横浜駅西口 デザイナーズホテル【宴会サービススタッフ(正社員)大募集】
「ホテルプラム(HOTEL PLUMM) 横浜」
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宴会サービス
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横浜駅から徒歩5分の落ち着いたビル街にたたずむ、
隠れ家的デザイナーズホテル「HOTEL PLUMM(ホテルプラム)」。
ホテル内のインテリアはヨーロッパから直接買付けた
アンティークテイストでまとめられているなど、
「豊かな時間の過ごし方」をコンセプトに
スタイリッシュ、かつ、“あたたかで安心できる空間”づくりに努めてまいりました。
お料理とくつろげる空間作りにこだわり、お客様の先を行く心配り、をモットーに宴会サービスを行っています。
具体的には、各種宴会・会議のサービス全般を担当し、事前の会場準備、配膳の手配、調理場との連携などを担当し、このホテルのリピーターになっていただけるよう、ご宴席の最後までお客様に寄り添うお仕事です。
「君がいるからこのホテルでの宴会は安心して任せられるよ」と顧客のお客様がずっと使って下さるのは大きな励みに!
リピーターも非常に多いホテルなので、お客様との関係も濃いものです。
現在はクチコミで評判となっているHOTEL PLUMMのお料理も大きなアピールに。一度食べていただければ必ずリピーターになっていただけるクオリティーには、お客様にも自信を持ってお勧めできる確実な魅力があります。
ご宴席ごとにメニューを変えるシェフの努力もあってこそのクオリティーです。
このお料理を最高のタイミングでお客様にお出しするのは、すべてサービスの指揮のもとに成り立っています。
「最高の1日になりました!」
お客様にそう満足頂ける時間を共に創り上げていきませんか。
【具体的には】
宴会事務から流れてきた情報をもとに、数日前から、会場の設営の準備や、当日サービスを担当するスタッフの配備などをお任せしていきます。
「キャプテン」と呼ばれる、ご宴席の当日の最高責任者の業務に関しては、経験ある方もない方も、業務に慣れ次第 、徐々に「キャプテン」をお願いしていきます。
お客様にご満足いただける、心に残るイベントにする為に、
いかにお客様に寄り添えるかが私たちの仕事のポイント。
難しい反面、お客様の表情を拝見しながら「心地よく、最高の時間を演出する」、 そんな“やりがい”を感じられるのも、この仕事ならではの醍醐味です。
≪ 仕事の流れ ≫
■宴会事務からの引継
月内のスケジュールはホテルシステムを確認して把握します。
個々のご宴席の準備は、宴会事務から引継ぎ、当日に向けて、ご宴席担当のセールスや調理と打合せをしつつ、細かな準備を行います。
↓
■当日のご宴席対応
会場にてお客様をお迎えし、当日の会場設営・流れの確認を幹事のお客様と行います。
お料理のあるご宴席に関しては、お客様と調理場を繋ぐのは、サービスの役目。
お客様が心地よくお時間を過ごせるよう、お客様の様子を細かく見ながら、全てをコントロールしていきます。
スタッフ全員で最後までしっかりフォロー!
ご宴席終了後、「○○さんのおかげで最高の1日になりました!」と お客様の安心した顔が見れた時、また満足された喜びの声が聞けた時の嬉しさは格別です。
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◎専門・高卒以上
◎ホールサービス経験ある方(業界・年数不問/ホテル業界経験者、優遇)
【具体的には】
≪ 以下の思考をお持ちの方、歓迎します ≫
*お客様のニーズにいち早く応えられ、何よりもお客様のことを第一に考えられる方
*よりお客様に寄り添った、あたたかいサービスを目指している方
*ホテルというサービスの最高峰で「格式さ」「プロフェッショナルさ」を目指している方
★業界未経験の方でも、当ホテルのコンセプトや想いに共感頂ける方であれば大歓迎!
業界知識をはじめ一つひとつ丁寧に指導してまいりますので、安心して業務に取り組むことができます。
- 月給 28~40万 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]
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横浜駅より 徒歩で 約5分
募集要項
求人更新日: 2024年03月28日
募集情報 | 宴会サービス 宴会部門 「ホテルプラム(HOTEL PLUMM) 横浜」 |
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業務内容 |
横浜駅から徒歩5分の落ち着いたビル街にたたずむ、 隠れ家的デザイナーズホテル「HOTEL PLUMM(ホテルプラム)」。 ホテル内のインテリアはヨーロッパから直接買付けた アンティークテイストでまとめられているなど、 「豊かな時間の過ごし方」をコンセプトに スタイリッシュ、かつ、“あたたかで安心できる空間”づくりに努めてまいりました。 お料理とくつろげる空間作りにこだわり、お客様の先を行く心配り、をモットーに宴会サービスを行っています。 具体的には、各種宴会・会議のサービス全般を担当し、事前の会場準備、配膳の手配、調理場との連携などを担当し、このホテルのリピーターになっていただけるよう、ご宴席の最後までお客様に寄り添うお仕事です。 「君がいるからこのホテルでの宴会は安心して任せられるよ」と顧客のお客様がずっと使って下さるのは大きな励みに! リピーターも非常に多いホテルなので、お客様との関係も濃いものです。 現在はクチコミで評判となっているHOTEL PLUMMのお料理も大きなアピールに。一度食べていただければ必ずリピーターになっていただけるクオリティーには、お客様にも自信を持ってお勧めできる確実な魅力があります。 ご宴席ごとにメニューを変えるシェフの努力もあってこそのクオリティーです。 このお料理を最高のタイミングでお客様にお出しするのは、すべてサービスの指揮のもとに成り立っています。 「最高の1日になりました!」 お客様にそう満足頂ける時間を共に創り上げていきませんか。 【具体的には】 宴会事務から流れてきた情報をもとに、数日前から、会場の設営の準備や、当日サービスを担当するスタッフの配備などをお任せしていきます。 「キャプテン」と呼ばれる、ご宴席の当日の最高責任者の業務に関しては、経験ある方もない方も、業務に慣れ次第 、徐々に「キャプテン」をお願いしていきます。 お客様にご満足いただける、心に残るイベントにする為に、 いかにお客様に寄り添えるかが私たちの仕事のポイント。 難しい反面、お客様の表情を拝見しながら「心地よく、最高の時間を演出する」、 そんな“やりがい”を感じられるのも、この仕事ならではの醍醐味です。 ≪ 仕事の流れ ≫ ■宴会事務からの引継 月内のスケジュールはホテルシステムを確認して把握します。 個々のご宴席の準備は、宴会事務から引継ぎ、当日に向けて、ご宴席担当のセールスや調理と打合せをしつつ、細かな準備を行います。 ↓ ■当日のご宴席対応 会場にてお客様をお迎えし、当日の会場設営・流れの確認を幹事のお客様と行います。 お料理のあるご宴席に関しては、お客様と調理場を繋ぐのは、サービスの役目。 お客様が心地よくお時間を過ごせるよう、お客様の様子を細かく見ながら、全てをコントロールしていきます。 スタッフ全員で最後までしっかりフォロー! ご宴席終了後、「○○さんのおかげで最高の1日になりました!」と お客様の安心した顔が見れた時、また満足された喜びの声が聞けた時の嬉しさは格別です。 |
雇用形態 | 正社員 |
応募資格 |
◎専門・高卒以上 ◎ホールサービス経験ある方(業界・年数不問/ホテル業界経験者、優遇) 【具体的には】 ≪ 以下の思考をお持ちの方、歓迎します ≫ *お客様のニーズにいち早く応えられ、何よりもお客様のことを第一に考えられる方 *よりお客様に寄り添った、あたたかいサービスを目指している方 *ホテルというサービスの最高峰で「格式さ」「プロフェッショナルさ」を目指している方 ★業界未経験の方でも、当ホテルのコンセプトや想いに共感頂ける方であれば大歓迎! 業界知識をはじめ一つひとつ丁寧に指導してまいりますので、安心して業務に取り組むことができます。 |
給与体系 |
月給
28~40万
経験により優遇 試用期間あり 賞与有り 昇給有り |
待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
昇給年1回 賞与(業績に応じる/2023年度は年2回支給実績あり) 社会保険完備 制服貸与 定期健康診断 交通費支給 (上限有、ただし都内・神奈川県内であればほぼ全額支給となります) 育児休業 ★OJT研修あり 実践研修を交えながら丁寧に指導していきます。 |
勤務時間 |
10:00~19:00(シフト制、実働8時間) ※繁忙日(土日祝)や業務状況により、時間外勤務あり |
雇用期間 | 正社員採用の場合は雇用期間の定めなし |
休日・休暇 | 年108日(シフト制)+ 有給10日~/年 慶弔 年末年始 特別 産前産後 |
夜勤シフト | 無し |
時間外労働 | 有り |
従業員食堂 | 無し 休憩室あり |
寮 | 無し |
面接時に持参する書類 |
市販の履歴書/職務経歴書(職歴は古い順に記入) |
施設概要
平成2年3月に開業し、以来30年、横浜の地に根差したホテルとして努めて参りました。その後、平成25年8月に「HOTEL PLUMM」と名称を変え、日本には少ないデザインホテルとして、スタイリッシュでありながら、お客様がいつでも帰ってきたくなるような、温かで安心できるホテルを目指しています。
会社概要
国際興産株式会社
会社名 | 国際興産株式会社 |
---|---|
会社所在地 | 〒
220-0004
神奈川県 横浜市西区北幸2-9-1 |
施設名称 | 「ホテルプラム(HOTEL PLUMM) 横浜」 |
施設所在地(勤務地) | 〒
220-0004 神奈川県 横浜市西区北幸2-9-1 |
事業内容 | ホテル運営事業 |
開業年月日 | |
規模 |
客室:
154室 /
客室フロア:
5階~
7フロア /
料飲施設:
2箇所 /
宴集会場:
7箇所 /
|
従業員数 | 110人 |
従業員の平均年齢 | 38.0歳 |
最寄り駅 |
横浜駅より
徒歩で
約5分 |
URL | http://www.hotel-plumm.jp/ |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。(着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。) ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818(直通)
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
*「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するIDとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- 「ホテルプラム(HOTEL PLUMM) 横浜」の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- 「ホテルプラム(HOTEL PLUMM) 横浜」採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日[履歴書(写真貼付/正装)及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守]
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
<その他注意事項>
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09:30-18:30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書/職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。(複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。)
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。(事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます)
<応募フォームの管理>
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
『HOTEL PLUMM』は横浜の地に相応しいデザイン性のあるホテルとして多くの方にご利用いただいております。
スタイリッシュな外・内観の他、館内には海外から直接買い付けたアンティークを設置。
有名ファッション誌の撮影などにも使われるほど高級感を備えています。
そしてハイクラスな接客姿勢が安心できる暖かい空間を生み出し多方面より高い評価をいただいてきました。 お客様1件1件に丁寧にフォローする姿勢は、お客様にもご信頼いただいていると自負しております。
最近は利用される方も増加しており、より拡大する業績に新メンバーを募集することとなりました。
お客様との濃厚な関係づくりという営業サービスならではの楽しさを味わいながら、一緒にホテルの価値を高めていきませんか。