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インターコンチネンタルホテル大阪

シティホテル
実務経験者 英語が必要 食事手当あり 駅徒歩5分圏内 社員割引あり 長期休暇あり グローバル 主婦・ママ WEB面接あり
インターコンチネンタルホテル大阪
  • 業務内容
  • ・ゲストへ挨拶し、スムーズで丁寧なチェックイン・チェックアウトを行う
    ・ゲストと信頼関係を築き、リクエストや不満に迅速に対応し、またフィードバックもいただき、より良い顧客満足に努める
    ・現金やクレジットカード処理を、適切な手続きを持って行う
    ・スタッフに関する日々の管理業務、業務担当の割り当て、パフォーマンスや能力開発に関する管理と運営を行う
    ・チームメンバーに対し、業務システムやセキュリティー、サービスや品質について適切なトレーニングを行う
    ・緊急時における危機管理者としての対応を行う。また地域の警察や消防と密な連絡を行い、危機管理を図る

  • インターコンチネンタルホテル大阪

募集要項

募集情報 MGR、キャプテン、チーフクラス(宿泊) 宿泊部門
業務内容 ・ゲストへ挨拶し、スムーズで丁寧なチェックイン・チェックアウトを行う
・ゲストと信頼関係を築き、リクエストや不満に迅速に対応し、またフィードバックもいただき、より良い顧客満足に努める
・現金やクレジットカード処理を、適切な手続きを持って行う
・スタッフに関する日々の管理業務、業務担当の割り当て、パフォーマンスや能力開発に関する管理と運営を行う
・チームメンバーに対し、業務システムやセキュリティー、サービスや品質について適切なトレーニングを行う
・緊急時における危機管理者としての対応を行う。また地域の警察や消防と密な連絡を行い、危機管理を図る
雇用形態 正社員
応募資格 ・2-3年以上のフロントオフィス/ベル業務経験(管理職経験含む)
・ゲストと信頼関係を築くための、コミュニケーションスキル
・リクエストや問題に対応することで、お客様に更なる素晴らしい思い出を持ち帰りいただく、問題解決能力
・日本語でコミュニケーションが取れる方/ビジネス英語でコミュニケーションを図れる方を優遇

会社概要

インターコンチネンタルホテル大阪
IHG Japan Osaka 合同会社

IHG Japan Osaka 合同会社

インターコンチネンタルホテル大阪は大阪駅前の商業複合施設「グランフロント」
に位置しながら、「静かに心に響くラグジュアリー」が感じられるホテルです。

館内には、長期滞在も可能なキッチンを備えるサービスレジデンスを含む計272の客室、
ミシュランに掲載されたレストランを含む5つのレストラン&バー、宴会場、会議室、
ウェディング施設など、充実した設備を備え、世界中からのお客様をお迎えしております。

70年以上に亘るインターコンチネンタルホテルの伝統を受け継ぐ
インターコンチネンタルホテル大阪で、お客様一人ひとりと向き合い、
このブランドだからこそ提供できる体験を通じて、お客様の滞在が豊かで
発見に満ちたものになりますようお手伝いします。

会社名 IHG Japan Osaka 合同会社
会社所在地 〒 530-0011
大阪府 大阪市北区大深町3-60
施設名称 インターコンチネンタルホテル大阪
施設所在地(勤務地) 〒 530-0011
大阪府 大阪市北区大深町3-60
事業内容 ホテル運営事業
開業年月日 2013/06/05
規模 客室: 272室 / 客室フロア: 21階~ 12フロア / 料飲施設: 5箇所 / 宴集会場: 4箇所 /
従業員数 260人
従業員の平均年齢 34.0歳
最寄り駅 より で 分
URL https://www.icosaka.com/
キープリスト

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営業時間:平日9:30~18:30

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