リアクティブセールス/ 国内 （Reactive Sales）
ウェスティンホテル東京
- 募集職種
-
セールス＆マーケティング
- 業務内容
-
リアクティブセールスは、顧客からの問い合わせや資料請求、ホテルについての質問など、ゲストからのアクションに対応する営業スタイルです。
具体的な仕事内容は以下の通りです。オフィス内でのお仕事となります。
1. 問い合わせ対応：ウェブサイトやSNSをみてホテルに関心を持った顧客からの問い合わせに対応します。
2. 資料請求対応：顧客が求める資料を提供し、ホテルのサービスについての詳細を説明します。
3. 製品質問対応：ホテルのサービスに関する質問に答え、顧客の疑問を解消します。
4. イベント手配：イベントや会議に関する問い合わせの対応や、イベントチームと連携してイベントのスムーズな運営をサポートします。
リアクティブセールスは、購買意欲の高い顧客と直接つながりやすく、成約率が高いのが特徴です。
主動的なアプローチではなく、受動的な対応で成果が見込めるため、柔軟に対応できる営業担当者に適しています。
- 応募資格
-
必要なスキル
• コミュニケーション能力: 顧客や社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図る能力。
• 提案力: 顧客のニーズを的確に把握し、魅力的な提案を行う力。
• 交渉力: 顧客と価格交渉を行い、双方にとってWin-Winの関係を築く力。
• 分析力: 市場調査や競合分析を行い、営業戦略に活かす力。
• 語学力: 日常会話程度の英語力があるとなおいいが、必須ではありません。
• 基本的に土曜日、日曜日はお休みとなります。
経験
• ３年以上のホテル業界でのオペレーション経験があると望ましい待遇が、それ以下でも、話を聞くだけでも大丈夫です。
- 給与体系
- 月給 230,000から [ 経験により優遇]
- 勤務地
-
ＪＲ 恵比寿駅より 徒歩（恵比寿スカイウォーク経由）で 7分
日比谷線 恵比寿駅より 徒歩で 10分
募集要項
求人更新日： 2025年03月26日
| 募集情報 | セールス＆マーケティング 営業部門 ウェスティンホテル東京 |
|---|---|
| 業務内容 |
リアクティブセールスは、顧客からの問い合わせや資料請求、ホテルについての質問など、ゲストからのアクションに対応する営業スタイルです。 具体的な仕事内容は以下の通りです。オフィス内でのお仕事となります。 1. 問い合わせ対応：ウェブサイトやSNSをみてホテルに関心を持った顧客からの問い合わせに対応します。 2. 資料請求対応：顧客が求める資料を提供し、ホテルのサービスについての詳細を説明します。 3. 製品質問対応：ホテルのサービスに関する質問に答え、顧客の疑問を解消します。 4. イベント手配：イベントや会議に関する問い合わせの対応や、イベントチームと連携してイベントのスムーズな運営をサポートします。 リアクティブセールスは、購買意欲の高い顧客と直接つながりやすく、成約率が高いのが特徴です。 主動的なアプローチではなく、受動的な対応で成果が見込めるため、柔軟に対応できる営業担当者に適しています。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
必要なスキル • コミュニケーション能力: 顧客や社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図る能力。 • 提案力: 顧客のニーズを的確に把握し、魅力的な提案を行う力。 • 交渉力: 顧客と価格交渉を行い、双方にとってWin-Winの関係を築く力。 • 分析力: 市場調査や競合分析を行い、営業戦略に活かす力。 • 語学力: 日常会話程度の英語力があるとなおいいが、必須ではありません。 • 基本的に土曜日、日曜日はお休みとなります。 経験 • ３年以上のホテル業界でのオペレーション経験があると望ましい待遇が、それ以下でも、話を聞くだけでも大丈夫です。 |
| 給与体系 |
月給
230,000から
経験により優遇 |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
（福利厚生） 社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 国内外グループホテル割引制度、健康保険組合加入 （社員用施設） 従業員食堂、医務室、休憩室、仮眠室、シャワールーム、寮無し |
勤務時間 | 平日 9:00~18:00 |
| 雇用期間 | 正社員 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日（特別休暇含む） 年次有給休暇（初年度10日）、特別休暇、誕生日休暇、病気休暇、 慶弔休暇、結婚休暇、育休・介護休暇 他 |
| 夜勤シフト | |
| 時間外労働 | |
| 従業員食堂 | 有り |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は新しい順に記入） 英文レジメ |
施設概要
ウェスティンホテル東京はサッポロビール恵比寿工場跡で展開された都市開発事業「恵比寿ガーデンプレイス」内に1994年10月14日に開業しました。1930年の創業以来、世界各国で120を越すホテルを展開してきたウェスティンホテル＆リゾートの歴史と伝統のすべてを注ぎ込んだのがウエスティンホテル東京です。
会社概要
株式会社三田ホールディング
| 会社名 | 株式会社三田ホールディング |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
153-8580
東京都 目黒区三田１−４−１ 恵比寿ガーデンプレイス内 |
| 施設名称 | ウェスティンホテル東京 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
153-8580 東京都 目黒区三田１−４−１ 恵比寿ガーデンプレイス内 |
| 事業内容 | ホテル運営事業（ウェスティンホテル東京） |
| 開業年月日 | 1994-10-14 |
| 規模 |
客室：
445室 /
客室フロア：
5階～
17フロア /
料飲施設：
7箇所 /
宴集会場：
6箇所 /
|
| 従業員数 | 420人 |
| 従業員の平均年齢 | 35.0歳 |
| 最寄り駅 |
ＪＲ 恵比寿駅より
徒歩（恵比寿スカイウォーク経由）で
7分 日比谷線 恵比寿駅より 徒歩で 10分 |
| URL | https://www.marriott.co.jp/hotels/travel/tyowi-the-westin-tokyo/ |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- ウェスティンホテル東京の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- ウェスティンホテル東京採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より