Tokyo American Club / Member Service Concierge

一般社団法人　東京アメリカンクラブ

その他の業界

実務経験者英語が必要夜勤なし食事手当あり長期休暇ありグローバル

募集職種
コンシェルジュ

業務内容
• Handle general inquiries from Members and non-members on behalf of TAC Members.
• Assisting Members with Club event registrations and other outside facility bookings such as business meeting rooms.
• Checking in Overseas and Life members and handling related admin tasks.
• Assisting members and Club partner vendors, assisting shipping arrangements.
• Handling administrative tasks for parking and Bicycle parking registrations.

- クラブ代表電話およびメールでの問い合わせ対応、
- メンバーからの問い合わせ、クラブ内およびクラブ外施設の予約対応、
- 海外からの会員や提携クラブメンバーのチェックイン、アカウントやカードのセットアップ業務など、
- メンバーサービスデータベースや各種リポートの更新業務など
- 各パーキングの登録、遺失物や会員の請求書などへの問い合わせ

応募資格
• Experience　Experiense in hospitality and good admin skill
• Education　 Hospitality school / major preferred
• English Advanced level ~
• Japanese Advanced level ~
• PC skills Word, Excel, Outlook, familiar with Reservation and POS related software

• 経験　ホスピタリティ業界の経験、事務系の業務も対応できること
• 学歴　ホスピタリティ系の学校・専攻を修了された方が望ましい　　　　　　　　
• 英語上級レベル以上
• 日本語上級レベル以上
• PCスキル　ワード、エクセル、アウトルック、予約システムやPOSシステムを使用した業務経験があることが望ましい

給与体系
月給 230,000円〜 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり]

勤務地
麻布十番駅より徒歩で 6分
神谷町駅より徒歩で 10分

募集要項

求人更新日： 2023年02月08日

募集情報	コンシェルジュ宿泊部門一般社団法人　東京アメリカンクラブ
業務内容	• Handle general inquiries from Members and non-members on behalf of TAC Members. • Assisting Members with Club event registrations and other outside facility bookings such as business meeting rooms. • Checking in Overseas and Life members and handling related admin tasks. • Assisting members and Club partner vendors, assisting shipping arrangements. • Handling administrative tasks for parking and Bicycle parking registrations. - クラブ代表電話およびメールでの問い合わせ対応、 - メンバーからの問い合わせ、クラブ内およびクラブ外施設の予約対応、 - 海外からの会員や提携クラブメンバーのチェックイン、アカウントやカードのセットアップ業務など、 - メンバーサービスデータベースや各種リポートの更新業務など - 各パーキングの登録、遺失物や会員の請求書などへの問い合わせ
雇用形態	正社員
応募資格	• Experience　Experiense in hospitality and good admin skill • Education　 Hospitality school / major preferred • English Advanced level ~ • Japanese Advanced level ~ • PC skills Word, Excel, Outlook, familiar with Reservation and POS related software • 経験　ホスピタリティ業界の経験、事務系の業務も対応できること • 学歴　ホスピタリティ系の学校・専攻を修了された方が望ましい　　　　　　　　 • 英語上級レベル以上 • 日本語上級レベル以上 • PCスキル　ワード、エクセル、アウトルック、予約システムやPOSシステムを使用した業務経験があることが望ましい
給与体系	月給 230,000円〜経験により優遇試用期間あり
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	Health insurance, pension, Employment insurance, industrial accident insurance Retirement Allowance Group Life Insurance Staff Canteen at a subsidized price Commuting allowance (with tax-free upper limit) Uniform with cleaning service (when applicable) Annual Health Check Annual Employee Recognition Party 社会保険完備退職金制度団体生命保険社員用カフェテリア（金額補助あり）通勤手当支給（非課税上限あり）定期健康診断社員慰労会（年1回）クリーニングサービス付制服貸与
勤務時間	5 days/week (Including weekends/national holidays) Actual 7.5 hrs. / day between 5:30 am and 10:00 pm 土日祝日を含む週5日 5：30〜22：00のうち１日実働7.5時間
雇用期間	正社員採用の場合は雇用期間の定めなし
休日・休暇	Paid vacation in line with Japanese law 3 days summer vacation New Year days of January 2nd and 3rd 有給休暇（法令に基づく）夏季休暇（3日）年始休暇1月1日から3日
夜勤シフト	無し
時間外労働	有り（必要に応じて）
従業員食堂	有り一食300円
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）英文レジメ

採用担当者より

Tokyo American Club is Tokyo's most diverse and unique membership club with 400 employees from over 30 countries.
Join the team of hospitality professionals at a world-class club recognized as a Platinum City Club of the World and an Iconic Distinguished Club.

東京アメリカンクラブは、30カ国以上から集まった400人の従業員が働く東京で最も多様でユニークな会員制クラブです。
プラチナシティクラブオブザワールド、アイコニックディスティングイッシュトクラブに認定された世界トップクラスのクラブのホスピタリティのプロフェッショナルチームの一員として働いてみませんか？

施設概要

東京アメリカンクラブは1928年に設立された、長い歴史を持つ伝統ある会員制国際クラブです。現在では、50カ国を超える国籍からなる3,800名以上の会員に、様々なコンセプトのレストランをはじめ、宴会場、図書館、フィットネスジム、スイミングプール、スパなど様々な施設とサービスを提供しています。スタッフも様々な国籍を持ち、国際色豊かな会員に常に世界クラスのホスピタリティーを提供しています。2011年1月、世界的に著名な建築家による壮麗な新施設が麻布台に誕生しました。最高の施設にふさわしい、最高のサービスを提供できるスタッフを募集します。

会社概要

一般社団法人東京アメリカンクラブ

会社名	一般社団法人東京アメリカンクラブ
会社所在地	〒 106-8649 東京都港区麻布台2-1-2
施設名称	一般社団法人　東京アメリカンクラブ
施設所在地（勤務地）	〒 106-8649 東京都港区麻布台2-1-2
事業内容	国際会員制クラブ
開業年月日	1928年
規模	料飲施設： 6箇所 / 宴集会場： 6箇所 / その他、プール、フィットネスジム、図書館、チャイルドケア、スパなどのレクリエーション施設
従業員数	400人
従業員の平均年齢	41.9歳
最寄り駅	麻布十番駅より徒歩で 6分神谷町駅より徒歩で 10分
URL	https://www.tokyoamericanclub.org/index.php/en/

一般社団法人　東京アメリカンクラブが募集している他の求人情報

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
一般社団法人　東京アメリカンクラブの採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
一般社団法人　東京アメリカンクラブ採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）