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アマン東京
- 業務内容
-
アマン東京と、姉妹ブランドのジャヌ東京の2つのホテルの宿泊予約を担当しています。このため、アマンとジャヌという異なるスタイルのホテルブランドを経験することができます。
宿泊予約の一般的業務（電話、メール応対など）に加え、お客様とのやり取りの中から事前により多くの情報やご要望を入手できるよう心がけています。ゲストがホテルへご到着する時からアマンのホスピタリティをもってお迎えできるよう準備を整えています。
また、お客さまの宿泊の目的は様々なため、ご滞在が唯一無二の体験になるよう日本にある伊勢志摩のアマネム、アマン京都 と連携を取り、ホテルの垣根を超えて日本をめぐる ジャーニをサポートすることもあります。
・宿泊予約マネージャーの補佐
・複数施設の予約 ハンドリング
・宿泊予約チームのシフト管理
・電話、メール、ファックスでの予約受注業務
・クレーム対応
・VIP予約対応
・部内トレーニング -
募集要項
| 募集情報 | 宿泊予約 宿泊部門 |
|---|---|
| 業務内容 |
アマン東京と、姉妹ブランドのジャヌ東京の2つのホテルの宿泊予約を担当しています。このため、アマンとジャヌという異なるスタイルのホテルブランドを経験することができます。 宿泊予約の一般的業務（電話、メール応対など）に加え、お客様とのやり取りの中から事前により多くの情報やご要望を入手できるよう心がけています。ゲストがホテルへご到着する時からアマンのホスピタリティをもってお迎えできるよう準備を整えています。 また、お客さまの宿泊の目的は様々なため、ご滞在が唯一無二の体験になるよう日本にある伊勢志摩のアマネム、アマン京都 と連携を取り、ホテルの垣根を超えて日本をめぐる ジャーニをサポートすることもあります。 ・宿泊予約マネージャーの補佐 ・複数施設の予約 ハンドリング ・宿泊予約チームのシフト管理 ・電話、メール、ファックスでの予約受注業務 ・クレーム対応 ・VIP予約対応 ・部内トレーニング |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
・ビジネスレベルの英語力 ・宿泊予約もしくはホテルフロントオフィスでのスーパーバイザーもしくはアシスタントマネージャー実務経験3年以上 ・マネージメント経験がある方は優遇いたします ・OPERA操作経験者優遇 ・【優遇】複数のホテルの宿泊予約ハンドリング経験 |
会社概要
大手町タワーリゾーツ株式会社
世界20ヶ国に35の小規模なホテルやリゾートを展開するアマン。ラグジュアリーで非日常的な体験を世界の美しい場所でご提供しています。
そのアマンが初めて都市への進出を果たしたのがアマン東京です。心温まるアマンのホスピタリティーや日本の伝統文化に敬意を表した美しく広々とした空間が世界から訪れるお客様を魅了し続けています。
| 会社名 | 大手町タワーリゾーツ株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
100-0004
東京都 千代田区大手町1-5-6 大手町タワー |
| 施設名称 | アマン東京 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
100-0004 東京都 千代田区大手町1-5-6 大手町タワー |
| 事業内容 | ホテル業 |
| 開業年月日 | 2014年12月 |
| 規模 |
客室：
84室 /
料飲施設：
5箇所 /
宴集会場：
0箇所 /
|
| 従業員数 | 270人 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://www.aman.com/ja-jp/hotels/aman-tokyo |
