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トラベロッジ本町大阪
- 業務内容
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・ゲストに迅速かつ心からの配慮を提供し、お客様個人の認知を確実にするようフロントオフィススタッフを管理
・ 収益を最大限にするために、最適な稼働率と平均客室料金を確実にするようフロントオフィス・チームを監督
・ フロントオフィス、特にゲストリレーション要員を監視し、プライオリティメンバー、既知のリピート客やその他のVIPが、特別な配慮と認知を受けることを確認
・部門間関係を維持し、シームレスな顧客サービスを保証
・備品や機器が清潔であり、修理がなされ、適切に維持されていることを保証するために、基準の維持に対し全体的な責任を担う
・担当エリアの定期検査を計画し、定期的に実行
・クレジットポリシーや手順に関する知識を維持し、財務部門と密接に協力して、クレジット手順が適切に実行されることを確認
・システム復旧手順の理解とコンピューターレポートの解釈
・フロントオフィスの統計を収集し、その分野に関するレポートを提供
・正確な客室数を継続的にチェック
・アップグレードとスペシャル・アメニティの承認
・ 部門従業員の適切な行動基準、服装、衛生、ユニフォーム、外見、心構えを維持
・特別な取り扱いを要する手順やイベント、詳細情報の見直しを含む、包括的な月例部門会議を実施
・緊急対応チームと協力し、関連当局からの助言に基づき、火事、停電、爆弾の脅迫、台風警報などの緊急事態を網羅する緊急対応手順を作成
・推定稼働率や予測、団体グループの動き、特に早朝や深夜の到着・出発を考慮し、フロントオフィス・スタッフの効率的な勤務スケジュールの作成や休暇の手配を実施 -
募集要項
| 募集情報 | 宿泊部門責任者 管理職 |
|---|---|
| 業務内容 |
・ゲストに迅速かつ心からの配慮を提供し、お客様個人の認知を確実にするようフロントオフィススタッフを管理 ・ 収益を最大限にするために、最適な稼働率と平均客室料金を確実にするようフロントオフィス・チームを監督 ・ フロントオフィス、特にゲストリレーション要員を監視し、プライオリティメンバー、既知のリピート客やその他のVIPが、特別な配慮と認知を受けることを確認 ・部門間関係を維持し、シームレスな顧客サービスを保証 ・備品や機器が清潔であり、修理がなされ、適切に維持されていることを保証するために、基準の維持に対し全体的な責任を担う ・担当エリアの定期検査を計画し、定期的に実行 ・クレジットポリシーや手順に関する知識を維持し、財務部門と密接に協力して、クレジット手順が適切に実行されることを確認 ・システム復旧手順の理解とコンピューターレポートの解釈 ・フロントオフィスの統計を収集し、その分野に関するレポートを提供 ・正確な客室数を継続的にチェック ・アップグレードとスペシャル・アメニティの承認 ・ 部門従業員の適切な行動基準、服装、衛生、ユニフォーム、外見、心構えを維持 ・特別な取り扱いを要する手順やイベント、詳細情報の見直しを含む、包括的な月例部門会議を実施 ・緊急対応チームと協力し、関連当局からの助言に基づき、火事、停電、爆弾の脅迫、台風警報などの緊急事態を網羅する緊急対応手順を作成 ・推定稼働率や予測、団体グループの動き、特に早朝や深夜の到着・出発を考慮し、フロントオフィス・スタッフの効率的な勤務スケジュールの作成や休暇の手配を実施 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 応募資格 |
・ホテルマネジメント、ホスピタリティ、サービス関連の卒業証明または学位を取得していること ・ホスピタリティ業界におけるオペレーションマネージャー、またはそれに類する職務の経験と優れた組織力、指導力 ・高水準のカスタマーサービスを提供することへのコミットメント ・データ分析、パフォーマンス/オペレーションメトリクスの知識 ・リミテッドサービスホテルの運営とその財務面の経験 ・ITに精通した方 |
会社概要
Koi Hotel 株式会社
トラベロッジ・ホテルズ（アジア）・Pte. Ltd. は、世界的に有名なTravelodgeブランドのホテルをアジアで展開するホテル経営・フランチャイズ企業です。TLAは主に、シンガポール、香港、ソウル、バンコク、クアラルンプール、プーケットといったアジア各地のゲートウェイ都市や主要旅行地の戦略的立地にある、厳選されたサービスの中級ホテルに重点を置いています。
| 会社名 | Koi Hotel 株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
541-0052
大阪府 大阪市中央区安土町三丁目2番6号 |
| 施設名称 | トラベロッジ本町大阪 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
541-0052 大阪府 大阪市中央区安土町3-2-6 |
| 事業内容 | 宿泊業（シティーホテル） |
| 開業年月日 | 2022年9月 |
| 規模 |
客室：
138室 /
客室フロア：
3階～
14フロア /
料飲施設：
1箇所 /
宴集会場：
0箇所 /
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| 従業員数 | 人 |
| 従業員の平均年齢 | 0.0歳 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://www.travelodgehotels.asia/travelodge-honmachi-osaka/ |
