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Fenix Furano

リゾートホテル
未経験者歓迎 実務経験者 寮社宅あり マイカー通勤 残業なし 夜勤なし 社員割引あり 長期休暇あり 自動車免許が必要 グローバル 主婦・ママ シニア層 WEB面接あり
Fenix Furano
  • 業務内容
  • ○フロントオフィスとゲストサービス業務において、定期的、継続的なコミュニケーションが行われていることの確認
    ○優れたサービスを提供するために従業員のコミットメントの促進、毎日の引き継ぎミーティングへの参加、ゲストや従業員とのすべてのやり取りにおいて望ましいサービス行動の模範を示す
    ○NISADEマネジメントチームと協働し、ブランドのビジネス戦略に沿ったオペレーション戦略を策定と、実行のリード
    ○オーナーとの良好な関係の構築
    ○価格、料金、スペシャル、パッケージ、プログラムなどに関する情報の維持と同時に、すべてのスタッフが全分野でトレーニングを受けていることの確認
    ○電話応対を含むフロントデスク、ゲストサービス、コンシェルジュの行動の観察
    〇リーダーシップチームとゲストのフィードバックを検討し、適切な是正措置が取られているかを確認
    〇ゲストの期待に応え、またそれを上回るよう、すべてのフィードバックをマネジメントに伝える
    〇来客および社内ゲストのVIP予約の確認
    〇すべての従業員が能力を最大限に発揮できるような環境づくりの支援

  • Fenix Furano

募集要項

募集情報 支配人 管理職
業務内容 ○フロントオフィスとゲストサービス業務において、定期的、継続的なコミュニケーションが行われていることの確認
○優れたサービスを提供するために従業員のコミットメントの促進、毎日の引き継ぎミーティングへの参加、ゲストや従業員とのすべてのやり取りにおいて望ましいサービス行動の模範を示す
○NISADEマネジメントチームと協働し、ブランドのビジネス戦略に沿ったオペレーション戦略を策定と、実行のリード
○オーナーとの良好な関係の構築
○価格、料金、スペシャル、パッケージ、プログラムなどに関する情報の維持と同時に、すべてのスタッフが全分野でトレーニングを受けていることの確認
○電話応対を含むフロントデスク、ゲストサービス、コンシェルジュの行動の観察
〇リーダーシップチームとゲストのフィードバックを検討し、適切な是正措置が取られているかを確認
〇ゲストの期待に応え、またそれを上回るよう、すべてのフィードバックをマネジメントに伝える
〇来客および社内ゲストのVIP予約の確認
〇すべての従業員が能力を最大限に発揮できるような環境づくりの支援
雇用形態 正社員
応募資格 ・会話、読み書き共にネイティブレベルの日本語能力、また英語はビジネスレベルが必要
・普通自動車免許 必須
・スタッフの監督、トレーニング、育成における実績のある経験
・実践的で模範的なワークスタイルによる優れたリーダーシップスキル
・オーナーへの配慮を含むステークホルダーマネジメントのスキル

会社概要

Fenix Furano
 株式会社Niseko Alpine Developments

株式会社Niseko Alpine Developments

ニセコアルパインディベロプメント[NISADE]は、ニセコの高級宿泊施設の設計・建設・ホテル運営を行う最大規模の総合不動産会社です。本社は北海道のニセコにあり、50名のフルタイム従業員(冬期は140名まで増員)が意欲的に仕事に取り組んでおります。また、世界的にみても質の良いパウダースノーを有する北海道のニセコ・ルスツ・フラノでコンドミニアムホテルを運営しており、世界中からのお客様をお迎えしております。

会社名 株式会社Niseko Alpine Developments
会社所在地 〒 076-0036
北海道 富良野市島ノ下19-10
施設名称 Fenix Furano
施設所在地(勤務地) 〒 076-0036
北海道 富良野市島ノ下19-10
事業内容 不動産開発・販売事業、コンドミニアムホテル管理・運営事業、飲食店運営事業
開業年月日 2020年12月
規模 客室: 83室 / 客室フロア: 2階~ 7フロア / 料飲施設: 1箇所 /
従業員数
従業員の平均年齢 0.0歳
最寄り駅 より で 分
URL https://nisade.com/ja/accommodation/fenix-furano

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