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急募 ベル キャプテン

コンラッド大阪

シティホテル
実務経験者 英語が必要 食事手当あり 駅徒歩5分圏内 自動車免許が必要 グローバル
コンラッド大阪
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  • 募集職種
  • ベル

  • コンラッド大阪
  • 業務内容
  • ベルキャプテンは、お客様のご到着時のお迎えやご出発時のお手伝い、必要に応じてお客様のお車の駐車、お荷物のお届けや保管の監視、およびその他すべてのお客様へのサービスなど、お客様と常に接する職種です。
    •ゲストをご到着時にお迎えし、ご出発時にお見送りする
    •ゲストの荷物を運搬する
    •客室を点検し、ゲストに部屋の設備について案内する
    •ゲストのリクエストに親切、かつ迅速に対応する
    •ガイドラインに沿って荷物を保管する
    •チームのスケジュール、シフトの管理、相談に応じ、パフォーマンスを最大限に発揮するよう指導する
    •チームメンバーへの教育(ホテルのサービス、イベント、料金、方針、近隣エリアの知識)
    •設備の点検及び劣化の報告

  • 応募資格
  • •日本語及び英語コミュニケーション能力
    •顧客サービス業務経験の中で管理職経験
    •運転免許証
    •要望の高いゲストへの対応能力
    •リーダーシップ、対人、プレゼンテーション、コミュニケーション能力が優れていること
    •頼りがいがあり、忍耐強い
    •プレッシャーの中で勤務できる
    •柔軟に多様な労働環境の中で働くことができる
    •ゲストサービスへの情熱

  • 給与体系
  • 月給 弊社規定による [経験により優遇][試用期間あり][交通費全額支給][賞与有り][昇給有り]
  • 勤務地
  • 梅田より 徒歩で 15分
    肥後橋より 徒歩で 5分

募集要項

求人更新日:2019年09月15日


募集情報 ベル 宿泊部門 コンラッド大阪
業務内容 ベルキャプテンは、お客様のご到着時のお迎えやご出発時のお手伝い、必要に応じてお客様のお車の駐車、お荷物のお届けや保管の監視、およびその他すべてのお客様へのサービスなど、お客様と常に接する職種です。
•ゲストをご到着時にお迎えし、ご出発時にお見送りする
•ゲストの荷物を運搬する
•客室を点検し、ゲストに部屋の設備について案内する
•ゲストのリクエストに親切、かつ迅速に対応する
•ガイドラインに沿って荷物を保管する
•チームのスケジュール、シフトの管理、相談に応じ、パフォーマンスを最大限に発揮するよう指導する
•チームメンバーへの教育(ホテルのサービス、イベント、料金、方針、近隣エリアの知識)
•設備の点検及び劣化の報告  
雇用形態 正社員  
応募資格 •日本語及び英語コミュニケーション能力
•顧客サービス業務経験の中で管理職経験
•運転免許証
•要望の高いゲストへの対応能力
•リーダーシップ、対人、プレゼンテーション、コミュニケーション能力が優れていること
•頼りがいがあり、忍耐強い
•プレッシャーの中で勤務できる
•柔軟に多様な労働環境の中で働くことができる
•ゲストサービスへの情熱  
給与体系 月給 弊社規定による
経験により優遇
試用期間あり
交通費全額支給
賞与有り
昇給有り
待遇
福利厚生・手当
研修制度
労働条件の明示
●試用期間:3ヶ月、条件は同じ   

●交通費:支給(弊社規定有)   

●各種保険:完備   

●制服:貸与   

●残業代:別途実働分支給   

●その他:国内外のヒルトングループを従業員価格で利用可能  
勤務時間 シフト制、1日実働8時間  
勤務期間
(短期アルバイトのみ記載)
 
休日・休暇 月に8~9日公休、特別休暇13日、年間休日117日  
夜勤シフト 有り 
時間外労働 有り 
従業員食堂 有り 負担金無し
無し 
面接時に持参する書類 市販の履歴書/職務経歴書(職歴は古い順に記入)

採用担当者より

ベルキャプテンは、お客様のご到着時のお迎えやご出発時のお手伝い、必要に応じてお客様のお車の駐車、お荷物のお届けや保管の監視、およびその他すべてのお客様へのサービスなど、お客様と常に接する職種です。

採用担当者より

会社概要

コンラッド大阪
Conrad Osaka合同会社

Conrad Osaka合同会社

中之島フェスティバルタワーウエストの最高層階に位置するコンラッド大阪は2017年6月9日に開業しましたヒルトングループのスマート・ラグジュアリー・ブランドです。モダンデザインに和のテイストを取り入れた佇まいの空間で、“Your Address in the Sky”をコンセプトとし、すべての客室において、大阪の開放的なパノラマビューを眺めながら、自分だけのインスピレーション溢れる時間を提供しています。

会社名 Conrad Osaka合同会社  
会社所在地 〒530-0005
大阪府大阪市北区中之島3丁目2番4号  
施設名称 コンラッド大阪  
施設所在地 〒530-0005
大阪府大阪市中央区中之島三丁目2番4号  
開業年月日 2017年6月9日  
規模 客室:164室/ 客室フロア:33階~5フロア / 料飲施設:4箇所 / 宴集会場:3箇所 /
38~39階には宴会場、チャペル、スパ、フィットネスジム、プールが備えられ、最上階の40階はフロントロビーとレストラン
従業員数 195人  
従業員の平均年齢 0.0歳 
最寄り駅 梅田より 徒歩で 15分
肥後橋より 徒歩で 5分
URL http://www.conradosaka.jp/

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。(着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。) ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818(直通)

基本選考プロセス

  1. 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
  2. 事務局にてプライバシーファイル*に変換

    *「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するIDとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。

  3. コンラッド大阪の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
  4. コンラッド大阪採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
  5. 面接希望通知 【オンライン】
  6. 面接日時決定通知 【オンライン】
  7. 面接当日[履歴書(写真貼付/正装)及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守]
  8. 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
  9. 勤務開始
<その他注意事項>
  • 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
  • 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
  • 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
  • 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09:30-18:30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
  • 採用担当者がお預かりいたしました履歴書/職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い適正な方法で処理をいたします。(返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。)
  • 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。(複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。)
  • 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
  • 面接当日の無断欠席は厳禁です。(事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます)
<応募フォームの管理>

「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。

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