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ホテル虎ノ門ヒルズ Unbound Collection by Hyatt
- 業務内容
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アンダーズ 東京及びホテル虎ノ門ヒルズの全料飲施設における【予約受付業務（レストランリザベーション）】部門のチームリーダーを募集いたします。
【主な業務内容】
アンダーズ 東京/ホテル虎ノ門ヒルズの全料飲施設における予約受付業務およびお客様リクエスト対応
●電話による各種レストラン予約受付
●予約管理システムへのゲスト情報の入力およびアップデート、ならびに関係部署への共有
●ゲストからのEメールによる各種問い合わせへの対応
●ゲスト対応、アップセル技術、複雑なリクエスト対応についてチームメンバーへの教育・指導
●週間・月間の予約レポート（予約状況、カバー数、チャネル実績）作成
●ノーショー率、キャンセルパターン、予約トレンドを分析し、戦略的意思決定をサポート 他 -
募集要項
| 募集情報 | レストラン予約 料飲部門 |
|---|---|
| 業務内容 |
アンダーズ 東京及びホテル虎ノ門ヒルズの全料飲施設における【予約受付業務（レストランリザベーション）】部門のチームリーダーを募集いたします。 【主な業務内容】 アンダーズ 東京/ホテル虎ノ門ヒルズの全料飲施設における予約受付業務およびお客様リクエスト対応 ●電話による各種レストラン予約受付 ●予約管理システムへのゲスト情報の入力およびアップデート、ならびに関係部署への共有 ●ゲストからのEメールによる各種問い合わせへの対応 ●ゲスト対応、アップセル技術、複雑なリクエスト対応についてチームメンバーへの教育・指導 ●週間・月間の予約レポート（予約状況、カバー数、チャネル実績）作成 ●ノーショー率、キャンセルパターン、予約トレンドを分析し、戦略的意思決定をサポート 他 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
※ホテル、レストランでのサービスのご経験のある方優遇 ※未経験の方でも、電話応対等の接客経験がある方は歓迎いたします！ ●PCスキル中級（Excel/Word/PowerPoint） ●中級レベル以上の英語力（外国籍ゲストの電話およびEメール対応が伴います） |
会社概要
株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション
虎ノ門の “アーバンリビングルーム”
ホテル虎ノ門ヒルズは、東京で最も新しいビジネス拠点、虎ノ門ヒルズ ステーションタワー内に誕生する、新しいタイプのラグジュアリーホテルです。グローバルビジネスに携わるビジネスパーソンやトレンドセッターが集い、交流するなかで次なるイノベーションを生み出す “リビングルーム” のように、街のさまざまな施設や機能とシームレスにつながるユニークなホテルがこの秋開業します。
| 会社名 | 株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
106-0032
東京都 東京都港区六本木6-2-31 六本木ヒルズノースタワー |
| 施設名称 | ホテル虎ノ門ヒルズ Unbound Collection by Hyatt |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
105-0001 東京都 港区虎ノ門2丁目6-4 |
| 事業内容 | ホテルの経営、会員制施設の運営その他 |
| 開業年月日 | 2023-12-6 |
| 規模 |
客室：
205室 /
|
| 従業員数 | 人 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://www.hyatt.com/ja-JP/hotel/japan/hotel-toranomon-hills/tyoub |
