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株式会社アコモデーションファースト≪三井不動産グループ≫
- 業務内容
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【職務内容】
当社が管理する富裕層向け高級マンションのバックオフィスに常駐し、マンション室内の建具の調整や設備不具合の一次対応をお任せします。
★一次対応（居住者様の情感処理など、接客面に軸足を置いた立ちまわりを重視）中心のため、技術面よりも人柄重視の採用です！
★ホテル出身者が多数活躍している職場です◎
≪具体的な業務の流れ≫
■連絡
・お住まいの方から対応依頼を受けます。
■メンテナンス業務
・お部屋に伺い、状況を確認します。
・当社で対応できる内容であれば、自身で修理修繕を行います。
・専門業者が必要な工事であれば、業者を手配します。
・業者の訪問日程を調整します。
・工事工程の進捗確認や中間施工チェックを行います。
■事務処理
・対応履歴のPC入力、費用負担の確認、支払処理など
～よくある対応内容～
・扉の建付けや丁番の調整・管球交換
・備え付け設備（洗濯機・食洗器・乾燥機等）の故障対応
・水廻りの故障対応（水栓パッキンの交換等）
・空室管理、モデルルーム簡易清掃
・重たいものを運ぶ作業もあり -
募集要項
| 募集情報 | その他の接客 その他接客系 |
|---|---|
| 業務内容 |
【職務内容】 当社が管理する富裕層向け高級マンションのバックオフィスに常駐し、マンション室内の建具の調整や設備不具合の一次対応をお任せします。 ★一次対応（居住者様の情感処理など、接客面に軸足を置いた立ちまわりを重視）中心のため、技術面よりも人柄重視の採用です！ ★ホテル出身者が多数活躍している職場です◎ ≪具体的な業務の流れ≫ ■連絡 ・お住まいの方から対応依頼を受けます。 ■メンテナンス業務 ・お部屋に伺い、状況を確認します。 ・当社で対応できる内容であれば、自身で修理修繕を行います。 ・専門業者が必要な工事であれば、業者を手配します。 ・業者の訪問日程を調整します。 ・工事工程の進捗確認や中間施工チェックを行います。 ■事務処理 ・対応履歴のPC入力、費用負担の確認、支払処理など ～よくある対応内容～ ・扉の建付けや丁番の調整・管球交換 ・備え付け設備（洗濯機・食洗器・乾燥機等）の故障対応 ・水廻りの故障対応（水栓パッキンの交換等） ・空室管理、モデルルーム簡易清掃 ・重たいものを運ぶ作業もあり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
【必須】 ・基本的なPCスキル（Excel初級／難しい操作はありません） ・対人折衝の業務経験5年程度（接客・販売・営業など／業界不問） ・コミュニケーションスキル（マンションにお住まいの方のお部屋に伺うので、丁寧な対応ができてマナーが守れること） 【歓迎する経験など】 ・しっかりと人の話を聴くことができ、コミュニケーションをとれる方 ・周囲から「面倒見がよい」「温和で話しやすい」と言われる方 ・フットワークが軽く、業務に積極的に関われる方 ・ホテル業界での経験 ・住宅、建物業界での工事関連の知識・経験 |
会社概要
株式会社アコモデーションファースト
東京ミッドタウン内にあるレジデンスをはじめ、都心の一等地を中心に高級レジデンスのフロント運営をしています。
レジデント（居住者様）は経営者や海外からいらした方、ファミリーなど様々です。ハイクラスなレジデントにふさわしい質の高い接客サービスで、安心・快適に暮らせる住環境をサポートしています。
充実した研修制度とフォローアップで未経験の方から経験者の方まで幅広く活躍しています。「接客スキルを活かしたい」「人の役に立つ仕事がしたい」「英語力を磨きたい」など、ホスピタリティ溢れるサービスを一緒に創り上げていける方をお待ちしています。
| 会社名 | 株式会社アコモデーションファースト |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
106-0032
東京都 港区六本木六丁目1番24号 ラピロス六本木7階 |
| 施設名称 | 株式会社アコモデーションファースト≪三井不動産グループ≫ |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
106-0032 東京都 港区六本木六丁目1番24号 ラピロス六本木7階 【勤務地：六本木、赤坂、青山一丁目、恵比寿、田町、代々木 、豊洲等】 |
| 事業内容 | レジデントの快適な暮らしを入居から退去まで様々な場面で支えています。 ・フロントデスクサービス ・コンタクトセンター（居住者専用コールセンター） ・工事マネジメント |
| 開業年月日 | 2006年6月 |
| 規模 |
36箇所 （2018年5月末時点） |
| 従業員数 | 310人 |
| 従業員の平均年齢 | 38.5歳 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://www.mitsui-accommo.co.jp/index.php |
