■当社について
「観光産業を“おもてなし”に集中できるようにサポートする」をミッションに掲げ、様々な事業を展開しているIT企業です。
2020年9月には、総合人材サービス、パーソルグループのパーソルイノベーション株式会社と資本業務提携を行いました。安定した基盤の上で、両社のノウハウやリソースを活かし、さらなる事業拡大を目指しています。


■提供サービス
・DX事業(Dot Homes)
ホテルのフロントマンが行うチェックイン・アウト業務など、宿泊施設の様々な業務をテクノロジーによって無人化・省人化。非対面/非接触のサービス提供、能率化を実現しています。
・プロデュース事業
宿泊施設への投資を検討している投資家様に対し、弊社独自の宿泊施設のビッグデータ「Hotel Insight」を活用した開業ディレクションのサポートを行っています。
その他にも、宿泊施設のブランドをプロデュースや、自社で施設の経営もしています。

■ポイント
▷総合人材サービスを提供する大手企業の子会社です！
▷高知県への引っ越し費用を全額負担します！


新型コロナの影響で閉鎖していた土佐清水市の宿泊温泉施設「足摺テルメ」について、弊社が指定管理者として指名され、11月をめどにリニューアルオープンをすることとなりました！

この施設の総支配人として、施設運営全般のマネジメント業務をお願いします。

足摺テルメは、豊かな山と壮大なオーシャンビューに囲まれた美しいリゾートホテルです。
温泉とグランピングが楽しめる四国最南端のリゾートにて、一緒にお客様に満足いただけるような素敵な施設作りをしていきましょう！

【仕事内容】
・開業準備（各種パートナー契約、事前採用、研修、地域との関係構築）
・人材採用、育成
・ホテル全体の運営及びマネジメント
・管理業務（数値、オペレーション、施設、市とのやりとりなど）
・顧客対応、サービス品質維持及び向上、安全管理
・顧客満足度向上に対する課題改善に向けた分析、施策立案、実行
・スタッフの育成・教育・指導・相談、風通しのよい職場風土の醸成
・ステークホルダーとの信頼関係の構築・維持・向上
・他部門との調整業務、リレーション強化
・各種（定性/定量）レポーティング
・KPI等の業績管理
・ビジョン共有及び方向提示
……など、ホテル運営責任者として関連する業務全般