毎日情報更新: 07/23現在の求人情報は4091件です

お電話によるお問い合わせは平日の9:30~18:30にお願いします。ホテル求人ドットコム事務局:03-6233-8818

ホテル予約センターマネジャー(Cluster HOTEL RESERVATION manager)

シェラトン北海道キロロリゾート/キロロトリビュートポートフォリオホテル北海道

リゾートホテル
シェラトン北海道キロロリゾート/キロロトリビュートポートフォリオホテル北海道
  • シェラトン北海道キロロリゾート/キロロトリビュートポートフォリオホテル北海道
  • シェラトン北海道キロロリゾート/キロロトリビュートポートフォリオホテル北海道
  • シェラトン北海道キロロリゾート/キロロトリビュートポートフォリオホテル北海道
  • 募集職種
  • ビジネスカウンター

  • シェラトン北海道キロロリゾート/キロロトリビュートポートフォリオホテル北海道
  • 業務内容
  • < 業務概要>
    個人のお客様、旅行会社、コールセンターからのメール、電話、FAXによる問合せの対応。予約の新規受注、変更、キャンセルなどの処理。
    業務内容:
    •メール、電話、FAX、コールセンターからくる予約の処理
    •営業オフィス、各種旅行会社、ホテルの他部門からくる予約の処理
    •各部屋タイプの配置やレイアウトなどの知識
    •各プランの、特典や料金などの知識
    •クレジットポリシーとその処理方法の知識
    •到着日/アルファベット順に予約を作成、および管理する
    •予約確認書の作成
    •フロントチームへの引継ぎ
    •予約の変更・取消の処理、関係部署への引継ぎ
    •ホテルのギャランティー・ポリシーやノーショーの取り扱い
    •事前振り込みの処理
    •部屋の在庫確認・管理
    •事前決済予約の管理.
    •空室確認・照会
    •書類管理
    •オフィスの整理整頓
    •部署内、および他部署との連携、情報共有

  • 応募資格
  • •高卒以上。要英語能力
    •ホテル経験者優遇。

  • 給与体系
  • 月給 給与:300,000円~400,000円 /月給 [経験により優遇][交通費全額支給][賞与有り][昇給有り]
  • 勤務地
  • 小樽駅より 車で 30分
    札幌駅より 車で 60分

募集要項

求人更新日:2019年07月09日


募集情報 シェラトン北海道キロロリゾート/キロロトリビュートポートフォリオホテル北海道 ビジネスカウンター
業務内容 < 業務概要>
個人のお客様、旅行会社、コールセンターからのメール、電話、FAXによる問合せの対応。予約の新規受注、変更、キャンセルなどの処理。
業務内容:
•メール、電話、FAX、コールセンターからくる予約の処理
•営業オフィス、各種旅行会社、ホテルの他部門からくる予約の処理
•各部屋タイプの配置やレイアウトなどの知識
•各プランの、特典や料金などの知識
•クレジットポリシーとその処理方法の知識
•到着日/アルファベット順に予約を作成、および管理する
•予約確認書の作成
•フロントチームへの引継ぎ
•予約の変更・取消の処理、関係部署への引継ぎ
•ホテルのギャランティー・ポリシーやノーショーの取り扱い
•事前振り込みの処理
•部屋の在庫確認・管理
•事前決済予約の管理.
•空室確認・照会
•書類管理
•オフィスの整理整頓
•部署内、および他部署との連携、情報共有  
雇用形態 正社員  
応募資格 •高卒以上。要英語能力
•ホテル経験者優遇。
 
給与体系 月給 給与:300,000円~400,000円 /月給
経験により優遇
交通費全額支給
賞与有り
昇給有り
待遇
福利厚生・手当
研修制度
労働条件の明示
•全世界においてパウダースノーで有名なキロロのスキーシーズンフリーパス提供
•ジム、プール、温泉等、ホテル内施設の無料利用
•従業員寮、社宅(既婚者)、通勤手当(寮以外・通勤圏内の住居の方)
•健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
•定期健康診断
•有給休暇
•無料の英語および外国語教育
•マリオット(Marriot)系列のブランドホテルとの交流
•世界の様々な職員たちと国際交流
•ホテル内レストラン利用の割引  
勤務時間  
勤務期間
(短期アルバイトのみ記載)
 
休日・休暇  
夜勤シフト 無し 
時間外労働 無し 管理職手当
従業員食堂 有り 
有り 
面接時に持参する書類 市販の履歴書/職務経歴書(職歴は新しい順に記入)

採用担当者より

ABOUT US:

https://www.youtube.com/watch?v=CX7ci7xdPAY

The Kiroro embraces two leading world hotel brands, Sheraton, where guests from around the world are delivered meaningful service and Tribute Portfolio - a family of independent hotels created for travelers who take pride in their individuality and seek difference.

We are looking for dynamic people who are positive, adaptable and have genuine interest in delivering the world travelers a great comfort away from home and you are very much welcomed to explore a delightful career journey with us.

採用担当者より

会社概要

シェラトン北海道キロロリゾート/キロロトリビュートポートフォリオホテル北海道
株式会社キロロホテルズ

株式会社キロロホテルズ

キロロについて
https://www.youtube.com/watch?v=o_WDlVUqPFE
キロロには世界的なブランドホテルを先導しているマリオット系列の二つのホテルであるシェラトンそしてトリビュートポートフォリオホテルがあります。シェラトンはお客様に意味があるサービスを提供し、トリビュートポートフォリオはチェインホテルと違う体験を望んでいるお客様向けのサービスを行うホテルです。
世界を旅行している顧客に、最高のサービスを目指しているキロロで、一緒に未来を夢見ることができるポジティブな方々を歓迎しています。

会社名 株式会社キロロホテルズ  
会社所在地 〒043-0593
北海道余市郡赤井川村常盤128-1シェラトン北海道キロロリゾート  
施設名称 シェラトン北海道キロロリゾート/キロロトリビュートポートフォリオホテル北海道  
施設所在地 〒043-0593
北海道余市郡赤井川村常盤128-1シェラトン北海道キロロリゾート  
開業年月日  
規模
従業員数 人  
従業員の平均年齢 0.0歳 
最寄り駅 小樽駅より 車で 30分
札幌駅より 車で 60分
URL http://kiroro.co.jp/

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。(着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。) ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818(直通)

基本選考プロセス

  1. 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
  2. 事務局にてプライバシーファイル*に変換

    *「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するIDとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。

  3. シェラトン北海道キロロリゾート/キロロトリビュートポートフォリオホテル北海道の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
  4. シェラトン北海道キロロリゾート/キロロトリビュートポートフォリオホテル北海道採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
  5. 面接希望通知 【オンライン】
  6. 面接日時決定通知 【オンライン】
  7. 面接当日[履歴書(写真貼付/正装)及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守]
  8. 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
  9. 勤務開始
<その他注意事項>
  • 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
  • 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
  • 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
  • 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09:30-18:30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
  • 採用担当者がお預かりいたしました履歴書/職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い適正な方法で処理をいたします。(返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。)
  • 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。(複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。)
  • 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
  • 面接当日の無断欠席は厳禁です。(事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます)
<応募フォームの管理>

「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。

シェラトン北海道キロロリゾート/キロロトリビュートポートフォリオホテル北海道が募集している他の職種

キープリスト
この求人をKEEPする
この求人に応募する
応募するENTRY
この求人をシェア
株式会社アイ・エヌ・ジー・エンタープライズ
調理求人ドットコム
ホテル採用ドットコム
Executive Search
ホテル新卒採用情報
新スカウトサービス 人材コンサルティング
ページ上部へ