フロントオフィススーパーバイザー

ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ

リゾートホテル

実務経験者マイカー通勤英語が必要社員割引ありグローバル WEB面接あり

募集職種
フロント

業務内容
・フロント業務全般
・顧客及びVIPへの接客及び対応と特別なご要望への対応
・苦情および緊急事態の対応
・スタッフへの指導、育成
・フロントオフィスマネージャー、デューティーマネージャーの補佐業務

応募資格
【経験】
・ホテル宿泊部門においてマネージャーもしくはインチャージの業務経験を有する方優遇
・クラブラウンジ、フロントもしくはホテル宿泊部門における同等の経験5年以上の方
・新しいことにチャレンジしたい方歓迎
・多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方歓迎

【語学】
・英語力必須
・中国語・韓国語のできる方歓迎

【ホテルシステム】
・Opera を使用することができる方優遇

給与体系
月給 280,000円～ [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
【ホテル】JR別府駅より車で 20分

募集要項

求人更新日： 2025年01月17日

募集情報	フロント宿泊部門ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ
業務内容	・フロント業務全般・顧客及びVIPへの接客及び対応と特別なご要望への対応・苦情および緊急事態の対応・スタッフへの指導、育成・フロントオフィスマネージャー、デューティーマネージャーの補佐業務
雇用形態	正社員
応募資格	【経験】・ホテル宿泊部門においてマネージャーもしくはインチャージの業務経験を有する方優遇・クラブラウンジ、フロントもしくはホテル宿泊部門における同等の経験5年以上の方・新しいことにチャレンジしたい方歓迎・多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方歓迎【語学】・英語力必須・中国語・韓国語のできる方歓迎【ホテルシステム】・Opera を使用することができる方優遇
給与体系	月給 280,000円～経験により優遇試用期間あり交通費全額支給賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	・各種社会保険完備・各種教育訓練制度・IHG宿泊優待制度・固定賞与（年2回 7月と12月に支給）・年次有給休暇制度（試用期間満了後）・交通費全額支給・マイカー通勤可（従業員駐車場完備) ・ユニフォーム貸与・ロッカー、シャワー室完備・館内禁煙
勤務時間	週休２日シフト制（実働8時間）シフト例：7:00～16:00, 11:00～20:00, 13:00～22:00など複数シフトあり
雇用期間	正社員：雇用の期間の定め無し
休日・休暇	年間公休日数115日
夜勤シフト	有り
時間外労働	有り
従業員食堂	有りお弁当販売
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は新しい順に記入）

採用担当者より

様々なバックグラウンドを持つ素晴らしい仲間達と協力し、違いを認め合いながら、向上心を持ってお客様への心遣いを形にしていただける方を求めています。

施設概要

世界的な温泉地である別府に、今までにないラグジュアリーリゾートが誕生しました。ＡＮＡインターコンチネンタルホテル別府リゾート&スパ開放的な客室は全89室。息を呑む絶景が広がるインフィニティプール、スパ、露天風呂や温泉施設、4つの会議室・宴会場、クラブインターコンチネンタルを備え、最高のひとときをお届けします。モダンかつ日本ならではの美しいデザインを取り入れたレストランとバーでは、季節の食材とシェフの独創的なアイディアが詰まった洗練された料理が、特別なひとときを演出します。

会社概要

TCホテルズ＆リゾーツ株式会社

会社名	TCホテルズ＆リゾーツ株式会社
会社所在地	〒 870-0000 大分県別府市大字鉄輪499番地18
施設名称	ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ
施設所在地（勤務地）	〒 874-0000 大分県別府市大字鉄輪499番地18
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	2019年8月
規模	客室： 89室 / 客室フロア： 1階～ 4フロア / 料飲施設：３箇所 / 宴集会場： 4箇所 /
従業員数	人
従業員の平均年齢	0.0歳
最寄り駅	【ホテル】JR別府駅より車で 20分
URL	https://www.ihg.com/intercontinental/hotels/jp/ja/beppu/oitky/hoteldetail

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパの採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）