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【サービススタッフ(旅館業務全般)】■正社員■女将塾グループ(従業員220名)

旅館ぬしや

旅館
未経験者歓迎 実務経験者
旅館ぬしや
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  • 募集職種
  • 仲居

  • 旅館ぬしや
  • 業務内容
  • ■温泉旅館のサービススタッフ
    温泉旅館の「サービススタッフ」として、お客様のお出迎えからお見送りまでのおもてなしに関する業務をおこなって頂きます。

    お客様の思い出に寄り添えるのは「人」。
    東京本社による集客、経理、労務のサポート体制も充実しており、お客様へのサービスに専念できる環境です。
    現地で支配人・副支配人・スタッフと一緒にお客様に愛される温泉旅館を作り上げていく事が出来ます。

    ■まずは
    サービススタッフとして女将塾直営施設での現場業務からスタートし、お客様ののおもてなしに関する業務にあたっていただきます。
    女将塾のオペレーションを最前線で学んでください。

    ■数年後を目安にステップUP
    リーダー・マネージャー職として後輩の教育や部署のマネジメントをお任せします。自分の意見を発信し、より良い旅館作りに積極的に参加することですることでさらなるやりがいを感じて頂けます。

    さらに深くマネジメントをおこないたい気持ちをお持ちであれば、施設を統括する副支配人・支配人を目指していけます。
    ※運営受託事業拡大に伴い、別施設への異動によるステップアップも可能です。

    <具体的な業務>
    ■施設全体の運営業務
    【接客業務】
    ・お客様のお出迎え、お見送り
    ・客室へのご案内、館内説明、周辺観光のご案内
    ・ご朝食/ご夕食のお料理出し、お飲み物のご提供
    ・片付け、食事処のセット
    ・お布団敷き、お布団上げ

    【予約業務】
    ・お電話での予約対応、WEB予約対応
    ・ご質問/ご要望へのご回答
    ・フロント、調理場との連携

    【その他業務】
    ・お会計業務
    ・客室や共有部の清掃・・・等

    ※直営施設により外部委託、専任担当、分業など詳細は異なります。

  • 応募資格
  • ※あなたの人柄や意欲を重視した採用を心がけています※

    温泉旅館・ホテル等の宿泊業でスタッフ経験のある方歓迎
    業界未経験の方ももちろん大丈夫です
    温泉旅館専門の事業再生に触れる機会があります

    このような方にお勧めです
    ■相手の気持ちになって物事を考えられる方
    ■明るく前向きでバイタリティにあふれる方
    ■接客が好き、旅行や温泉が好きな方
    ■外食・販売の経験があり、お客様へのサービス提供に魅力を感じる方
    ■運営上の幅広い業務の中で、さらにスキルアップしたい方
    ■今後成長が見込める温泉旅館グループで活躍の場を広げたい方

  • 給与体系
  • 月給 月給20万円以上 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします
  • 勤務地
  • 敬川駅より 車で 20分

募集要項

求人更新日:2019年09月28日


募集情報 仲居 宿泊部門 旅館ぬしや
業務内容 ■温泉旅館のサービススタッフ
温泉旅館の「サービススタッフ」として、お客様のお出迎えからお見送りまでのおもてなしに関する業務をおこなって頂きます。

お客様の思い出に寄り添えるのは「人」。
東京本社による集客、経理、労務のサポート体制も充実しており、お客様へのサービスに専念できる環境です。
現地で支配人・副支配人・スタッフと一緒にお客様に愛される温泉旅館を作り上げていく事が出来ます。

■まずは
サービススタッフとして女将塾直営施設での現場業務からスタートし、お客様ののおもてなしに関する業務にあたっていただきます。
女将塾のオペレーションを最前線で学んでください。

■数年後を目安にステップUP
リーダー・マネージャー職として後輩の教育や部署のマネジメントをお任せします。自分の意見を発信し、より良い旅館作りに積極的に参加することですることでさらなるやりがいを感じて頂けます。

さらに深くマネジメントをおこないたい気持ちをお持ちであれば、施設を統括する副支配人・支配人を目指していけます。
※運営受託事業拡大に伴い、別施設への異動によるステップアップも可能です。

<具体的な業務>
■施設全体の運営業務
【接客業務】
・お客様のお出迎え、お見送り
・客室へのご案内、館内説明、周辺観光のご案内
・ご朝食/ご夕食のお料理出し、お飲み物のご提供
・片付け、食事処のセット
・お布団敷き、お布団上げ

【予約業務】
・お電話での予約対応、WEB予約対応
・ご質問/ご要望へのご回答
・フロント、調理場との連携

【その他業務】
・お会計業務
・客室や共有部の清掃・・・等

※直営施設により外部委託、専任担当、分業など詳細は異なります。
雇用形態 正社員
応募資格 ※あなたの人柄や意欲を重視した採用を心がけています※

温泉旅館・ホテル等の宿泊業でスタッフ経験のある方歓迎
業界未経験の方ももちろん大丈夫です
温泉旅館専門の事業再生に触れる機会があります

このような方にお勧めです
■相手の気持ちになって物事を考えられる方
■明るく前向きでバイタリティにあふれる方
■接客が好き、旅行や温泉が好きな方
■外食・販売の経験があり、お客様へのサービス提供に魅力を感じる方
■運営上の幅広い業務の中で、さらにスキルアップしたい方
■今後成長が見込める温泉旅館グループで活躍の場を広げたい方
給与体系 月給 月給20万円以上 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします
待遇
福利厚生・手当
研修制度
労働条件の明示
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(8月・1月)※入社1年後以降業績と個人査定に応じて
■社会保険完備
■交通費全額支給
■寮完備(住居費/月5,000円~1万円までの自己負担あり)
■食事補助あり(月4,000円の負担で1日2食など)
■ユニフォーム貸与
■研修制度
勤務時間 勤務時間
7:00~22:00(左記時間帯の中で実働8時間)

シフト例
早番 7:00-16:00(内休憩1時間)
中抜 11:00-22:00(内休憩3時間)
遅番 13:00-22:00(内休憩1時間)
勤務期間
(短期アルバイトのみ記載)
休日・休暇
夜勤シフト  
時間外労働 有り 
従業員食堂  
有り 
面接時に持参する書類 市販の履歴書/職務経歴書(職歴は古い順に記入)

採用担当者より

当社は、「頑張る旅館を応援したい」「旅館を守ることによって日本の文化を守りたい」という理念で起ち上げられた温泉旅館を再生するベンチャー企業です。
全国の温泉旅館への経営サポートで培ったノウハウをもとに、直営施設運営を年間数施設ペースで拡大させております。

また当社はNHKのTVドラマのモデルにもなった「日本初の女将育成機関」として、旅館の女将、ホテルの支配人を現地へ送り込む革新的なサービスで平成16年の設立から急成長を遂げてきました。
宿泊施設運営のプロとして温泉旅館・ホテル・日本料理店の運営(2019年9月時点8施設)、またそのノウハウを活かし全国の施設様の経営/運営/教育のコンサルティングをおこなっています。

株式会社女将塾 旅館ぬしや 採用チーム

採用担当者より

会社概要

旅館ぬしや
株式会社女将塾

株式会社女将塾

2015年4月より当社にて運営開始。
自然をそのまま活かした3,000坪の敷地にわずか9室と小規模な温泉旅館です。1日のお客様数は満室でも25名程度とお顔を覚えておもてなしできる環境になっております。
お客様単価は25,000円程度と島根西地区ではハイクラスな価格帯です。サービスには各サイトのクチコミ評価で一定の高評価を頂いており、サービスには自信を持って運営しております。
1,300年滾々と湧き出る有福の美人の湯と、浜田港水揚げの新鮮な魚介類を中心としたお料理がご好評いただいております。

会社名 株式会社女将塾
会社所在地 〒171-0032
東京都豊島区雑司ヶ谷1ー2ー11
施設名称 旅館ぬしや
施設所在地 〒695-0156
島根県江津市有福温泉町955
開業年月日 2015-4-1
規模 客室:9室/ 客室フロア:1階~2フロア / 料飲施設:1箇所 / 宴集会場:1箇所 /
従業員数 20人
従業員の平均年齢 45.0歳
最寄り駅 敬川駅より 車で 20分
URL http://www.nushiya.jp/

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。(着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。) ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818(直通)

基本選考プロセス

  1. 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
  2. 事務局にてプライバシーファイル*に変換

    *「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するIDとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。

  3. 旅館ぬしやの採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
  4. 旅館ぬしや採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
  5. 面接希望通知 【オンライン】
  6. 面接日時決定通知 【オンライン】
  7. 面接当日[履歴書(写真貼付/正装)及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守]
  8. 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
  9. 勤務開始
<その他注意事項>
  • 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
  • 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
  • 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
  • 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09:30-18:30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
  • 採用担当者がお預かりいたしました履歴書/職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い適正な方法で処理をいたします。(返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。)
  • 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。(複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。)
  • 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
  • 面接当日の無断欠席は厳禁です。(事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます)
<応募フォームの管理>

「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。

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