この求人は掲載終了しました

ハイアットリージェンシー京都

シティホテル

実務経験者英語が必要食事手当あり社員割引ありグローバル WEB面接あり

業務内容
ご宿泊の半数以上を海外からのお客様が占める当ホテル。"世界のハイアット"に対する強い信頼と高い期待を持つお客様を、本物のおもてなしと洗練されたサービスでお出迎えするデューティーマネージャーの募集です。
これまで培ってきた問題解決能力やコミュニケーション力、そしてマネジメント力を発揮し、世界中のお客様の信頼に応え、期待を超えるおもてなしをご提供できる方をお待ちしています。
【具体的な業務内容】
・ハイアットのブランドスタンダードに基づいたフロントレセプション・フロントサービス業務全般の管理
・レセプション業務（チェックイン、チェックアウト）
・VIPゲスト・コンプレイン対応
・救急案件対応
・衛生管理
・スタッフのシフト管理、教育、採用
・アップセリング・会員獲得・経費等の管理
・団体案件の管理

※使用システム／OPERA
※業務上で英語を使用します。

募集要項

募集情報	デューティーマネージャー宿泊部門
業務内容	ご宿泊の半数以上を海外からのお客様が占める当ホテル。"世界のハイアット"に対する強い信頼と高い期待を持つお客様を、本物のおもてなしと洗練されたサービスでお出迎えするデューティーマネージャーの募集です。これまで培ってきた問題解決能力やコミュニケーション力、そしてマネジメント力を発揮し、世界中のお客様の信頼に応え、期待を超えるおもてなしをご提供できる方をお待ちしています。【具体的な業務内容】・ハイアットのブランドスタンダードに基づいたフロントレセプション・フロントサービス業務全般の管理・レセプション業務（チェックイン、チェックアウト）・VIPゲスト・コンプレイン対応・救急案件対応・衛生管理・スタッフのシフト管理、教育、採用・アップセリング・会員獲得・経費等の管理・団体案件の管理 ※使用システム／OPERA ※業務上で英語を使用します。
雇用形態	正社員
応募資格	【必須経験・資格・スキル】・ホテルでの実務経験が5年以上ある方・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ※海外からのお客様のご要望を理解し、きめ細やかなサービスを提供していただけるレベルの語学力を期待しています。【歓迎経験・資格・スキル】・スタッフ管理などのマネジメント経験がある方・英語以外の外国語スキルをお持ちの方も業務に活かしていただけます【この求人に向いている人】・面倒見が良いと周りから言われる方・「誰でも成長できる」と信じ、自ら実践できる方・誠実さと尊敬をもって行動できる方・多様な視点を奨励し、お互いの成功をサポートしあえる方・責任感を持ち、誇りを持って行動できる方

会社概要

株式会社　東山ホールディング

ハイアットは、世界70か国以上に1300を超えるホテルやリゾートを展開するグローバル企業です。
地域の文化や特性を活かしながら、ゲストにその土地ならではの体験を提供することを大切にしています。

そしてハイアットリージェンシー京都は、歴史と伝統を今に伝える緑豊かな東山七条に位置しています。2006年3月の開業以来、現代と伝統的な和のホスピタリティが調和した温かく優雅で心地良いホテルを運営し、国内外のお客様と地域の皆様に愛されるホテルを目指しています。

宿泊ゲストの85％が海外からのお客様であり、京都ならではの文化的な体験を共に親しみやすい雰囲気でお客様をお迎えしています。

現在、当ホテルではより良いサービスとチーム体制の実現をめざし、スタッフ一人ひとりの成長に力を注ぐ新たなステージへと進化しています。
ハイアットのグローバルトレーニング、豊富なE-Learning、そして現場と人事部が連携した研修など、世界基準の学びを通じて確かなスキルを身につけることができます。

ホテル業務の基礎から国際的なサービスまで、幅広い経験を積むことができる環境です。
チームワークを大切にしながら挑戦を楽しめる方に、ぜひこの機会を通じて、次のキャリアの一歩を踏み出していただきたいと考えています。

会社名	株式会社　東山ホールディング
会社所在地	〒 605-0941 京都府京都市東山区三十三間堂廻り644-2
施設名称	ハイアットリージェンシー京都
施設所在地（勤務地）	〒 605-0941 京都府京都市東山区三十三間堂廻り644-2
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	2006-3-15
規模	客室： 187室 / 料飲施設： 4箇所 / 宴集会場：７箇所 /
従業員数	204人
最寄り駅	よりで分
URL	http://kyoto.regency.hyatt.jp