【営業部】宿泊予約スタッフ
アマン京都
- 募集職種
-
宿泊セールス
- 業務内容
-
ホテルにおける宿泊予約業務
・電話、メールでの予約受付、管理
・お客様のご要望に応じて、各部署と連携しご到着までをサポートする
アマン京都にいらっしゃる前からお客様と繋がり、滞在を楽しんでいただくためのお手伝いをします
- 応募資格
-
・宿泊予約実務経験もしくはホテル宿泊部実務経験
・OPERA経験者優遇
・ビジネスレベルの英語力
- 給与体系
- 月給 弊社規程による [ 経験により優遇] [ 試用期間あり]
- 勤務地
-
ホテル：京都市バス「金閣寺道」より 徒歩で 15分
オフィス：京福電鉄「北野白梅町駅」より 徒歩で 5分
募集要項
求人更新日： 2024年03月06日
| 募集情報 | 宿泊セールス 営業部門 アマン京都 |
|---|---|
| 業務内容 |
ホテルにおける宿泊予約業務 ・電話、メールでの予約受付、管理 ・お客様のご要望に応じて、各部署と連携しご到着までをサポートする アマン京都にいらっしゃる前からお客様と繋がり、滞在を楽しんでいただくためのお手伝いをします |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
・宿泊予約実務経験もしくはホテル宿泊部実務経験 ・OPERA経験者優遇 ・ビジネスレベルの英語力 |
| 給与体系 |
月給
弊社規程による
経験により優遇 試用期間あり |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・通勤交通費支給 (上限40,000円） ・昇給年1回（4月）※業績による ・賞与年2回（8月／3月）※業績による ・役職手当 ・残業手当 ・深夜手当 ・制服貸与 ・食事補助あり ・研修制度あり ・アマングループ無料宿泊制度（勤続1年後より） ・ホテル利用割引 ・従業員食堂あり ・マイカー・バイク・自転車通勤OK（駐車場完備） ・転勤なし ・資格取得支援制度（規定あり） ・定年後の再雇用制度 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種費用補助 |
勤務時間 |
シフト制（1日平均8時間・別途、休憩60分） 1ヶ月単位の変形労働制 |
| 雇用期間 | 正社員：試用期間あり 3ヶ月（延長あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日114日、年次有給休暇（入社3ヶ月後付与）、慶弔休暇、産前産後・育児休暇、介護・看護休暇 |
| 夜勤シフト | 無し |
| 時間外労働 | 有り |
| 従業員食堂 | 有り |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入） |
施設概要
「アマン京都」は、26室の客室と2つのレストラン、スパ、そして石や苔、山紅葉の庭からなるプライベートなリゾートです。
かつての所有者が織物美術館を創ることを夢見て年月はぐくまれてきた密やかな森の庭を譲りうけました。
市の中心部の喧騒から離れた静謐な庭は別世界を創り出し、四季折々の表情でお客さまを、そして私たちを楽しませてくれます。
あるがままの自然を生かした静寂の地で、アマンならではのより奥深い古都の魅力に触れる滞在をご提供しています。
会社概要
株式会社京都リゾーツマネジメント
| 会社名 | 株式会社京都リゾーツマネジメント |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
603-8327
京都府 京都市北区北野西白梅町27 |
| 施設名称 | アマン京都 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
603-8458 京都府 京都市北区大北山鷲峯町1番 |
| 事業内容 | ホテル運営事業 |
| 開業年月日 | 2019-11-1 |
| 規模 |
客室：
26室 /
|
| 従業員数 | 人 |
| 従業員の平均年齢 | 0.0歳 |
| 最寄り駅 |
ホテル：京都市バス「金閣寺道」より
徒歩で
15分 オフィス：京福電鉄「北野白梅町駅」より 徒歩で 5分 |
| URL | https://www.aman.com/ja-jp/resorts/aman-kyoto |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- アマン京都の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- アマン京都採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
アマン京都の根幹である「人」が働きやすい環境、成長出来る職場環境を共に創り上げていただける方を募集しています。
＜ホテル紹介＞
世界各地で小規模なホテルやリゾートを展開し、優雅なやすらぎの時間を届けてきたアマン。
あるがままの自然を生かした静寂の地で、季節ごとの景観を楽しみながら、家族や親しい友人をもてなすように、お客さまをおもてなしします。
心に寄り添う、あたたかく気さくなサービスで世界中にアマンのファンを作り続けています。
◇営業部〈宿泊予約スタッフ〉
宿泊予約スタッフはお客様よりアマン京都への宿泊の予約をお受けするお仕事です。
直接お客様と顔を合わせる機会は少ないですが、お客さまと最初にコミュニケーションをもつ業務でもあります。
顔の見えない相手に対して好印象を与える接客力や、お客様のニーズを把握し、細かなリクエストにこたえるためのホスピタリティ・マインドが培われる、やりがいのあるお仕事になります。
ホテルスタッフとして強いやりがいを感じたい方、ご応募お待ちしております。
わたしたちは、スタッフを『アマンサンティ』と呼びます。
「人」のあたたかさ、人と人のふれあいを大切にして、人と接することに喜びを感じ、仕事に誇りを持ちます。
お客さまを家族や友人のようにお迎えし、家族のような関係を築いていきませんか。