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シャングリ・ラ 東京
シティホテル
実務経験者
英語が必要
食事手当あり
駅徒歩５分圏内
社員割引あり
グローバル
- 業務内容
-
・予測稼働率に基づき、フロントオフィス業務を管理し、日々のオペレーションが円滑に行われるよう統括する
・人員配置、シフト管理、生産性、チーム構成を監督・最適化する
・トレーニングニーズを特定し、継続的なサービス向上を推進する
・前向きで意欲的な職場環境を醸成し、チームワークを促進する
・ゲストからのフィードバックを積極的に収集し、関係部署と連携して顧客満足度の向上を図る
・ナイトオーディット業務を含む日常オペレーション全般を統括する
・ロビー、パブリックエリア、バックオブハウス（BOH）の定期的な点検を実施する
・セキュリティチームと連携し、緊急時には適切かつ迅速に対応し、安全・安心を確保する -
募集要項
| 募集情報 | フロント 宿泊部門 |
|---|---|
| 業務内容 |
・予測稼働率に基づき、フロントオフィス業務を管理し、日々のオペレーションが円滑に行われるよう統括する ・人員配置、シフト管理、生産性、チーム構成を監督・最適化する ・トレーニングニーズを特定し、継続的なサービス向上を推進する ・前向きで意欲的な職場環境を醸成し、チームワークを促進する ・ゲストからのフィードバックを積極的に収集し、関係部署と連携して顧客満足度の向上を図る ・ナイトオーディット業務を含む日常オペレーション全般を統括する ・ロビー、パブリックエリア、バックオブハウス（BOH）の定期的な点検を実施する ・セキュリティチームと連携し、緊急時には適切かつ迅速に対応し、安全・安心を確保する |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
・日本語および英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力を有する方 ・国際基準のホテルにおいて、フロントオフィス経験3年以上、Duty Managerとしての経験1年以上 ・Opera PMSの使用経験を有する方 ・顧客志向で、リーダーシップおよびチームビルディングに優れた方 ・柔軟性と主体性を持ち、スピード感のある環境で働ける方 |
会社概要
シャングリ・ラ 東京
シャングリ・ラのホスピタリティーは、「家族を思いやる心から」。
ホテルに訪れるお客様はもちろんのこと、共に働く同僚や、私たちのビジネスを支えてくださるビジネスパートナーなど、あなたが関わるすべての方に家族を思いやる温かい心遣いで接しながら、シャングリ・ラ 東京にて一緒に働きませんか？
| 会社名 | シャングリ・ラ 東京 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
100-8283
東京都 千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館 |
| 施設名称 | シャングリ・ラ 東京 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
100-8283 東京都 千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館 |
| 事業内容 | ホテル業 |
| 開業年月日 | 2009-3-2 |
| 規模 |
客室：
200室 /
料飲施設：
3箇所 /
宴集会場：
4箇所 /
|
| 従業員数 | 300人 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://www.shangri-la.com/jp/tokyo/shangrila/ |
