【運営方針】
様々なホテルスタイルが確立されていく社会において、従来のホテルサービスを大切に運営しております。

【接遇スタイル】
法令順守と、おもてなしの両立を目指しております。

ご利用者様への「安心」のご提供（サービス）を行います。
…初めてのホテル施設・お部屋をご新規でご利用の方々へフルアテンドでのお出迎え致します。昨今少なくなっておりますお客様へのお部屋案内をホテルスタッフが行います。

ご利用者様への「安全」のご提供（法令順守）を行います。
…旅館業法上定められている「ホテル施設利用の方は必ずフロントにてお手続きを行って頂く」といった、基本手続きを厳守します。不特定多数の人の出入りがあるホテルにおいて、ホテル利用者様以外の部外者様の施設侵入の防止を図らいます。

【公平・平等】
　原則、お客様第一主義を前提にサービスのプロとして働いて頂きます。
　他方、ホテルとしては珍しくカスタマーハラスメントポリシーがあります。昨今問題となっているカスタマーハラスメントを行う一部の方はご利用をお断りする等、スタッフを守る風土が構築されております。