フロントデスクエージェント
ヒルトンニセコビレッジ
- 募集職種
-
フロント
- 業務内容
-
フロントデスクにてチェックイン・チェックアウト業務がメインとなりますが、スキー＆ゴルフ場に隣接しているリゾートホテルであり北海道の魅力を発信する業務も多いため、お客様や関係部署とのコミュニケーションが必要となります。フロントでの就業経験がある方には責任あるポジションに、これからフロントでキャリア積んでいきたいという方も応募可能です。ヒルトンニセコビレッジは部署間の垣根が低いためフロントデスクの業務だけでなく様々な仕事を学び、習得する機会があり、またチームは多国籍のため、業務以外の学びが多いのも特徴です。一つの事をコツコツと積み立てるというよりはマルチに色々とチャレンジしてみたい方向けのポジションです。
■ チェックイン／チェックアウト
■ リゾート施設、北海道の情報案内
■ 客室・レストランへのご案内
■ 会員制度の説明・顧客満足度向上及び利益増大アクション
■ お客様の荷物のお預かり
■ 宅配物のお預かり、受け取り、送付手配アシスト
契約社員募集となりますが、正社員登用制度があり正社員転換を積極的に行っています。
- 応募資格
-
ホテルフロント業務経験者
日常会話程度の英語力
中国語、韓国語、その他言語ができれば尚良
PCスキル （Outlook/Excel/Wordの基礎的操作。タイピングに問題ないかた）
外国籍の方はフロントで就労可能なビザをお持ちの方
- 給与体系
- 月給 18万円～26万円 [ 経験により優遇] [ ＋インセンティブ] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
JR函館線 ニセコ駅より バスで 10分
募集要項
求人更新日： 2024年04月16日
| 募集情報 | フロント 宿泊部門 ヒルトンニセコビレッジ |
|---|---|
| 業務内容 |
フロントデスクにてチェックイン・チェックアウト業務がメインとなりますが、スキー＆ゴルフ場に隣接しているリゾートホテルであり北海道の魅力を発信する業務も多いため、お客様や関係部署とのコミュニケーションが必要となります。フロントでの就業経験がある方には責任あるポジションに、これからフロントでキャリア積んでいきたいという方も応募可能です。ヒルトンニセコビレッジは部署間の垣根が低いためフロントデスクの業務だけでなく様々な仕事を学び、習得する機会があり、またチームは多国籍のため、業務以外の学びが多いのも特徴です。一つの事をコツコツと積み立てるというよりはマルチに色々とチャレンジしてみたい方向けのポジションです。 ■ チェックイン／チェックアウト ■ リゾート施設、北海道の情報案内 ■ 客室・レストランへのご案内 ■ 会員制度の説明・顧客満足度向上及び利益増大アクション ■ お客様の荷物のお預かり ■ 宅配物のお預かり、受け取り、送付手配アシスト 契約社員募集となりますが、正社員登用制度があり正社員転換を積極的に行っています。 |
| 雇用形態 | 契約社員 正社員登用制度あり |
| 応募資格 |
ホテルフロント業務経験者 日常会話程度の英語力 中国語、韓国語、その他言語ができれば尚良 PCスキル （Outlook/Excel/Wordの基礎的操作。タイピングに問題ないかた） 外国籍の方はフロントで就労可能なビザをお持ちの方 |
| 給与体系 |
月給
18万円～26万円
経験により優遇 ＋インセンティブ 試用期間あり 交通費全額支給 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
各種手当（時間外割増・深夜割増等） 社会保険完備 インセンティブ制度有 交通費全額支給 （マイカー通勤可能） 赴任交通費（上限3万円・試用期間満了後に支給） 従業員食堂完備。勤務時間に応じて1日２回まで負担金無しで利用可能（課税対象） 国内外のヒルトン従業員特別優待制度およびニセコビレッジ優待利用制度（ニセコビレッジスキーパス無償貸与・ニセコユナイテッド特別料金など） 研修制度充実しています（オンラインコース含む） ～正社員登用後の待遇～ 団体長期障害所得補償保険（GLTD) 退職年金 |
勤務時間 |
シフト制 1日8.0時間労働 （夜勤を含む3交代制） |
| 雇用期間 | |
| 休日・休暇 | 年間105日に加え、特別休暇16日 有給休暇 入社時に付与、その後毎年4月に付与 病気休暇・慶弔休暇・家族／子供看護休暇等 |
| 夜勤シフト | 有り |
| 時間外労働 | 無し 繁忙期に月10時間程度発生する場合あり |
| 従業員食堂 | 有り 勤務時間に応じて1日２回まで負担金無しで利用可能（課税対象）夜勤時はお弁当支給有 |
| 寮 | 有り ルームシェア（空室状況で個室対応も可能）寮費は部屋タイプにより月額1.5万～3万（光熱費込） |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入） |
施設概要
羊蹄山を望む壮大なリゾートに位置するヒルトンニセコビレッジ。夏にはゴルフや乗馬、ラフティング、テニス、マウンテンバイク、ハイキングなど、冬は世界有数のパウダースノーにシュプールを描く冬のスキーなどをお楽しみいただけます。
会社概要
ニセコビレッジ株式会社
| 会社名 | ニセコビレッジ株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
048-1592
北海道 虻田郡ニセコ町東山温泉 |
| 施設名称 | ヒルトンニセコビレッジ |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
048-1592 北海道 虻田郡ニセコ町東山温泉 |
| 事業内容 | 宿泊・リゾート業 |
| 開業年月日 | 2008-7-1 |
| 規模 |
客室：
506室 /
客室フロア：
5階～
13フロア /
料飲施設：
6箇所 /
宴集会場：
7箇所 /
|
| 従業員数 | 約150人 |
| 従業員の平均年齢 | 38.5歳 |
| 最寄り駅 |
JR函館線 ニセコ駅より
バスで
10分 |
| URL | https://www.hiltonnisekovillage.jp/ |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- ヒルトンニセコビレッジの採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- ヒルトンニセコビレッジ採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
大自然の中にある職場環境は通勤ラッシュもなく蝦夷富士と呼ばれている羊蹄山を見ながらの通勤は1日の活力の源です。空気は清み、水道水はほぼ全て10数年かけて山々でろ過された伏流水や雪解け水が原水です。山だけはなく、清んだ川が流れ、山を越えれば海、周囲には色々な温泉が点在しています。冬は世界的にも有名なパウダースノーが数メートルも積もる特別豪雪地帯に指定されているニセコは夏も涼しく、ラフティング、キャニオニング、乗馬などの様々なアクティビティが楽しめ、早朝に現れる雲海はとても神秘的です。また、近年国際化が進み、外国人在住率が東京よりも多い国際色豊かなニセコにて、大自然のパワーをもらいながら国内外から集まるメンバーと公私共にグローバルな環境に身におきつつ、キャリアを展開してみませんか？
選考プロセス： 書類選考⇒オンライン面接（2～3回を予定）
ニセコまで来れる方は対面での面接となります