宿泊予約 リーダー職
イビススタイルズ京都四条
- 募集職種
-
宿泊予約
- 業務内容
-
イビススタイルズ京都四条にて、ホテルの宿泊予約のスーパーバイザー（もしくはチームリーダー）の役割を担っていただきます。
国内外からのお客様の予約管理やお問い合わせ対応、販売客室管理をはじめ、
チームの教育やコスト管理などマネージャーの補佐的な役割です。
主なお仕事
・予約管理（電話、WEB予約）
・団体、グループ管理
・電話、メール対応
・観光案内
・ホテルグループの会員様向けサービスの提案
・消耗品や、備品の管理とコストセーブの提案
京都四条烏丸という抜群の立地を活かし、
観光やビジネスなど、たくさんのお客様にご利用いただいております。
宿泊予約は、お客様の旅行の計画の時点から携わる大切なお仕事だと考えています。
お客様のご要望に少しでもお応えできるよう、他部署と協力しあい、
日々のサービス向上に努めています。
お客様対応は、電話やメールが多いですが、
声や言葉で「おもてなしの心」を表現していただきます。
- 応募資格
-
応募資格
【必須条件】
・ホテル宿泊部門での3年以上のご経験
・基本のPCスキル
・ビジネスレベルの日本語スキル
・ゲスト対応や観光案内ができるレベルの英語スキル
さらに、こんな方を求めています。
いくつか当てはまったら、是非ご応募ください！
・人と接することが好きな方
・明るくあいさつができる方
・チームワークの大切さを知っている方
・前向きに、新しいことにチャレンジできる方
・コツコツと「続ける」ことができる方
・京都の街が好きな方
・旅行やホテルが好きな方
温かいおもてなしの心を持った、個性豊かなチームメンバーと一緒に
より良いサービスの提供を目指し、自身の成長を感じてみませんか？
- 給与体系
- 月給 基本給 230,000円～270,000円 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
京都市営地下鉄 四条駅より 徒歩で 5分
阪急京都線 烏丸駅より 徒歩で 5分
京都市バス 四条西洞院バス停より 徒歩で 1分
募集要項
求人更新日： 2025年10月29日
| 募集情報 | 宿泊予約 宿泊部門 イビススタイルズ京都四条 |
|---|---|
| 業務内容 |
イビススタイルズ京都四条にて、ホテルの宿泊予約のスーパーバイザー（もしくはチームリーダー）の役割を担っていただきます。 国内外からのお客様の予約管理やお問い合わせ対応、販売客室管理をはじめ、 チームの教育やコスト管理などマネージャーの補佐的な役割です。 主なお仕事 ・予約管理（電話、WEB予約） ・団体、グループ管理 ・電話、メール対応 ・観光案内 ・ホテルグループの会員様向けサービスの提案 ・消耗品や、備品の管理とコストセーブの提案 京都四条烏丸という抜群の立地を活かし、 観光やビジネスなど、たくさんのお客様にご利用いただいております。 宿泊予約は、お客様の旅行の計画の時点から携わる大切なお仕事だと考えています。 お客様のご要望に少しでもお応えできるよう、他部署と協力しあい、 日々のサービス向上に努めています。 お客様対応は、電話やメールが多いですが、 声や言葉で「おもてなしの心」を表現していただきます。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
応募資格 【必須条件】 ・ホテル宿泊部門での3年以上のご経験 ・基本のPCスキル ・ビジネスレベルの日本語スキル ・ゲスト対応や観光案内ができるレベルの英語スキル さらに、こんな方を求めています。 いくつか当てはまったら、是非ご応募ください！ ・人と接することが好きな方 ・明るくあいさつができる方 ・チームワークの大切さを知っている方 ・前向きに、新しいことにチャレンジできる方 ・コツコツと「続ける」ことができる方 ・京都の街が好きな方 ・旅行やホテルが好きな方 温かいおもてなしの心を持った、個性豊かなチームメンバーと一緒に より良いサービスの提供を目指し、自身の成長を感じてみませんか？ |
| 給与体系 |
月給
基本給 230,000円～270,000円
経験により優遇 試用期間あり 賞与有り 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
・基本給は、これまでのご経験とスキルを考慮し決定します ・食事手当あり（月額8,000円） ・通勤手当あり（月額上限30,000円） ・深夜勤務手当あり ・社会保険完備 ・昇給あり（業績による） ・賞与あり（個人・会社の業績による） ・慶弔金 / 慶弔休暇あり ・産休・育休制度あり ・介護休暇制度あり ・屋内禁煙 ・アコーグループホテルの社員割引制度あり（勤続条件あり） |
勤務時間 |
実働８時間（休憩６０分） シフト例）08：00～17：00 / 09：00～18：00 / 10：00～19：00 など 日勤を中心とした勤務時間です。 |
| 雇用期間 | 正社員：雇用期間の定め無し |
| 休日・休暇 | シフト制による週休２日制 年間休日：115日 入社６ヶ月後有給休暇１０日付与 |
| 夜勤シフト | 無し |
| 時間外労働 | 有り 月平均 0～5時間、繁忙期は5～7時間 |
| 従業員食堂 | 無し 休憩室あり |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入） |
施設概要
イビススタイルズは、世界中に幅広いブランドを展開するフランス発のホスピタリティグループ「ACCOR（アコー）」のホテルブランドのひとつです。
イビススタイルズ京都四条は、2021年11月にオープンした、スタイリッシュで居心地の良いホテルです。
オープン以来、国内外からたくさんのお客様にご利用いただいております。
これからも「FEEL WELCOME」のおもてなしで、たくさんのお客様に快適なホテル滞在をお届けしていきます。
「ACCOR（アコー）」は、世界中に5,400軒、日本国内にも40軒を超えるネットワークを持ち、スタッフのスキルアップやキャリアアップにも力を入れています。
会社概要
四条烏丸ホテルマネジメント合同会社
| 会社名 | 四条烏丸ホテルマネジメント合同会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
600-8493
京都府 京都市下京区郭巨山町８番 |
| 施設名称 | イビススタイルズ京都四条 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
600-8493 京都府 京都市下京区郭巨山町８番 |
| 事業内容 | ホテル運営事業 |
| 開業年月日 | 2021年11月13日 |
| 規模 |
客室：
282室 /
客室フロア：
2階～
9フロア /
|
| 従業員数 | 16人 |
| 従業員の平均年齢 | 34.0歳 |
| 最寄り駅 |
京都市営地下鉄 四条駅より
徒歩で
5分 阪急京都線 烏丸駅より 徒歩で 5分 京都市バス 四条西洞院バス停より 徒歩で 1分 |
| URL | https://all.accor.com/hotel/B9H7/index.ja.shtml |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- イビススタイルズ京都四条の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- イビススタイルズ京都四条採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
イビススタイルズ京都四条は、2021年秋にビジネスやショッピング、観光に便利な京都四条烏丸にオープンしました。
イビススタイルズとは、フランス発のヨーロッパ最大手のホスピタリティグループ「ACCOR(アコー)」のホテルブランドの一つです。
エコノミーホテルのカテゴリーではありますが、ブランドならではのクリエイティブな空間で、
スタッフの明るい挨拶とフレンドリーで温かいサービスにより、世界中のお客様をお迎えしています。
スタッフの個性も大切にしています。クリエイティブなアイディアを出し合い、
イビススタイルズ京都四条らしい、温かく穏やかな、時には真面目で、そして楽しい雰囲気が自慢です。
これまでのご経験を基に、スキルアップやキャリアアップを目指せる環境です。
是非ご応募をお待ちしております。