Living Room Manager／ロビーラウンジ マネージャー
W Osaka
- 募集職種
-
MGR、キャプテン、チーフクラス（料飲）
- 業務内容
-
■スタッフに関する日々の管理業務、業務担当の割り当て
■スタッフやゲストからの要望に対して、最高のサービスを届けるための対応
■ゲストの不満やリクエストに対して、有効なサービスリカバリーを行い、顧客満足に努める
■シフト管理
■他部署との連携を積極的に図る
■イベント時の現場インチャージ
- 応募資格
-
■チームと協力し、細部にまでこだわって素晴らしい顧客体験を創造できる方
■日本語での適切なコミュニケーションが取れる方。英語でコミュニケーションを図れる方を優遇
■1年以上レストランでのマネージャー業務経験があれば尚可
- 給与体系
- 月給 ※経験・能力を考慮し決定します。 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
大阪メトロ 心斎橋駅より 徒歩で 3分
大阪メトロ 本町駅より 徒歩で 5分
募集要項
求人更新日： 2024年04月15日
| 募集情報 | MGR、キャプテン、チーフクラス（料飲） 料飲部門 W Osaka |
|---|---|
| 業務内容 |
■スタッフに関する日々の管理業務、業務担当の割り当て ■スタッフやゲストからの要望に対して、最高のサービスを届けるための対応 ■ゲストの不満やリクエストに対して、有効なサービスリカバリーを行い、顧客満足に努める ■シフト管理 ■他部署との連携を積極的に図る ■イベント時の現場インチャージ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
■チームと協力し、細部にまでこだわって素晴らしい顧客体験を創造できる方 ■日本語での適切なコミュニケーションが取れる方。英語でコミュニケーションを図れる方を優遇 ■1年以上レストランでのマネージャー業務経験があれば尚可 |
| 給与体系 |
月給
※経験・能力を考慮し決定します。
経験により優遇 試用期間あり 賞与有り 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
■勤務形態：シフト制（変形労働制） ■試用期間：3ヶ月(試用期間中の条件変更などはありません) ■給与支払日：当月末締め、当月25日支払い ■定期昇給：年1回(但し会社実績及び個人の業務実績による) ■賞与：年2回(但し会社実績及び個人の業務実績による) ■各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備 ■交通費支給：年2回支給（1月と7月に6ヶ月定期分支給） ■自転車、車での通勤不可 ■確定拠出年金(401K)あり ■スタッフカフェテリア有り（一日一食提供） ■更衣室、シャワールーム、仮眠室あり ■スタッフスペースに男女共用トイレあり ■スタッフパーティーあり ■Marriott系列ホテル優待利用制度 ■各種研修制度 ■原則禁煙（喫煙室あり） |
勤務時間 |
10:00～19:00(休憩1時間) 13:00～22:00(休憩1時間) 14:00～23:00(休憩1時間) 15:00～24:00(休憩1時間) など |
| 雇用期間 | 長期 |
| 休日・休暇 | 年間公休日数：115日(その他に年次有給休暇、病気休暇あり） |
| 夜勤シフト | 無し |
| 時間外労働 | 無し |
| 従業員食堂 | 有り |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入） 英文レジメ |
施設概要
Wホテルは1998年ニューヨークで誕生しました。現在世界に65か所以上あり、日本初のW大阪は58番目として2021年3月16日にオープンしました。大阪を代表する通り、御堂筋にそびえたつ、高さ117Mのブラックボックスはひときわ目立つ存在です。
W大阪はバー・レストランのトレンドセッターとして、遊び心を忘れない大人たちが集う唯一無二の場所です。W大阪は大阪の新しいディスティネーションになることを目指します。
会社概要
ジャパン・ホテル・マネジメント株式会社
| 会社名 | ジャパン・ホテル・マネジメント株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
542-0081
大阪府 大阪市中央区南船場4-1-3 |
| 施設名称 | W Osaka |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
542-0081 大阪府 大阪市中央区南船場4-1-3 |
| 事業内容 | 宿泊業 |
| 開業年月日 | 2021年03月16日 |
| 規模 |
客室：
337室 /
客室フロア：
6階～
27フロア /
料飲施設：
6箇所 /
宴集会場：
5箇所 /
敷地面積2,544㎡、地上27階、地下1階、337室、SPA、ジム、プール併設 |
| 従業員数 | 200人 |
| 従業員の平均年齢 | 0.0歳 |
| 最寄り駅 |
大阪メトロ 心斎橋駅より
徒歩で
3分 大阪メトロ 本町駅より 徒歩で 5分 |
| URL | https://www.marriott.co.jp/hotels/travel/osaow-w-osaka/ |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- W Osakaの採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- W Osaka採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
ジェンダーフリーやLGBTQ+、環境、文化を越えて、互いに思い合いリスペクトし合い、多様性を認め合う「Show Heart」をサービス基盤のひとつとして掲げるWホテル、そしてW大阪には、様々なジェンダー、国籍、文化、そしてバックグラウンドを持つ人材が集まって働いています。多様なタレントが、自公平・公正な環境の中で互いに尊重し合い、個々の力を発揮して自分らしく働ける職場環境づくりを目指します。
あなたの個性をW大阪で発揮してください。
私たちはあなたが輝く場所を用意しています。