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神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ
- 業務内容
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私たち神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズのオーナー会社であるホテルニューアワジグループの予約センタースタッフを募集します。
主に、淡路島以外の館（京都、香川、岡山など）の予約業務となります。
予約センター内で、インターネット予約と電話予約に分かれての業務になりますが、相互に補いながら業務を進めて行きます。
ホテル予約はインターネット予約が主流でメールやチャットでの問い合わせが多くほぼPCでの業務に対し、電話予約はお客様と直接お話する機会が多い業務です。
どちらの業務も、お客様が安心して旅行をされるお手伝いとしての一面があります。
お客様のリクエスト（日程、人数、お部屋のタイプ、食事や備品類など）をホテルシステムに入力していきます。
入社後には予約を受けるホテルの見学も実施しており、ホテル館内を始め周辺環境なども学んだうえで予約を取ることになります。
海外のお客様からの問い合わせについては、直接の電話よりはメール、チャットでの問い合わせが多いため日常英会話よりもメールでの英文作成が多くなります。
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募集要項
| 募集情報 | 宿泊予約 宿泊部門 |
|---|---|
| 業務内容 |
私たち神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズのオーナー会社であるホテルニューアワジグループの予約センタースタッフを募集します。 主に、淡路島以外の館（京都、香川、岡山など）の予約業務となります。 予約センター内で、インターネット予約と電話予約に分かれての業務になりますが、相互に補いながら業務を進めて行きます。 ホテル予約はインターネット予約が主流でメールやチャットでの問い合わせが多くほぼPCでの業務に対し、電話予約はお客様と直接お話する機会が多い業務です。 どちらの業務も、お客様が安心して旅行をされるお手伝いとしての一面があります。 お客様のリクエスト（日程、人数、お部屋のタイプ、食事や備品類など）をホテルシステムに入力していきます。 入社後には予約を受けるホテルの見学も実施しており、ホテル館内を始め周辺環境なども学んだうえで予約を取ることになります。 海外のお客様からの問い合わせについては、直接の電話よりはメール、チャットでの問い合わせが多いため日常英会話よりもメールでの英文作成が多くなります。 |
| 雇用形態 | アルバイト 正社員登用制度あり |
| 応募資格 |
経験者優遇。ホテル・旅館での宿泊予約、リザベーション業務経験者。 未経験者は、PCスキルを確認させていただきます。学生、主婦（夫）も歓迎します。 |
会社概要
株式会社ＨＮＡ神戸
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズは、世界水準のサービスと神戸ローカルを活かした食とおもてなしで、世界の方からも、地元・その他の地域の方からも喜ばれるホテルを目指します。
都会の中にある天然温泉、地元の豊かな食材を活かした食を中心にまだまだ進化していきます。
| 会社名 | 株式会社ＨＮＡ神戸 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
658-0032
兵庫県 神戸市東灘区向洋町中2-13 |
| 施設名称 | 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
658-0032 兵庫県 神戸市東灘区向洋町中2-13 |
| 事業内容 | ホテル運営 |
| 開業年月日 | 1992-6-25 |
| 規模 |
客室：
268室 /
料飲施設：
6箇所 /
宴集会場：
15箇所 /
地上21階、地下1階、高さ約94ｍ、延べ床面積12,658坪 |
| 従業員数 | 310人 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://www.sheraton-kobe.co.jp/ |
