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ANAクラウンプラザホテル神戸
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・ゲストに迅速かつプロフェッショナルな配慮を提供し、
お客様個人の認知を確実にするようフロントデスクのシフトの活動を
管理する。
・主な職務および責任(役割の主な活動)をマネージャーに直接報告し、
伝達する。
・すべての部門に職務上のアシストや指示を提供する。
・必要に応じて、ホテルの他の部門と協力、調整し、伝達する。
・ホテル全体で、ゲストに迅速な配慮を提供し、お客様個人の認知を
確実にするよう状況に対応する。
・ゲストのニーズに対応し、関連する問題を解決する。
・受付や予約要員を監督し、指示する。
・ピーク期間には、フロントオフィス要員やすべての部門をサポートし、
アシストする。
・VIPやプライオリティクラブのゲストに対し、確実に特別な配慮を提供する。
・ホテルの正面や裏が清潔であることを定期的に検査する。
・出迎え、部屋割り、VIPゲストの見送りについて、ゲストリレーションを
アシストする。
・スタッフの適切な行動基準、ユニフォーム、衛生、外見を監視する。
・フロントオフィス会議にインプットを提供する。
・インター ホテルのセールスと社内施設のプロモーションを実施する。
・請求指示をチェックし、ゲストのクレジットを監視する。
募集要項
募集情報 | 宿泊部門責任者 管理職 |
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業務内容 |
・ゲストに迅速かつプロフェッショナルな配慮を提供し、 お客様個人の認知を確実にするようフロントデスクのシフトの活動を 管理する。 ・主な職務および責任(役割の主な活動)をマネージャーに直接報告し、 伝達する。 ・すべての部門に職務上のアシストや指示を提供する。 ・必要に応じて、ホテルの他の部門と協力、調整し、伝達する。 ・ホテル全体で、ゲストに迅速な配慮を提供し、お客様個人の認知を 確実にするよう状況に対応する。 ・ゲストのニーズに対応し、関連する問題を解決する。 ・受付や予約要員を監督し、指示する。 ・ピーク期間には、フロントオフィス要員やすべての部門をサポートし、 アシストする。 ・VIPやプライオリティクラブのゲストに対し、確実に特別な配慮を提供する。 ・ホテルの正面や裏が清潔であることを定期的に検査する。 ・出迎え、部屋割り、VIPゲストの見送りについて、ゲストリレーションを アシストする。 ・スタッフの適切な行動基準、ユニフォーム、衛生、外見を監視する。 ・フロントオフィス会議にインプットを提供する。 ・インター ホテルのセールスと社内施設のプロモーションを実施する。 ・請求指示をチェックし、ゲストのクレジットを監視する。 |
雇用形態 | 正社員 |
応募資格 |
・Dutyマネージャーとしての実務経験 3年~5年以上 ※マネジメントを経験されていた方は歓迎致します。 |
会社概要
株式会社新神戸ホールディング
日常からひと足はなれ、神戸のひとつ上の空へ。
新神戸駅に降り立つと瞬く間に、天空にほど近いくつろぎの空間へ。
見通しのいいパノラマビューが、ひとつ先の感動をお届けします。
神戸の陸の玄関口、新神戸駅前にあるランドマークホテル。
客室数592室、さまざまな用途でご利用いただける23の宴会場、多彩な美味が集うレストランー&バー9店舗、ラグジュアリーな空間をすごしていただくスパなどを備えています。
会社名 | 株式会社新神戸ホールディング |
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会社所在地 | 〒
650-0002
兵庫県 神戸市中央区北野町1丁目 |
施設名称 | ANAクラウンプラザホテル神戸 |
施設所在地(勤務地) | 〒
650-0002 兵庫県 神戸市中央区北野町1丁目 |
事業内容 | ホテル運営 |
開業年月日 | 1988-9-29 |
規模 |
客室:
592室 /
客室フロア:
14階~
21フロア /
料飲施設:
9箇所 /
宴集会場:
23箇所 /
|
従業員数 | 230人 |
従業員の平均年齢 | 36.0歳 |
最寄り駅 |
より
で
分 |
URL | https://www.anacrowneplaza-kobe.jp/ |