人1人がその場で考え行動できる裁量を与えています。 その為、フロント業務だけでなく、ゲストリレーション、コンシェルジュのお仕事もこなします。 誰もが「ホテルの顔」になれるホテルです！ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
●ホテルでのフロント業務経験 必須 ●お客様だけでなく、一緒に働く仲間も大切にできる方 ●好奇心、チャレンジ精神が旺盛な方 |
会社概要
株式会社 AGホテルマネジメント
世界最大のホテルグループ「マリオット・インターナショナル」が展開する次世代型ライフスタイルホテル。
| 会社名 | 株式会社 AGホテルマネジメント |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
104-0061
東京都 中央区銀座6-14-3 |
| 施設名称 | アロフト・バイ・マリオット東京銀座 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
104-0061 東京都 東京都中央区銀座六丁目14-3 |
| 事業内容 | 外資系ホテル「アロフト by マリオット東京銀座」の経営 |
| 開業年月日 | 2020年 |
| 規模 |
客室：
205室 /
料飲施設：
3箇所 /
宴集会場：
0箇所 /
|
| 従業員数 | 60人 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://www.marriott.co.jp/hotels/travel/tyoal-aloft-tokyo-ginza/ |
