毎日情報更新: 07/23現在の求人情報は4091件です

お電話によるお問い合わせは平日の9:30~18:30にお願いします。ホテル求人ドットコム事務局:03-6233-8818

ゲストリレーションズ オフィサー

ANAクラウンプラザホテル大阪

シティホテル
未経験者歓迎 実務経験者 英語が必要 駅徒歩5分圏内 社員割引あり グローバル
ANAクラウンプラザホテル大阪
  • ANAクラウンプラザホテル大阪
  • ANAクラウンプラザホテル大阪
  • ANAクラウンプラザホテル大阪
  • 募集職種
  • ゲストリレーション

  • ANAクラウンプラザホテル大阪
  • 業務内容
  •  お客様の思い出に残る滞在となるよう、迅速かつパーソナルなサービスを提供すること。
     ホテル館内や近隣のインフォメーション業務。
     お客様の問題や苦情を解決し、いただいたご意見を顧客満足度の向上に活かす等、広くお客様のご要望にお応えするお仕事です。



  • 応募資格
  • 希望人物像)
    ・人物重視。顧客対応を重視し、誠実に素早く対応できる方。
    ・業務を通じて顧客との信頼関係を長期に渡って築いていきます。
    ・海外のゲストのために仕事をすることに興味がある人。・ リーダーシップを持って、何事にも前向きな姿勢で取り組むことができる方スキル
    経験)*あれば尚可
    ・英語中級以上
    ・ホテルでの関連部門における就業経験(1年以上)宿泊部門実務経験3年以上

  • 給与体系
  • 月給 200,000円〜250,000円 [経験により優遇][試用期間あり][賞与有り][昇給有り]
  • 勤務地
  • 京阪大江橋駅より 徒歩で 1分
    地下鉄御堂筋線淀屋橋駅より 徒歩で 5分
    JR 東西線北新地駅より 徒歩で 5分
    JR 大阪駅より 徒歩で 10分

募集要項

求人更新日:2019年07月14日


募集情報 ANAクラウンプラザホテル大阪 ゲストリレーション
業務内容  お客様の思い出に残る滞在となるよう、迅速かつパーソナルなサービスを提供すること。
 ホテル館内や近隣のインフォメーション業務。
 お客様の問題や苦情を解決し、いただいたご意見を顧客満足度の向上に活かす等、広くお客様のご要望にお応えするお仕事です。



 
雇用形態 正社員  
応募資格 希望人物像)
・人物重視。顧客対応を重視し、誠実に素早く対応できる方。
・業務を通じて顧客との信頼関係を長期に渡って築いていきます。
・海外のゲストのために仕事をすることに興味がある人。・ リーダーシップを持って、何事にも前向きな姿勢で取り組むことができる方スキル
経験)*あれば尚可
・英語中級以上
・ホテルでの関連部門における就業経験(1年以上)宿泊部門実務経験3年以上
 
給与体系 月給 200,000円〜250,000円
経験により優遇
試用期間あり
賞与有り
昇給有り
待遇
福利厚生・手当
研修制度
労働条件の明示
正社員※試用期間3カ月(待遇に変更なし)
実務経験により優遇
賞与 夏・冬 計2回 + 業績賞与 1回
各種社会保険完備、退職金制度、財形貯蓄制度、社員優待割引制度、
共済会(社員イベント、旅行など)  
勤務時間 シフト制 実働 7.5時間 夜勤シフト有
月間変形労働制

 
勤務期間
(短期アルバイトのみ記載)
 
休日・休暇 年間公休数105日(夏期休暇3日含)、有給休暇など  
夜勤シフト 有り 
時間外労働 有り 
従業員食堂 有り 
無し 
面接時に持参する書類 市販の履歴書/職務経歴書(職歴は古い順に記入)

採用担当者より

お客様が最初に接する宿泊部門のスタッフは、ホテルの第一印象を決定する重要な役割を担っています。弊社には、お客様に感動を与えるサービスを目指し、トレーニングプログラムなど仲間と切磋琢磨しながら成長していける環境があります。ホテルブランドを支える顔として活躍するチャンスです。

採用担当者より

会社概要

ANAクラウンプラザホテル大阪
GHS株式会社 大阪ホテル事業所

GHS株式会社 大阪ホテル事業所

当ホテルは客室数で世界最大のインターコンチネンタルホテルズグループに属し、2008年10月に大阪全日空ホテルからANAクラウンプラザホテル大阪へリブランドいたしました。運営はIHG・ANAホテルズグループジャパンが
担っております。

会社名 GHS株式会社 大阪ホテル事業所  
会社所在地 〒530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜1−3−1  
施設名称 ANAクラウンプラザホテル大阪  
施設所在地 〒530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜1−3−1  
開業年月日 1984-10-21   
規模 客室:473室/ 客室フロア:7階~17フロア / 料飲施設:6箇所 / 宴集会場:13箇所 /
従業員数 260人  
従業員の平均年齢 36.0歳 
最寄り駅 京阪大江橋駅より 徒歩で 1分
地下鉄御堂筋線淀屋橋駅より 徒歩で 5分
JR 東西線北新地駅より 徒歩で 5分
JR 大阪駅より 徒歩で 10分
URL http://www.anacrowneplaza-osaka.jp

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。(着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。) ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818(直通)

基本選考プロセス

  1. 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
  2. 事務局にてプライバシーファイル*に変換

    *「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するIDとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。

  3. ANAクラウンプラザホテル大阪の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
  4. ANAクラウンプラザホテル大阪採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
  5. 面接希望通知 【オンライン】
  6. 面接日時決定通知 【オンライン】
  7. 面接当日[履歴書(写真貼付/正装)及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守]
  8. 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
  9. 勤務開始
<その他注意事項>
  • 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
  • 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
  • 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
  • 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09:30-18:30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
  • 採用担当者がお預かりいたしました履歴書/職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い適正な方法で処理をいたします。(返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。)
  • 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。(複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。)
  • 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
  • 面接当日の無断欠席は厳禁です。(事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます)
<応募フォームの管理>

「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。

キープリスト
この求人をKEEPする
この求人に応募する
応募するENTRY
この求人をシェア
株式会社アイ・エヌ・ジー・エンタープライズ
調理求人ドットコム
ホテル採用ドットコム
Executive Search
ホテル新卒採用情報
新スカウトサービス 人材コンサルティング
ページ上部へ