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フォーシーズンズホテル丸の内東京

シティホテル

実務経験者英語が必要食事手当あり駅徒歩５分圏内社員割引あり長期休暇あり

業務内容
・コンシェルジュチームを監督し、フロントオフィスの円滑な運営をサポート
・ゲスト対応において最高水準のホスピタリティを提供し、特別なリクエストや問い合わせに対応
・ゲストからのフィードバックを収集し、問題解決に取り組む
・地域情報や観光、レストラン、イベントの案内や予約をサポート
・コンシェルジュデスクの情報を最新に保ち、関連業者との関係を構築
・チームにアップセルを促し、収益向上の機会を見出す
・必要に応じて他の業務をサポート

【求める人物像】
・問題解決能力に優れ、サービスへの強いコミットメントを持つ方
・ホテルの品質・サービス基準を理解し、遵守できる方
・前向きで協調性があり、チームワークを大切にできる方

募集要項

募集情報	コンシェルジュ宿泊部門
業務内容	・コンシェルジュチームを監督し、フロントオフィスの円滑な運営をサポート・ゲスト対応において最高水準のホスピタリティを提供し、特別なリクエストや問い合わせに対応・ゲストからのフィードバックを収集し、問題解決に取り組む・地域情報や観光、レストラン、イベントの案内や予約をサポート・コンシェルジュデスクの情報を最新に保ち、関連業者との関係を構築・チームにアップセルを促し、収益向上の機会を見出す・必要に応じて他の業務をサポート【求める人物像】・問題解決能力に優れ、サービスへの強いコミットメントを持つ方・ホテルの品質・サービス基準を理解し、遵守できる方・前向きで協調性があり、チームワークを大切にできる方
雇用形態	正社員
応募資格	【学歴】高校卒業もしくは同等の資格【職務経験】ラグジュアリーホスピタリティブランドで、関連する職種において1～2年経験があることが望ましい。または、ラインスタッフとして優れた才能を持つ方（特にフロント業務）を歓迎する。【語学スキル】日本語・英語共に高いコミュニケーション力・文章力（ビジネスレベル）必須。その他の外国語スキルがあれば尚可【人物像】常に当事者意識を持ち、責任感高く、行動力・率先力のある方。また、ゲスト満足を重視する姿勢がある方。【その他】・Microsoft Officeやホテルシステムの基本操作スキル・柔軟な勤務スケジュールに対応可能な方

会社概要

パシフィックセンチュリーホテル株式会社

世界48カ国に119のホテルとリゾートを展開する世界屈指のラグジュアリーホテルブランド「フォーシーズンズ」が運営する、全57室のスモールブティックホテル。東京駅地下通路直結の高い利便性と、小規模ホテルならではのフレンドリーかつきめ細やかなおもてなしで、世界各国のお客様をお迎えしています。

44㎡からのゆったりとした客室とスイートはいずれも床から天井までの大きな窓から陽光が差し込む明るい空間。様々なアメニティをご用意し、ビジネスはもちろん、ファミリーでの滞在にも幅広く対応いたします。
現在、客室はリノベーション工事期間に入っており、2026年春にはリニューアルオープン予定です。（レストランとバー、スパ、宴会に関しては営業しております。）

2021年6月には、ホテル7階にフレンチビストロ「 Maison Marunouchi（メゾンマルノウチ）」を、7月にはフランス料理レストラン「Sézanne（セザン）」をオープン。「Sézanne （セザン）」は、「ミシュランガイド東京2025」において3つ星の評価を頂いており、「Asia’s 50 Best Restaurants 2024」では1位に選出、そして「The World's 50 Best Restaurants 2025」では7位の称号も獲得しています。

24時間営業のフィットネスジムやラジウム含有ミネラル温泉など館内施設も充実。ヘッドスパや季節ごとに変わるオリジナルトリートメントなど豊富なメニューが揃うSPAは、２つのトリートメントルームを完備し男性にも人気の癒しの空間です。

会社名	パシフィックセンチュリーホテル株式会社
会社所在地	〒 100-6277 東京都千代田区丸の内1-11-1　パシフィックセンチュリープレイス丸の内
施設名称	フォーシーズンズホテル丸の内東京
施設所在地（勤務地）	〒 100-6277 東京都千代田区丸の内1-11-1パシフィックセンチュリープレイス丸の内
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	2002-10-4
規模	客室： 57室 / 料飲施設： 2箇所 / 宴集会場： 2箇所 / 客室数：57/レストラン数：2/レストラン個室：2/スパ：1
従業員数	160人
最寄り駅	よりで分
URL	https://www.fourseasons.com/jp/tokyo/