《軽井沢》会員制リゾートホテルフロントスタッフ☆
ポイントバケーション軽井沢
- 募集職種
-
フロント
- 業務内容
-
ホテルフロントでの業務
＜具体的な仕事内容＞
・チェックイン業務、客室へのご案内
・チェックアウト業務、お見送り
・清掃後の客室チェック（お忘れ物の確認など）
・予約受付や問合せ対応（電話、Web、メール）
・簡単な一般事務作業
・観光のご案内
・イベントの運営
・施設、設備管理
※施設の客室数（29 室）、常時3～4名体制で回しています。
※客室の清掃は外部業者に委託していますのでベッドメイク等の業務は基本的にありません。
部屋の忘れ物チェックや、備品管理などはスタッフが行っています。
会員制ホテルのため、常連のお客様ばかりです。「おかえりなさいませ」というスタンスでお迎えし、
コミュニケーションをはかれます。お客様に親しみやすく「また来たい」と
思っていただけるリゾートクラブを目指しています。
- 応募資格
-
【高卒以上からOK！第二新卒者、未経験者歓迎！接客経験者は大歓迎！】
リゾートホテルのフロント業務全般を担当いただきます。
「笑顔でお迎えし笑顔でお帰りいただく」をモットーに笑顔の絶えない職場環境で皆様をお迎えいたします。
未経験者でも大丈夫！
必要なスキルは
【 お客様へ特別な時間を提供するおもてなしの心と笑顔】
比較的若いスタッフが活躍するアットホームな職場です。
皆さまのエントリーをスタッフ一同お待ちしております。
- 給与体系
- 月給 251,000円- [ 経験により優遇] [ ＋インセンティブ] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
御代田駅より 車で 10分
募集要項
求人更新日： 2024年03月21日
| 募集情報 | フロント 宿泊部門 ポイントバケーション軽井沢 |
|---|---|
| 業務内容 |
ホテルフロントでの業務 ＜具体的な仕事内容＞ ・チェックイン業務、客室へのご案内 ・チェックアウト業務、お見送り ・清掃後の客室チェック（お忘れ物の確認など） ・予約受付や問合せ対応（電話、Web、メール） ・簡単な一般事務作業 ・観光のご案内 ・イベントの運営 ・施設、設備管理 ※施設の客室数（29 室）、常時3～4名体制で回しています。 ※客室の清掃は外部業者に委託していますのでベッドメイク等の業務は基本的にありません。 部屋の忘れ物チェックや、備品管理などはスタッフが行っています。 会員制ホテルのため、常連のお客様ばかりです。「おかえりなさいませ」というスタンスでお迎えし、 コミュニケーションをはかれます。お客様に親しみやすく「また来たい」と 思っていただけるリゾートクラブを目指しています。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
【高卒以上からOK！第二新卒者、未経験者歓迎！接客経験者は大歓迎！】 リゾートホテルのフロント業務全般を担当いただきます。 「笑顔でお迎えし笑顔でお帰りいただく」をモットーに笑顔の絶えない職場環境で皆様をお迎えいたします。 未経験者でも大丈夫！ 必要なスキルは 【 お客様へ特別な時間を提供するおもてなしの心と笑顔】 比較的若いスタッフが活躍するアットホームな職場です。 皆さまのエントリーをスタッフ一同お待ちしております。 |
| 給与体系 |
月給
251,000円-
経験により優遇 ＋インセンティブ 試用期間あり 賞与有り 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
※残業時間40時間分込(62,750円以上） ※36協定に基づき年6回は40時間以内 ※超過分は全額支給 ⇒月平均残業時間30時間 ※給与額はご経験、資格、能力により決定いたします。 ※試用期間あり（3ヵ月、条件変更なし） 待遇・福利厚生: ◇各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◇昇給年1回（4月） ◇賞与年2回（5月、11月）※エリア社員は対象外 ◇交通費支給（上限10万円） ◇マイカー通勤可能(当社規定に基づいて交通費支給) ◇役職手当 ◇社員持株制度 ◇報奨金制度（敢闘賞、四半期表彰、年間表彰） ◇退職金制度（退職前払金または確定拠出年金の選択制※エリア限定社員は対象外） ◇各種表彰制度 ◇福利厚生会員制度 ◇理念研修 ◇グローバル人材育成支援 ◇グループ内ＦＡ制度 |
勤務時間 |
8：00～21：00の間でシフト制（所定労働7.75時間・休憩1時間） ◎基本的に深夜勤務はありません。 |
| 雇用期間 | 正社員採用の場合は雇用期間の定めなし |
| 休日・休暇 | 月9日以上（曜日はシフト制） 年間休日120日 |
| 夜勤シフト | 無し |
| 時間外労働 | 有り ※月の残業時間は平均30時間です。 |
| 従業員食堂 | 無し |
| 寮 | 有り |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入） 市販の履歴書／職務経歴書（職歴は新しい順に記入） |
施設概要
【家族の時間を1分1秒でも増やして頂きたい】
上記を弊社のミッションとしており、家族の時間を増やす為の工夫として
■全室”コンドミニアム”タイプの客室
各客室にキッチンやリビングを設け、親子三世代が一部屋で過ごせる空間を設計
■”ご来館頂いたオーナー様とは3分はおしゃべりしましょう”
格式の高さ=敷居の高さに繋がると考えた弊社。
気軽に来館しやすくする為の施設の雰囲気づくりとしてスタッフの接客にも肩肘張った接客ではなく、気軽にお話が出来る接客を心がけています。
などなど、今まで作れていなかった、減ってしまった”家族や大切な人とのかけがえの無い時間”を作って頂くための施設として会員制のリゾート施設を運営しております。
会社概要
株式会社リロバケーションズ
| 会社名 | 株式会社リロバケーションズ |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
160-0022
東京都 新宿区新宿5-17-9 新宿野村證券ビル6階 |
| 施設名称 | ポイントバケーション軽井沢 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
389-0115 長野県 北佐久郡軽井沢町追分5-9 |
| 事業内容 |
会員制事業 ホテル・旅館運営事業 ホテル再生・コンサルティング事業 |
| 開業年月日 | |
| 規模 |
|
| 従業員数 | 11人 |
| 従業員の平均年齢 | 30.0歳 |
| 最寄り駅 |
御代田駅より
車で
10分 |
| URL | https://stayle.jp/karuizawa/ |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- ポイントバケーション軽井沢の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- ポイントバケーション軽井沢採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
■今までの接客に物足りなさを感じている。
■もっとお客様との距離が近いサービスをしたい
■自分の顔と名前を覚えてもらえるような仕事をしたい
会員制のリゾートクラブですので、リピーターのお客様も多く、お客様との距離を近づけられるような接客を目指しています。
よって肩肘張った格式高いおもてなしをしたい方では弊社とはマッチしないかもしれません。
その為フロントが未経験でも、人と接することが好きで
「あら、初めてお会いするけど最近入社したかた?」
「そうなんです、今年入社しました！」
こんな会話が出来ることにやりがいを感じられる方でしたら、
ぜひご応募ください！