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ブルガリ ホテル 東京
- 業務内容
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【主な業務内容】
■ゲスト対応・エスコート
到着ゲストを笑顔でお迎えし、パーティー人数やご要望を確認したうえで最適な席へエスコート
椅子をお引きする所作や、最新で清潔なメニューの提供など、洗練されたダイニング体験の演出
お帰りの際は丁寧なご挨拶で温かくお見送り
■ダイニングルームの運営サポート
座席状況・衛生状態・サービス品質のモニタリング
テーブル・椅子・卓上セッティングの調整、特別なニーズへのシーティング対応
メンテナンスが必要な事象の速やかな報告
清掃基準に沿った作業エリアの整頓・衛生維持
■安全・セキュリティ管理
事故・怪我・異常は即時報告し、施設手順に沿って冷静に対応
安全訓練の修了、社内の安全・セキュリティ基準の厳守
プライバシー・機密情報・会社資産の適切な保護
■コミュニケーション・電話応対
上品で明瞭なコミュニケーションによる円滑な連携
電話は所定のマナー（3コール以内の応答、丁寧な言い回し、正確な取次ぎ等）を徹底
チームへの正確な情報共有
■チームワーク・他部署連携
全ての同僚・他部署と尊重し合いながら協働
サービス品質向上のための積極的なサポート
上司の指示に応じ必要な業務を柔軟に遂行
■身体を使う業務
長時間の立ち仕事や歩行が可能
約4.5kg以下の物品の持ち運び・移動作業あり -
募集要項
| 募集情報 | レセプション・コンシェルジュ 料飲部門 |
|---|---|
| 業務内容 |
【主な業務内容】 ■ゲスト対応・エスコート 到着ゲストを笑顔でお迎えし、パーティー人数やご要望を確認したうえで最適な席へエスコート 椅子をお引きする所作や、最新で清潔なメニューの提供など、洗練されたダイニング体験の演出 お帰りの際は丁寧なご挨拶で温かくお見送り ■ダイニングルームの運営サポート 座席状況・衛生状態・サービス品質のモニタリング テーブル・椅子・卓上セッティングの調整、特別なニーズへのシーティング対応 メンテナンスが必要な事象の速やかな報告 清掃基準に沿った作業エリアの整頓・衛生維持 ■安全・セキュリティ管理 事故・怪我・異常は即時報告し、施設手順に沿って冷静に対応 安全訓練の修了、社内の安全・セキュリティ基準の厳守 プライバシー・機密情報・会社資産の適切な保護 ■コミュニケーション・電話応対 上品で明瞭なコミュニケーションによる円滑な連携 電話は所定のマナー（3コール以内の応答、丁寧な言い回し、正確な取次ぎ等）を徹底 チームへの正確な情報共有 ■チームワーク・他部署連携 全ての同僚・他部署と尊重し合いながら協働 サービス品質向上のための積極的なサポート 上司の指示に応じ必要な業務を柔軟に遂行 ■身体を使う業務 長時間の立ち仕事や歩行が可能 約4.5kg以下の物品の持ち運び・移動作業あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
【求める人物像】 ■ホスピタリティマインド 温かく洗練された接客ができる ゲストのニーズを先回りして気づける観察力と気配り ■コミュニケーション力 上品で丁寧な言葉遣い 傾聴力、電話応対スキル、チーム内連携力 ■プロフェッショナリズム 前向きな姿勢、誠実さ、信頼性 制服・身だしなみ・所作へのこだわり 安全意識の高さ、柔軟な対応力 ■語学 必須：日本語ビジネスレベル 英語スキルがあれば尚可 【歓迎要件（優遇資格）】 高校卒業または同等資格 ※飲食・レセプション未経験でも可 ※管理職経験は不要 |
会社概要
三井不動産リゾートマネジメント株式会社
【ブルガリ ホテル 東京について】
1884年にイタリア ローマで創業したBVLGALIの世界観を人々に体験していただくために生まれたBVLGALI HOTELS & RESORTS。現在世界には9つの輝くGEM(ホテル)が存在し、ブルガリ ホテル 東京は8番目のGEMとして2023年4月に開業しました。
●客室
温かみがあり親しみやすい内装で、イタリアの最高級家具と伝統的な日本のデザインの調和を感じていただけます。
●Dining & Boutique
ミシュランガイド1つ星を獲得 IL RISTORANTE - NIKO ROMITO
日本料理の芸術を感じていただける SUSHI HOSEKI
東京の絶景を一望でき広いテラスがある THE BVLGARI BAR
アフタヌーンティーが人気の THE BVLGARI LOUNGE
シグネチャーチョコレートなどを扱う BVLGARI DOLCI
●Spa & Fitness
2025年Forbes5つ星を獲得した THE BVLGARI SPA
【サービスモデル】
「Authentic and impeccable - 本物であり完璧である」
| 会社名 | 三井不動産リゾートマネジメント株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
104-0028
東京都 中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 |
| 施設名称 | ブルガリ ホテル 東京 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
104-0028 東京都 中央区八重洲二丁目2-1 東京ミッドタウン八重洲 |
| 事業内容 | ホテル運営事業 |
| 開業年月日 | 2023年4月4月 |
| 規模 |
客室：
98室 /
料飲施設：
4箇所 /
宴集会場：
6箇所 /
|
| 従業員数 | 323人 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://www.bulgarihotels.com/ja_JP/tokyo |
